DAK app vs Meine AOK

DAK App: My pocket DAK Submit invoices and certificates, manage bonus programs, report a move or change of name, apply for a new insurance card – with the DAK App this is easy and fast. Discover the service center for your pocket! What is Meine DAK? "Meine DAK" is your protected area where you can quickly and easily handle your matters, either via app or on the web. The app is also your personal key for a secure login on the web – you always need it for two-factor authentication. We thus ensure that your health data is well protected. What are the advantages of the DAK App? • Submit invoices and certificates: Send documents easily and conveniently with the scanning function. • See the sick notes received by DAK, both the sick notes submitted by you and any electronically transmitted sick notes (eCoIfW). • Manage the bonus program "AktivBonus": Earn points and convert them into cash rewards via the DAK app. • Easy to use and customizable: Set the DAK App exactly as you need it, for example the font size. • Your fastest connection to us: Call back service, chat, telephone or e-mail – you have the choice. • Digital mailbox saves paper and time: Deal with matters quickly, easily and paperless with the app. • Family service: Deal with matters related to your family-insured children conveniently via the app. • DAK online video consultation: Easy access to specialists with online doctor´s appointment Other functions of the DAK App • Unlock the ePA app and use electronic patient files To the DAK App in four steps To use the DAK App, you need to register once. After that, you can log in to the DAK App with your fingerprint or facial recognition, for example. How to set up the app 1. Download the app 2. Confirm e-mail address 3. Set up app code 4. Identify yourself personally Here you can find video instructions for setting up the app: https://www.dak.de/app Register once, use all DAK applications The registration and identification process is designed to protect your health data. Another advantage: You only have to identify yourself personally once and then you can use our various digital offers, easily and safely. With only a password or your app code! Here you will find common questions about the app and the registration process: https://www.dak.de/dak-id Who can use the DAK App? The DAK App can be used by all insured persons aged 15 or over, provided they have a health card and a smartphone with the current operating system (iOS 15 or higher). The smartphone must also be protected by a display lock, for example by biometric recognition. Other technical requirements • No rooted device Accessibility The accessibility statement of the app can be found at: https://www.dak.de/barrierefreiheit-app How to contact us Are you having technical problems with the DAK App? When installing, registering or logging in? We are happy to help you. Please let us know your technical problem using this form: https://www.dak.de/app-support Or just call us on: 040 325 325 555. We look forward to your feedback! We will continuously expand the scope of the app according to your wishes. To make it as easy as possible for you, we ask for your opinion directly in the app at various points. We look forward to your comments, evaluations and suggestions to continually develop the DAK App so that the benefit for you will be even better.

Ihre Krankenkasse mit der „Meine AOK“-App immer dabei. Erreichen Sie Ihre AOK schnell, bequem und sicher, von überall und rund um die Uhr. Sparen Sie so Zeit, unnötige Wege und Kosten. Außerdem können Sie mit unserem Bonusprogramm aktiv werden und sich für eine gesunde Lebensweise belohnen lassen. PERSÖNLICHES POSTFACH Verzichten Sie auf Papier und kontaktieren Sie Ihre AOK digital. Senden und empfangen Sie Nachrichten jederzeit sicher und verschlüsselt. DOKUMENTE EINREICHEN Reichen Sie Dokumente, zum Beispiel Rechnungen, ganz bequem per App ein. Auch für Ihre familienversicherten Angehörigen. EIGENE VORGÄNGE IM BLICK BEHALTEN Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge und bleiben Sie so immer auf dem Laufenden. ELEKTRONISCHE PATIENTENQUITTUNG Erhalten Sie einen Überblick über in Anspruch genommene Leistungen, von uns übernommene Kosten und Ihre Zuzahlungen. ÜBERSICHT DER KRANKHEITSZEITEN Sehen Sie Ihre Krankmeldungen und Kinderkrankengeldtage der letzten vier Jahre auf einen Blick. DATEN ÄNDERN Ändern Sie persönliche Daten unkompliziert direkt in der App, ob Umzug oder neue Handynummer. BESCHEINIGUNGEN ANFORDERN Fordern Sie schnell und einfach alle Bescheinigungen an, die Sie brauchen. GESUND LEBEN UND BELOHNT WERDEN Sammeln Sie Bonuspunkte, indem Sie Aktivitäten wie Impfungen, Sport oder Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio einfach per Fitnesstracker* oder Fotoupload in der App nachweisen. Je nach AOK werden Sie mit Prämien, Zuschüssen oder barem Geld belohnt, das Sie sich direkt in der App auszahlen lassen können. NUTZUNG: • Noch nicht im Onlineportal „Meine AOK“ registriert? Laden Sie die „Meine AOK“-App herunter und registrieren Sie sich direkt in der App. Wir schicken Ihnen einen Freischaltcode per Post. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen. • Bereits im Onlineportal „Meine AOK“ registriert? Laden Sie die „Meine AOK“-App herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wir schicken Ihnen einen Aktivierungscode an Ihr persönliches Postfach. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen. VORAUSSETZUNGEN: • Sie sind versichert bei der AOK und mindestens 15 Jahre alt • Ihr Smartphone läuft mindestens mit iOS Version 17.0 SICHERHEIT IHRER DATEN: Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der „Meine AOK“-App funktioniert über einen 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich. DIGITALE BARRIEREFREIHEIT: Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Versicherten ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/ FEEDBACK: Ihnen gefällt die App? Wir freuen uns über Ihr Feedback! Schreiben Sie uns eine Rezension im Store. Die App läuft technisch bei Ihnen noch nicht ganz rund? Wenden Sie sich an unseren Support https://www.aok.de/mk/uni/meine-aok/ * Aktuell können Versicherte dieser AOKs Fitness-Tracker nutzen, um Bonuspunkte zu sammeln: AOK Bayern, AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Nordost, AOK PLUS, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland