App não funciona corretamente
Sempre da algum erro ou não conecta.
O que deveria gerar economia de tempo, acaba sendo desperdício.
Response from developer
Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback. Entendemos que a experiência no app precisa ser simples e intuitiva. Sua percepção é muito importante e será considerada nas melhorias futuras para tornar o aplicativo mais fácil de usar e navegar. Seguimos trabalhando para evoluir constantemente. Equipe Zurich One Seguros
Histórico do sinistro
Response from developer
Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback. Entendemos a importância de ter acesso ao histórico de sinistros. Atualmente, essa funcionalidade ainda não está disponível no app, mas estamos sempre trabalhando em melhorias para tornar a experiência mais completa e acessível. Sua sugestão é muito importante e será considerada nas próximas evoluções do aplicativo. Conte com a gente! Equipe Zurich One Seguros
Demora no carregamento
Response from developer
Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos trabalhando continuamente para melhorar a performance do app e torná-lo cada vez mais ágil e prático. Sua sugestão é muito importante para essa evolução. 💙 Equipe Zurich One Seguros
Não funciona
Simplesmente diz q minha apólice não existe, mas a cobrança não falha.
Response from developer
Olá! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos o seu feedback. Para garantir a segurança dos seus dados, envie um e-mail para brz.suporteapp@br.zurich.com com nome, CPF e print do erro. Nossa equipe irá apoiá-lo diretamente para correção e melhorar sua experiência no acesso ao App. Equipe Zurich One Seguros"
Péssimo!! E com suporte ineficiente
Response from developer
Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback! Entendemos que a experiência precisa ser simples na utilização e acesso ao App. Estamos trabalhando para tornar o processo mais intuitivo e acessível. Saiba que a sua opinião é essencial para isso. Seguiremos considerando sua sugestão nas próximas melhorias. Equipe Zurich One Seguros
