지그재그 User Reviews

Name: 지그재그 - ZIGZAG
Rating: 4.4 (376 reviews)

지그재그 - ZIGZAG

Kakao Style Corp.

🌟 Lifestyle

🛍️ Shopping

What users say

Summarized from real user reviews of 지그재그. Based on 376 reviews and a 4.4/5 average, it highlights the 7 positives and 7 negatives reviewers mention most about this Shopping app.

Positive things

🛍️Aggregates multiple Korean shopping malls in one convenient platform
💰Affordable Korean clothing options
🎯Personalized product recommendations based on user preferences
🏷️Abundant coupons and discounts available
📱English language support available
🔍Easy product comparison across different stores
✨Diverse product categories beyond clothing (shoes, beauty items)

Negative things

🐢Extremely slow image loading times
🌍Limited international shipping options (primarily Korea-focused)
💸Expensive international shipping fees when available
🔐Account restrictions for international users
📍Regional content limitations for overseas users
⚠️Inconsistent app functionality and frequent changes
🚫App shows products as 'sold out' that are available on web version

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

해외배송

미국으로 해외배송 열어주시면 안될까용ㅠㅠ

Soobaki0313

a year ago

사진 로딩이 진짜 너무 느려요

에이블리 앱 이용할때는 사진 클릭하면 바로바로 뜨는데 지그재그는 매번 로딩즁 로딩중 로딩중… 심지어 로딩하다가 사진 몇개는 안뜸 아니
제발 이거좀…어떻게 해봐여..
에이블리 안재칠거에요..?

개짜증아이디중복

a year ago

되지도 않는거

복덩이 키우는거 친구 초대하면 5000개 준다길래 카톡으로 링크보내서 그 사람이 신규 가입까지 했는데 아무것도 변한게 없네요 5000개는 바라지도 않고 그냥 10개 정도 주나 했는데 아무것도 못 받고 그냥 신규 회원가입 한 사람됨;;
어플 좋아서 자주 이용했는데 돈 없어서 잠깐 지웠다가 다시 로그인해서 새로운거 생걌길래 또 무슨 기발한걸로 포인트를 주려나 했는데 되는거도 하나도 없고;;
앱 리뷰 읽어보니까 해결되는건 없고 그냥 죄송합니다🙏🏻🙏🏻더 나아가는 지그재그가 돠겟습니다 하면 답니까 해결되능건 없고 사과만 받게하네 에휴

ho_bbang

a year ago

Response from developer

이용에 불편을 드려 죄송합니다🙏🙏 불편하시겠지만 자세한 확인을 위해 관련 내용으로 저희 고객 센터로 문의 부탁드립니다. 저희 고객센터 1670-8050 (운영시간 : 평일 9시~18시) 으로 말씀 부탁드릴게요

의류 어플 중 제일 좋아요❤️

원래는 다른 어플 주로 썼는데 3원1원 뭔 이런 지급을 하고있어서 별로였거든용 ㅎㅎㅎ
반면 지그재그는 쿠폰도 많이 뿌리고 여러가지 아이템도 쿠폰 먹여 살 수 있음에 더 만족했어요! 전 이제 지그재그로 넘어올랍니다.. 💕

노진구패기

2 years ago

Response from developer

와아아아아아 알아봐 주셨군요 😭 고민한 보람이 있어요(지그재그 직원들이 이 리뷰를 좋아합니다😍) 앞으로도 아름답고 편리하게 이용하실 수 있도록 고민하고 나아가는 지그재그가 되겠습니다~!

global login

can’t find global login

mori_008282

2 years ago

앱사용

컴퓨터로 보면 쇼핑이 가능한데 왜 앱에서는 모든 상품들이 다 판매종료로 보이고 각 쇼핑몰을 들어갈 수가 없게 되어있는거죠..? 해외에서 쓰고 있긴한대 휴대폰인증과 이메일 인증 다 하고 회원가입도 한 상태인데요..

Cococoson

2 years ago

해외배송 가능하게

해외로 배송가능하게 해주세요. 그거 빼면 다좋음

sprat girl

2 years ago

PLEASE PLEASE

BRING BACK WORLDWIDE SHIPPING PLEASEE

Ellllloi

2 years ago

Response from developer

Nice to meet you. It's zigzag. We apologize for the inconvenience. Please understand that international shipping is currently difficult due to the termination of global service. Additionally, we will forward the issues you mentioned to the department in charge for discussion and suggestions for improvement.

혜택은 줄고 브랜드 관리도 안됨

혜택 줄어든거는 다른 리뷰에서도 많이들 말씀하시니 알고계실 것 같습니다.
제품 하자로 인해 쇼핑몰에 리뷰를 안좋게 남겼더니, 해당제품 삭제 후 신제품으로 재업로드 하는 쇼핑몰이 있더라구요. 관련해서 지그재그에 제보하였으나, 제대로된 패널티도없이 가볍게 넘어가더군요. 이러면 리뷰를 어떻게 믿고 구매하죠? 브랜드만 늘리면 뭐하나요, 이렇게 하는 곳들 관리도 제대로 못하시는데..

Lliiiiaa

2 years ago

Response from developer

반갑습니다. 지그재그입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구매자님께서 말씀해 주신 내용에 대해서는 담당 부서에 전달하여 논의하여 개선할 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견 내주셔서 감사합니다. 차후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

해외배송

아직 구매해보지는 않았지만 해외배송이 가능한가요? 그렇다면 배송비가 얼마나 나가나요?

9918994

2 years ago

International shipping

Would be MUCH MORE BETTER with INTERNATIONAL SHIPPING 🙁

Ellllloi

2 years ago

Response from developer

Nice to meet you. It's zigzag. First, please understand that the sentences are unnatural due to the use of a translator. Please understand that overseas shipping is difficult due to the current global system shutdown. We will strive to provide better service in the future.

예전이 더 좋았어요

마일리지로 바뀌고 나서 열심히 모아봤자 쓰지도 못하고...쿠폰 아무리 많이 받아도 적용할수 있는게 없다고 뜨고ㅠㅠ 친구들 다 에이블리 써도 꾸준히 지그재그 썻는데 이제 저도 에이블리 쓰려고요 같은 제품을 사도 에이블리에서 3-4천원 더 싸게 살수있어요 계속 고객들을 경쟁사에 뺏기고 싶으면 그대로 두시고 더 성장하시려면 말만 바꾸겟다하시지 말고 행동으로 보여주세요

삶은 달걀 life is egg

3 years ago

Response from developer

반갑습니다. 지그재그입니다. 좋은 마음으로 이용해 주셨는데 이용에 만족을 드리지 못한 점에 대해 사과 말씀 드립니다. 말씀해주신 부분 개선하여 더욱 즐겁고 편한 이용될 수 있도록 노력하겠습니다.

지그재그 왜 이렇게 됬나요?

학생때 부터 정말정말 애정하고 잘 쓰던 어플인데
회사 커지고 업데이트 거듭할수록 가관입니다.
포인트 소소하게 쌓아서 할인 받아 사는 재미때문에 이 어플 쓰는건데 마일리지 제도로 바뀌고 의미 없는 쿠폰은 왜 자꾸 남발하는 거에요?
시스템 관리도 하나 못해서 개인정보 다 털리지를 않나 블프기간에는 홍보만 엄청하더니 할인률도 평상시보다 적었고 라이프 항목은 타 업체보다 여기가 두세배는 더 비싸요.
소비자 입장에서 굉장히 실망스러워서 탈퇴했습니다.

도지마롤슛

3 years ago

Response from developer

지그재그입니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 말씀해주신 부분 개선하여 더욱 즐겁고 편한 이용될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편 드려 정말 죄송합니다.

Can’t purchase anything

It’s been updated and I can’t purchase anything and don’t know what to do

Ellllloi

3 years ago

Response from developer

Hello, this is ZIGZAG. Due to the discontinuation of ZIGZAG's global service, orders and payments were last stoped on November 10th at 12:00 p.Thank you for your understand. Thank you for using ZIGZAG so far. We apologize for the inconvenience. Thank you for your patience and understanding.

마일리지 제도

마일리지로 구매 금액의 3%사용….?
이제는 포인트도 많이 받지 못하는 방식으로 다 바뀌었는데 리뷰 열심히 작성하고 구매확정하면 포인트 착착 쌓이던 예전으로 돌아갔으면 좋겠어요. 할인 받아서 살 수 있는 금액이 이전에 비해서 확연하게 줄어드니까 소비가 줄어드는건 어쩔 수 없는 것 같아요. 멤버쉽도 이전에는 계속 vip였는데 예전만큼의 매리트가 전혀 없어서 너무 아쉬워요.. 일단 래플이고 멤버쉽이고 뭐고 마일리지 제도부터 제발 없애주세요

jomhu

3 years ago

Response from developer

지그재그 입니다. 말씀해주신 포인트 / 래플 / 마일리지 제도 부분 더욱 개선하도록 노력하겠습니다. 더욱 즐겁고 편한 이용될 수 있도록 하단의 링크를 통해 상세한 의견 남겨주시면 담당부서로 전달하도록 하겠습니다.지그재그가 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 유저님의 소중한 의견을 나눠주시길 부탁드립니다. 감사합니다. https://forms.gle/4FpFAffy4sPRTybj8

I can’t purchase anything

I tried to put some stuff to my cart but i can’t press the cart button in the app. So weird..

ㅌcgh

3 years ago

Response from developer

Nice to meet you. this is zigzag. First of all, we apologize for the inconvenience caused to you. If you leave a detailed opinion through the link below, we will forward it to the department in charge. We ask you to share your valuable opinions so that zigzag can provide better services. Thank you. https://forms.gle/4FpFAffy4sPRTybj8 Once again, I apologize for causing you concern.

마일리지 뭔가요

아니 업데이트 하고 포인트로 지급하던걸 마일리지로 전환해서 지급하는걸로 바꿔서 전체 금액에 3% 로 사용금액을 제한하면 어떻게 하시나요.. ;;; 혜택은 갈수록 줄어드는게 좀 이렇게 말 하면 좀 그렇지만 약았다고(?) 느껴지네요… 아무리 그래도 이건 좀 너무한거같네요 그럼 5만원 써도 1,500원만 마일리지로 사용가능한건데 이게 말이 되나요? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 리뷰작성후 지급되는 혜택도 제한없이 사용가능한 포인트로 300p 줬는데 (이것도 500p에서 줄어든것) 이젠 마일리지로 100M 주는게 고객들 어떻게든 돈 더 쓰게하려는게 너무 속보이고 실망스럽네요 이럴거면 굳이 지그재그에서 살 이유도 필요도 없죠

slsoii

3 years ago

Response from developer

반갑습니다. 지그재그입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀해주신 부분 개선하여 더욱 즐겁고 편한 이용될 수 있도록 노력하겠습니다. 하단의 링크를 통해 상세한 의견 남겨주시면 담당부서로 전달하도록 하겠습니다. 지그재그가 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 유저님의 소중한 의견을 나눠주시길 부탁드립니다. 감사합니다. https://forms.gle/4FpFAffy4sPRTybj8

포인트랑 마일리지

둘 다 되는건줄 알았더니 출석체크 하는 것고 다 마일리지 적립으로 바뀌고; 그럼 어차피 금액의 3%까지 못쓰는데 이걸 모아봤자 어떻게 쓰나요…
마일리지 생길때부터 굳이 왜 생기나 했는데 이런식으로 하면 리뷰를 쓰든 뭘 하든 쓰는 맛도 안나겠네요ㅠ

얍얍야야야양

3 years ago

Response from developer

진짜 리뷰처음써보는데 지그재그

진짜 지그재그를 쓸 필요가 아예없어졌네요 떠나가는 소비자들 안보이시나봐요.. 아니면 Z5가 우습나요? 지그재스에서 이렇게 돈을 많이쓰는데 방금 40만원치 구매하려고 들어가서 당연히 쿠폰적용해야지 하고 눌렀는데 적용할수있는 스토어가 아무것도없다니요 .. 바뀐후에 잘 이용안하게되긴했지만 이젠 지우겠습니다 다시 돌아와주세요 예전으로 … 유명 스토어이용하는 사람만 사용할수있는 혜택들 멈춰주세요. 별점 1점주려다 삭제하실까봐 3점드려요

rong_e