App não funciona corretamente
Sempre da algum erro ou não conecta.
O que deveria gerar economia de tempo, acaba sendo desperdício.
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Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback. Entendemos que a experiência no app precisa ser simples e intuitiva. Sua percepção é muito importante e será considerada nas melhorias futuras para tornar o aplicativo mais fácil de usar e navegar. Seguimos trabalhando para evoluir constantemente. Equipe Zurich One Seguros
Histórico do sinistro
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Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback. Entendemos a importância de ter acesso ao histórico de sinistros. Atualmente, essa funcionalidade ainda não está disponível no app, mas estamos sempre trabalhando em melhorias para tornar a experiência mais completa e acessível. Sua sugestão é muito importante e será considerada nas próximas evoluções do aplicativo. Conte com a gente! Equipe Zurich One Seguros
Demora no carregamento
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Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos trabalhando continuamente para melhorar a performance do app e torná-lo cada vez mais ágil e prático. Sua sugestão é muito importante para essa evolução. 💙 Equipe Zurich One Seguros
Não funciona
Simplesmente diz q minha apólice não existe, mas a cobrança não falha.
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Olá! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos o seu feedback. Para garantir a segurança dos seus dados, envie um e-mail para brz.suporteapp@br.zurich.com com nome, CPF e print do erro. Nossa equipe irá apoiá-lo diretamente para correção e melhorar sua experiência no acesso ao App. Equipe Zurich One Seguros"
Péssimo!! E com suporte ineficiente
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Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback! Entendemos que a experiência precisa ser simples na utilização e acesso ao App. Estamos trabalhando para tornar o processo mais intuitivo e acessível. Saiba que a sua opinião é essencial para isso. Seguiremos considerando sua sugestão nas próximas melhorias. Equipe Zurich One Seguros
Não abre
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Olá! Agradecemos o seu feedback! Queremos entender o que aconteceu para melhorar a sua experiência com o nosso App. Para garantir a segurança dos seus dados, pedimos que envie um e-mail para brz.suporteapp@br.zurich.com informando seu nome, CPF e, se possível, um print da tela e nossa equipe irá apoiá-lo. Equipe Zurich One Seguros
Dificuldade
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Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback! Entendemos que a experiência precisa ser simples. Estamos trabalhando para tornar o processo mais intuitivo e acessível, e sua opinião é essencial para isso. Seguiremos considerando sua sugestão nas próximas melhorias. Equipe Zurich One Seguros
Login não funciona
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Olá! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos o feedback! Orientamos a desinstalar e instalar novamente o App e realize novo teste de acesso. Se ainda assim, não conseguir acessar, envie um e-mail para: brz.suporteapp@br.zurich.com com nome e CPF para que possamos apoiá-lo. Equipe Zurich One Seguros
Aplicativo inútil
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Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback! Entendemos que a experiência precisa ser simples na ultilização e acesso ao App. Estamos trabalhando para tornar o processo mais intuitivo e acessível. Saiba que a sua opinião é essencial para isso. Seguiremos considerando sua sugestão nas próximas melhorias. Equipe Zurich One Seguros
Péssimo aplicativo
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Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback! Entendemos que a experiência precisa ser simples na ultilização e acesso ao App. Estamos trabalhando para tornar o processo mais intuitivo e acessível. Saiba que a sua opinião é essencial para isso. Seguiremos considerando sua sugestão nas próximas melhorias. Equipe Zurich One Seguros
Péssimo app
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Olá Edson! Obrigado por compartilhar seu feedback! Entendemos que a experiência precisa ser simples na ultilização e acesso ao App. Estamos trabalhando para tornar o processo mais intuitivo e acessível. Saiba que a sua opinião é essencial para isso. Seguiremos considerando sua sugestão nas próximas melhorias. Equipe Zurich One Seguros
App funciona bem
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Olá, Ivan! Que ótimo saber que você está tendo uma experiência positiva! Nosso objetivo é justamente oferecer praticidade e facilidade para você gerenciar seus seguros. Obrigado por compartilhar sua satisfação conosco! 💙 Equipe Zurich One Seguros
Não abre
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Olá! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos o feedback! Orientamos a desinstalar e instalar novamente o App e realize novo teste de acesso. Se ainda assim, não conseguir acessar, envie um e-mail para: brz.suporteapp@br.zurich.com com nome e CPF para que possamos apoiá-lo. Equipe Zurich One Seguros
Não envia código para celular
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Olá! Lamentamos pelo inconveniente, quanto ao não recebimento do código e já estamos atuando para corrigir essa falha no app. Enquanto isso, você pode gerar e baixar seus boletos pelo Portal Zurich: https://www.zurich.com.br/portais-zurich. Seguimos trabalhando para melhorar sua experiência. Equipe Zurich One Seguros.
Não acessa
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Olá! Lamentamos pelo inconveniente, quanto ao não recebimento do código e já estamos atuando para corrigir essa falha no app. Enquanto isso, você pode gerar e baixar seus boletos pelo Portal Zurich: https://www.zurich.com.br/portais-zurich. Seguimos trabalhando para melhorar sua experiência. Equipe Zurich One Seguros.
Não funciona
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Olá! Lamentamos pelo inconveniente, quanto ao não recebimento do código e já estamos atuando para corrigir essa falha no app. Enquanto isso, você pode gerar e baixar seus boletos pelo Portal Zurich: https://www.zurich.com.br/portais-zurich. Seguimos trabalhando para melhorar sua experiência. Equipe Zurich One Seguros.
App horrível
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Olá! Sentimos muito pela sua experiência negativa! Entendemos como isso pode ser frustrante e queremos resolver o quanto antes. Para garantir a segurança dos seus dados, pedimos que envie um e-mail para brz.suporteapp@br.zurich.com com seus detalhes, e nossa equipe irá apoiá-lo diretamente. Estamos trabalhando para corrigir a falha de reconhecimento do segurado e melhorar sua experiência. Obrigado por compartilhar seu feedback! Equipe Zurich One Seguros
Mensagem
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Olá! Lamentamos pelo inconveniente, quanto ao não recebimento do código e já estamos atuando para corrigir essa falha no app. Enquanto isso, você pode gerar e baixar seus boletos pelo Portal Zurich: https://www.zurich.com.br/portais-zurich. Seguimos trabalhando para melhorar sua experiência. Equipe Zurich One Seguros.
Adorei o app
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Que ótimo saber que você está tendo uma experiência tão positiva! Nosso objetivo é justamente oferecer praticidade e facilidade para você gerenciar seus seguros. Obrigado por compartilhar sua satisfação conosco! 💙 Equipe Zurich One Seguros
Não chega SMS
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Olá, Adriano! Sentimos muito pelas dificuldades que você encontrou para acessar nosso app. Estamos sempre trabalhando para melhorar a experiência dos nossos usuários. Se desejar, nos envie e-mail para: brz.suporteapp@br.zurich.com para que possamos auxiliá-lo quanto ao acesso. Suporte Zurich One.