Service Desk+ vs Elph
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
Service Desk+
Access core system features and real-time information on the go. View saved data even offline. Manage requests, tasks, and approvals efficiently.
- Mobile access to core system functions
- Real-time information retrieval
- Offline data viewing
- Request and task registration
- Approval management
- Reporting on request management
Read full descriptionHide full description
Мобильное приложение можно скачать абсолютно бесплатно*! Установив приложение, Вы сможете: – Пользоваться основными функциями системы «Итилиум», находясь в движении; – Получать информацию из системы в режиме реального времени**; – Просматривать сохраненную информацию – даже без доступа к основной базе***. Быстро. Удобно. Всегда под рукой. Мобильное приложение будет полезно: – Руководителю Service Desk; – Руководителю рабочей группы; – Сотруднику 2-ой линии поддержки; – Пользователю (потребителю услуг). Функционал мобильного приложения: – Регистрация обращений; – Регистрация нарядов; – Согласование обращений; – Отчетность по процессу «Управления обращениями»; А также лента новостей, содержащая: – Назначенные обращения и наряды на сотрудника; – Задачи согласования; – Информацию по общению в Обращениях. * - В рамках действующей поддержки; ** - При условии доступности основной базы Итилиум по сети или по Интернет; *** - С последующим переносом данных в основную базу Итилиум, после подключения к ней.
Elph
Read full descriptionHide full description
Используйте Elph для звонков через мобильный интернет или Wi-Fi с помощью рабочего SIP-аккаунта. Приложение взаимодействует с сервером корпоративной телефонии через облачную АТС Eltex ECSS-10, предоставляя полный доступ к функциям офисной связи прямо со смартфона. Звонить, создавать чаты и конференции с помощью Elph так же просто, как со своего рабочего телефона или компьютера. Вы никогда не пропустите важный звонок. Когда вы в поездках и командировках, на все входящие вызовы на рабочий IP-телефон можно ответить через приложение. Основные возможности: • звонки через мобильный интернет и Wi-Fi • простой интерфейс • работа в фоновом режиме • широкополосный звук • аудиоконференции с большим количеством участников • интеграция с сервисами адресной книги и истории вызовов • синхронизация с AUP для получения конфигурации приложения • интеграция с чат-сервером Eltex: – отправка текстовых и голосовых сообщений – отправка изображений, видео и других файлов – групповые чаты
Screenshots
Verdict
The clearest difference is update cadence: Elph at fortnightly against Service Desk+'s every 4 months. Service Desk+'s advantage is device support (3 vs 1) and iOS requirement (11.0 vs 16.0). On price, ads and in-app purchases there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
Service Desk+ ships an update every 4 months, Elph fortnightly. The most recent releases landed on October 24, 2026 and October 25, 2026 respectively.
| Parameter | Service Desk+ | Elph |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Positive reviews | 0.0% of reviews | — |
| Update frequency | Every 4 months | Fortnightly — better |
| Ads | No | No |
| In-app purchases | No | No |
| Monetization | Free | — |
| Devices | iPhone, iPad, iPod — better | iPhone |
| Requires iOS | 11.0 — better | 16.0 |
| Further details — not scored | ||
| Size | 109 MB | 109 MB |
| Age rating | 4+ | 4+ |
| Developer | Roman Pilkin | Eltex Enterprise Ltd |
In-app purchases
Service Desk+
No in-app purchases
Elph
No in-app purchases
