LogoCRM v2 vs C

Logo CRM v2, Logo CRM ürünleri ile entegre olarak çalışan kurumsal bir araçtır. Logo CRM v2 sayesinde zaman ve mekandan bağımsız olarak müşterileriniz ile ilgili tüm süreçlere hakim olabilir ve sahadan aldığınız bilgilerin girişini anlık olarak yapabilirsiniz. Logo CRM v2 ile, - Dilediğiniz yerden hızlı bir şekilde tekliflerini ve fırsatlarınızı kapatabilirsiniz. - Müşterileriniz ile yapmış olduğunuz toplantı sonrasında verilerinize erişebilir ve güncelleyebilirsiniz. - Yakınımdakiler özelliği sayesinde bulunduğunuz çevrede yer alan müşterilerinizi harita üzerinde görüntüleyebilirsiniz. - İhtiyacınız olan bilgiye kapsamlı arama özelliği ile çok hızlı ulaşabilirsiniz. - Etkili ve sade tasarıma sahip özet bilgi ekranı sayesinde iş gündeminize hakim olabilirsiniz. LogoCRM 1.61.0.0 sürümü veya yukarısını gerektirir.

C-Baord Avaya ve Genesys santral sistemi üzerindeki operasyonların günlük, interval ve anlık verilerini santralden eş zamanlı olarak alıp, tek ekranda operasyon ekibine gösterilmesi için tasarlanmış bir wallboard uygulamasıdır. Ürünün iOS mobil uygulaması sayesinde tüm veriler mobil olarakta takip edilebilmektedir. C-Board, gelen çağrı sayısı, cevaplanan çağrı sayısı, kaçan çağrı sayısı, cevaplama yüzdesi gibi verileri gösterebilmektedir. C-Board, interval bazlı ve kümülatif olarak gelen-cevaplanan çağrı verilerini grafiklerle göstermektedir. C-Board Anlık olarak ekibin bulunduğu statüleri (yemek, mola, avail, talk, vs..) göstermektedir. Aynı zamanda operasyonun performans değerleri (AHT, OCW, ASA, Qcall) anlık olarak göstermektedir.