Comparison

Onepay vs Tenpo

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

Onepay

This digital wallet allows you to pay easily and quickly online and in stores using QR codes. Securely link your credit, debit, or prepaid cards and authorize payments with a simple PIN. Avoid lengthy bank passwords and coordinate cards for a seamless checkout experience.

Highlights
  • Digital wallet for payments
  • QR code payments in stores
  • Online payments via Webpay
  • Add credit, debit, and prepaid cards
  • PIN-based payment authorization
  • Scan QR codes with camera
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Ya no tendrás que ingresar contraseña bancaria, tarjeta de coordenadas, clave dinámica u otros, porque Onepay es la billetera digital con la que puedes pagar en Webpay y ahora también en locales habilitados para pago con código QR, a través de Cobro QR de Transbank. Onepay es tan fácil de usar, que estarás pagando con tu celular en cualquier lugar, con estos simples pasos: ● Instala la app y crea tu cuenta Onepay ● Crea tu PIN de 5 dígitos. Solo lo usarás cuando pagues con Onepay. ● Agrega cualquier tarjeta de crédito, débito o prepago. Solo por esta vez usarás tu contraseña bancaria, tarjeta de coordenadas o clave dinámica. ¡Listo! Ahora al comprar en código QR recuerda preguntar si el local está adherido a Cobro QR de Transbank, escaneas el código QR o ingresas el código de compra que te indicará el vendedor, autorizas el pago con tu PIN de 5 dígitos, así de simple. En Webpay solo seleccionas Onepay y sigues los mismos pasos anteriores. ¿Te quedan más dudas? Revisa las preguntas más comunes que recibimos sobre Onepay, así tú también te convences de usar la billetera digital para todos. ¿En qué comercios puedo pagar con Onepay? Usa Onepay para pagar en los comercios que cuenten con Cobro QR de Transbank, junto a todos los ecommerce y sitios web que cuentan con Webpay. Recuerda que en ambos casos tendrás que escanear el código QR o digitar el código de compra que aparece bajo el QR, ya sea en el celular del vendedor o en la pantalla del computador. ¿Puedo agregar y pagar con todas mis tarjetas en Onepay? Agrega y paga con Onepay usando las tarjetas de crédito de los principales bancos del país: Visa, Mastercard, Magna, American Express y Dinners. Además, puedes usar tarjetas de débito Redcompra y prepago de la mayoría de los bancos nacionales. Si tienes dificultades al añadir alguna tarjeta de crédito, débito o prepago, te pedimos consultar a tu banco o emisor de tu tarjeta. ¿Qué pasa con las tarjetas que agregué en Onepay si pierdo mi teléfono? Para que estés tranquilo, todos los datos de tus tarjetas en Onepay se almacenan en los sistemas de Transbank. Si tuviste algún inconveniente y perdiste (o te robaron) el celular, puedes eliminarlo de tu lista de dispositivos autorizados, ingresando con tu cuenta Onepay desde otro dispositivo de tu confianza. ¿Por qué Onepay solicita permisos para acceder a la cámara? La cámara de tu teléfono te permite escanear el código QR cuando pagas con Onepay, en tu computador o en locales adheridos a Cobro QR. Si gustas puedes omitir este permiso e ingresar manualmente el código de compra que se despliega bajo el código QR. ¿Existe algún cobro adicional por usar la aplicación Onepay? Usar Onepay es totalmente gratis, guardar tus tarjetas y realizar pagos en línea o presenciales. Considera que al momento de agregar una nueva tarjeta de crédito o débito, se realizará un cargo de $50 para comprobar que se encuentra activa, el que será devuelto de forma automática. ¿Qué tan seguro es Onepay? En Onepay nos preocupamos siempre de tu seguridad. Contamos con el respaldo de Transbank para que los datos de tus tarjetas de crédito, débito y prepago estén guardados en sistemas con altos estándares de seguridad. Además, la misma app cuenta con estas funcionalidades para hacerla aún más confiable: ● Los datos de tus tarjetas no se guardan en tu teléfono, quedan almacenados en los sistemas de Transbank. ● También podrás cambiar o restablecer tu contraseña o PIN cuantas veces necesites desde tu app, en la opción de menú “Más”. *** Si tienes más consultas revisa la sección Preguntas Frecuentes en la aplicación. Y súmate a los miles de usuarios que ya tienen la billetera digital que facilitará tu vida. ¡Déjanos tus comentarios y califícanos!

About

Tenpo

This digital banking app offers a 100% online experience for managing your finances. Open an account and get a credit card in minutes, transfer money, invest, and make purchases online or in-store. Earn money on your balance and enjoy personalized financial tools.

Highlights
  • 100% digital account opening
  • Free transfers to other banks
  • Online and in-store purchases
  • Investments and savings
  • Personalized financial insights
  • 24/7 customer support
Features
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Conoce Tenpo, el primer neobanco de Chile. 100% digital, sin sucursales físicas y con lo mismo de tu banco pero desde una sola App. Descubre una experiencia personalizada, abre tu cuenta y obtén tu Tarjeta de Crédito en minutos. Gana dinero solo por tener saldo en tu cuenta y muchos otros beneficios. ¡Descárgala ahora! Con tu cuenta Tenpo, tienes todo en tu celular. Puedes transferir sin costo a otros bancos y entre Tenpistas, comprar online o en comercios físicos, invertir y enviar plata al extranjero. Además, retira efectivo desde cajeros automáticos con tu Tarjeta física Tenpo cuando lo necesites. Beneficios de usar Tenpo: 100% digital: Sin sucursales físicas ni trámites presenciales. Apertura accesible: Abre tu cuenta en minutos, sin papeleos ni complicaciones. Menos costos: Cuentas y Tarjetas sin comisiones ocultas ni costos de mantención. Cuenta remunerada: tu dinero puede generar rendimientos automáticamente. Experiencia personalizada: configura límites, alertas y recibe recomendaciones según tus hábitos financieros. Control total desde la App: visualiza gastos, movimientos y saldos en tiempo real. Atención 24/7: soporte por chat, llamada o correo, cuando lo necesites. Seguridad y regulación: protección de tus datos y tu dinero bajo lo más altos estándares del sistema financiero. Más beneficios en un solo lugar: pagos, transferencias, ahorro, inversiones y mucho más desde una sola App. ¿Tienes entre 14 y 17 años? Prueba Teenpo, la cuenta pensada para los teens, sin cobros y con control desde la App. ¿Qué incluye la cuenta Tenpo? Una cuenta que no te cobra por todo. ¿Cómo? Depositando dinero desde tu Cuenta RUT, Cuenta Vista, Cuenta Corriente y/o Cuenta de Ahorro a Tenpo, sin límite de saldo. Con tu Tarjeta Tenpo puedes: Comprar online en Chile y el extranjero (Amazon, AliExpress, eBay y mucho más.) Pagar suscripciones como Netflix, Spotify, HBO Max, Uber, Steam, Playstation, y más. Comprar en tiendas como Paris.cl, Easy, Mercado Libre, y otras. Pide tu tarjeta física y podrás comprar en todos los comercios del país. Con tu cuenta puedes: Transferir fácilmente a cualquier banco y entre usuarios Tenpo Dividir gastos con amigos o cobrarles desde la App Enviar dinero a Colombia, Argentina, Perú, EE.UU., Haití y Venezuela Retirar efectivo con tu tarjeta en cajeros automáticos Invierte con tu cuenta Tenpo de manera simple y segura con fondos de Credicorp Capital Asset Management, compañía que cuenta con más de 65 años de trayectoria en Chile. Haz crecer tu plata directamente desde tu App. Además, tu plata puede generar ganancias todos los días de forma automática y sin complicaciones. ¡Si la tienes en otra parte, muévela a donde ganas más! Otras funciones de tu cuenta digital: Programar pagos automáticos de cuentas básicas (luz, agua, cable, etc) Recargar celular, Internet, cable y más. Revisar tus gastos por categorías con “Mis Finanzas” ¡Te ayudará mucho para tener consciencia sobre lo que gastas! Visualizar notificaciones, cartolas, y novedades Contratar seguros personalizados (Robo de Auto, Seguro de vida, Seguro de Multi asistencia y personalizarlos con más coberturas). Participar en desafíos financieros y ganar premios. Al subir niveles podrás crecer y acceder a nuevos beneficios. Acceder a atención al cliente 24/7. Estamos disponibles para ti a través de nuestro Call Center 600 006 1110, página web Tenpo.cl o ingresando a nuestro centro de ayuda desde la App. Tu seguridad es prioridad. Tenpo está regulado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile. Tu plata y tu cuenta están 100% seguras. Ubicación: Presidente Riesco 5711, Santiago de Chile. Todo lo que necesitas en una sola App: tu cuenta digital + tu tarjeta. ¡Descárgala ahora!

Screenshots

Onepay4 screens
Tenpo4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is rating: Onepay at 4.8 against Tenpo's 3.9. Onepay also leads on monetization model (free vs free with in-app purchases) and ratings volume (581 vs 180). Tenpo's advantage is update cadence (weekly vs every 2 months). On price, review sentiment, ads and in-app purchases there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

Onepay holds the better App Store score, 4.8 against 3.9. Both are backed by a comparable volume of ratings — 581 and 180 respectively. Written reviews point the same way: 30% of Onepay's written reviews are positive against 26% of Tenpo's.

UpkeepUpdate frequency

Onepay ships an update every 2 months, Tenpo weekly. The most recent releases landed on September 21, 2026 and September 17, 2026 respectively.

Scorecard4 real differences · 6 level
Onepay versus Tenpo: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterOnepayTenpo
PriceFreeFree
Rating4.8 (581 ratings) — better3.9 (180 ratings)
Positive reviews29.8% of reviews — better25.6% of reviews
Number of ratings581 — better180
Update frequencyEvery 2 monthsWeekly — better
AdsNoNo
In-app purchasesNoNo
MonetizationFree — betterFree with in-app purchases
DevicesiPhone, iPod — betteriPhone
Requires iOS15.0 — better16.0
Further details — not scored
Size71 MB145 MB
Age rating4+4+
DeveloperTransbank S.A.Tenpo SpA

Customer experience

Onepay

All ratings581 ratings
Positive95.4%
Neutral0.5%
Negative4.1%
Written reviews84 reviews
Positive29.8%
Neutral7.1%
Negative63.1%

Tenpo

All ratings180 ratings
Positive72.2%
Neutral2.8%
Negative25.0%
Written reviews39 reviews
Positive25.6%
Neutral2.6%
Negative71.8%

User reviews

Onepay

From 581 App Store ratings

What we love

  • 🚀 Fast and quick payment processing
  • 👍 User-friendly and easy to use
  • 💳 Convenient stored card payments
  • ⚡ Accelerates checkout process
  • 🎯 Simple and practical interface

Room to improve

  • 🐛 Keyboard input not functioning (PIN/verification codes)
  • 🐛 App crashes and freezes frequently
  • 🐛 Session logout issues requiring repeated login
  • 🐛 Deep linking failures (redirects to App Store)
  • 🐛 Card addition/registration failures

Tenpo

From 180 App Store ratings

What we love

  • 👍 Intuitive and easy to use (from abroad)
  • 🚀 Works exceptionally fast for payments
  • 👍 Practical and user-friendly
  • 👍 Great improvements over time
  • 👍 Better than other banking apps

Room to improve

  • 🐛 App freezes/gets stuck
  • 🐛 Identity validation issues
  • 🐛 Transactions are erroneous
  • 🐛 Cannot connect from abroad
  • 🐛 Customer service unresponsive

Bugs and requests

Onepay

Reported bugs

15 issues
  • Keyboard not registering PIN/verification code input
  • App crashes on startup or during registration
  • Session expires frequently, forcing re-login
  • Deep linking broken - redirects to App Store instead of opening app
  • Cannot add new cards or tarjetas
Show 10 more
  • App freezes during transaction authorization
  • Registration process loops back to beginning
  • Blank screen when attempting to add multiple cards
  • Unauthorized transactions appearing in account
  • Payment charged but not reflected in merchant system
  • Incompatibility with Bank of Chile authorization flow
  • App crashes on iPhone 11/12/13/16 Pro Max models
  • Cannot change phone number prefix
  • Password change functionality broken
  • Verification code input field not accepting digits

Requested features

10 requests
  • Biometric authentication (fingerprint/Face ID)
  • Support for debit cards
  • Session persistence to avoid repeated login
  • Apple Pay and Google Pay integration
  • Support for international/non-Chilean cards
Show 5 more
  • Support for more payment methods beyond Kushki
  • Improved app design and modernization
  • RUT-based account login option
  • Apple Watch support with NFC
  • Better error messages and user feedback

Tenpo

Reported bugs

23 issues
  • Identity validation service has intermitencies
  • App gets stuck and doesn't load anything
  • App gets stuck on 'validating your identity'
  • App crashes when trying to respond to requests
  • App indicates a failure and functionality will return soon
Show 18 more
  • App gets stuck on the update screen
  • Promotions lead to confusion, missing coupon step
  • Error message: 'servicio abducido'
  • Remittance deposit not made after a week
  • Touchscreen stops working during withdrawal confirmation
  • Cannot enter identity card number (for foreigners)
  • Cannot log in
  • App cannot handle high user load
  • App screen turns black when entering RUT and document number
  • Password not working
  • App stopped working, cannot get money back
  • App crashes when requesting password reset
  • Cannot enter account, password/email incorrect
  • PayPal integration shows 'Coming Soon'
  • App doesn't recognize WOM numbers
  • Cannot register
  • App freezes after validating email
  • Error when creating account

Requested features

3 requests
  • Improve user interface
  • Add physical card option
  • Fix PayPal integration for cheaper top-ups

In-app purchases

None

Onepay

No in-app purchases

None

Tenpo

No in-app purchases

Questions

Is Onepay free?
Onepay is free to download, with no in-app purchases.
Is Tenpo free?
Tenpo is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, Onepay or Tenpo?
Onepay is rated higher. Onepay averages 4.8 out of 5 from 581 ratings, while Tenpo averages 3.9 from 180 ratings.
Do Onepay or Tenpo have ads?
Neither Onepay nor Tenpo shows ads.
Which is updated more often, Onepay or Tenpo?
Onepay ships an update every 2 months, and Tenpo weekly. Most recently, Onepay was updated on September 21, 2026 and Tenpo on September 17, 2026.

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