Zenpark User Reviews

Customer Experience

Positive experience73.0% of reviews
Neutral7.9% of reviews
Negative experience19.1% of reviews

~ Based on 89 written reviews from the US App Store.

Is Zenpark Safe?

Zenpark - Parking appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Zenpark is 88/100.

This assessment is based on 151 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

88.7% of ratings point to a safe experience
2.0% of ratings suggest some concerns
9.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 151 App Store ratings for Zenpark.

Is Zenpark Legit?

Zenpark - Parking appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Zenpark is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Sécuriser fiable pratique

L’application Zenpark vraiment top pour trouver un lieu à proximité de nos déplacements. Cela évite de payer aussi cher que chez indigo de Vinci ou les autres grands groupes de parking. De plus quand on voit les commentaires des grands groupes sur Paris, ça fait peur de garer son véhicule ,avec Zenpark. Vous êtes sûre d’être sécurisé en lieu public ou personne ne peut y accéder.
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Muy fácil

Me sorprende la facilidad que ofrece el
servicio

Débité deux fois!

J’ai réservé avec Zenpark - porte d’Orléans - Zenpark m’a facturé ET le propriétaire saemes m’a facturé aussi! Zenpark est très difficile à contacter pour le résoudre!

Aweful company and service

They left myself and my pregnant wife stranded as the space/spaces they sold us were full. They said I could have my money back only if I proved I parked somewhere else. Luckily I had a receipt - but then they ignored me and didn’t refund me. Scum

Be careful, no phone support!!

I used the app a few times and it’s usually reliable. But a few weeks ago we had a very dangerous situation. We got stuck at a parking and the app was not responding or allowing us to open the door and leave. We were trapped and there’s no support or emergency assistance number. It was a very unpleasant situation. After 30-45 mins luckily someone opened the garage door and we were able to leave.
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Soutenez et encouragez les véhicules électriques

J utilise autant que possible Zenpark car se garer n est pas toujours facile. Je regrette que l appli ne fonctionne pas toujours dans certains parkings souterrains à cause de l accès internet pour les parkings avec plusieurs étages en dessous. C est la galère pour trouver le signal. Il faudrait aussi faire un geste pour tous les clients pourvu de véhicules électriques. C est écologique et conforme à votre projet
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Simple et efficace

Utilisé pour la première fois sur Paris
Pas de recherche interminable
Très pratique
La possibilité de tout piloter par l’application
Et les explications sont plutôt claires

Can’t sign up with Canadians cell number

Previous customer has the same issue. You suggested to call customer service BUT don’t provide any link to it.

Super, porte parfaitement son nom !

Un service très malin, une appli simple, qui fonctionne parfaitement, renvoie si besoin sur Google Maps pour bien situer le parking, la possibilité de prolonger, c’est vraiment une appli intuitive, hyper fiable, qui dégote des prix incroyables, jamais une embrouille avec Zenpark, bravo :)

Réservation place parking

Très au point

Response from developer

Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Necerine de l'équipe Zenpark.

Simple et pratique

Quelle tranquillité de pouvoir partir en ayant une place garantie !

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une excellente journée. Chris de l'équipe Zenpark.

Software

connaît pas des plaques diplomatiques

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et ferons le nécéssaire pour remonter cette information. Je vous souhaite une très bonne journée, Sabrine de l'équipe Zenpark

Message

Parfait

Un service génial !

Bonjour Utilisatrice occasionnelle de l’application et de ce mode de stationnement, je n’ai jamais été déçue. J’aime beaucoup ce mode de stationnement sans prise de tête ni angoisse de devoir courir pour rajouter du crédit dans les parcmètres urbains parisiens. À ce titre j’ai été copieusement verbalisée pour avoir dépassée de 4 minutes le temps de stationnement en sortant de l’hôpital Tenon ! Stationner dans les rues de Paris est devenu du racket ! Merci Zenpark pour cette ingénieuse idée et la qualité de vos prestations. Facilitez nous la possibilité de commander une télécommande car dans le parking rue Stendhal le réseau mobile ne passe pas, et c’est un problème pour se connecter à l’application pour récupérer le code de sortie. Seul bémol. Bien à vous. Pascale
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Response from developer

Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre parking, il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Sabrine de l'équipe Zenpark

Buchung Paris

Schnelles und effizientes Buchungsportal

Response from developer

Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs sur Zenpark. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec nous. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services de stationnement.

Pratique et rapide

Je découvre et apprécie l’application qui permet une grande transparence dans la jungle des prix de stationnement

Response from developer

Merci, Pascalgér ! Nous sommes heureux que notre application vous aide à naviguer facilement dans les prix de stationnement. A bientôt dans nos parkings!

Car parking in Lyon

So easy to use the app. Hopefully I will get my money back if my trip is cancelled

Worst help - possible scam !

I reserved a spot for what would be a too good to be true parking. When there was no parking, no way to cancel and no help, I parked in a public spot and so far have lost my money!

Response from developer

We sincerely apologize for this frustrating situation and will do everything we can to help resolve this issue quickly.

Vraiment Très Pratique

Je met rarement 5 étoiles car tout est perfectibles mais pour les économies et le côté pratique je doit bien avoué qu’elle les mérites. Très souvent ZenPark propose les stationnement les moins chères et la sélection via le Gabaris des véhicules est hyper appréciable. Il ne manque que la réservation à la semaine ou quelques jours successif ainsi que de pouvoir renouveler la même réservation. En tout cas top !!!
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Response from developer

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier ce retour positif. Je vous souhaite une excellente journée. Sabrine de l'équipe Zenpark

Parking app great success

Parking in Bordeaux when traveling very easy with this app