Digma Kids vs Reqova

1. Голосовые сообщения: обмен голосовыми сообщениями между приложением и часами 2. Карта: отображение на карте пройденного маршрута и текущего положения часов 3. Здоровье: отслеживание активности 4. Шагомер: подсчёт шагов и отображение маршрута на карте 5. Геозоны: приложение позволяет устанавливать геозоны с последующим оповещением при выходе из них 6. Сигналы SOS: приложение получает от часов сообщение о низком заряде батареи и сигнал SOS 7. Будильники: установка будильников через приложение 8. Найти устройство: приложение отправляет команду на устройство, после чего устройство начинает подавать звуковой сигнал 9. Награды: установка количества наград, отображаемых на главном экране часов 10. Настройки: установка SOS-номеров, телефонной книги, запрет набора посторонних номеров и многое другое.

Reqova — приложение для операторов технической поддержки Отвечайте клиентам, держите под контролем очередь обращений и реагируйте мгновенно — где бы вы ни находились. Рекова — это омниканальная платформа поддержки: обращения из чата на сайте, мобильных приложений и интеграций собираются в одном окне. Мобильное приложение даёт оператору всё необходимое прямо со смартфона. Возможности: • Все чаты ваших проектов — в одном приложении. Фильтры по статусу, поиск, режим «мои обращения». • Сообщения в реальном времени — новые обращения и ответы клиентов приходят мгновенно. • Push-уведомления о новых сообщениях — не пропустите ни одно обращение, даже когда приложение свёрнуто. • Быстрые ответы — готовое дерево шаблонов для типовых вопросов. • Управление статусом чата: открыт, в ожидании, решён, закрыт. • Переключатель доступности: «в сети», «отошёл», «не в сети». • Видно, кто из коллег уже работает над чатом, — без двойной работы. • Контекст клиента под рукой: имя, email, телефон и данные из ваших систем. • Внутренние заметки для команды, невидимые клиенту. Для кого: Приложение предназначено для сотрудников поддержки — операторов, супервизоров и администраторов, которые работают на платформе Reqova. Это рабочий инструмент, а не чат для конечных клиентов. Нужен аккаунт: Для работы необходима учётная запись Reqova и доступ хотя бы к одному проекту поддержки. Создать проект и пригласить операторов можно на reqova.ru. Почему Reqova: Команда отвечает быстрее, клиенты получают ответы вовремя, а руководитель видит метрики качества и нагрузки. Мобильное приложение делает поддержку по-настоящему мобильной.