KIX Field Agent vs VitriApp

KIX Field Agent enables service technicians and field staff to work on assigned tickets in your KIX Service Management System, also while being offline. Any ticket information is also offline available, e.g. asset/config item information, knowledge base entries or the communication history. - ticketing / work order processing - offline capability - reject/accept tickets/work orders - checklists - take notes with photos - automatic time tracking - work order completion with signature - work reports for your customers and internal use - search in assigned tickets - notification for ticket reminders - grouping by plan data and priority - access to device/system information in the database via QR code - offline access to knowledge base articles of your tickets - offline access to customer/contact information of your tickets - view and navigate to customer addresses using your navigation app - sending emails regarding their tickets from the mobile device - GPS position report to backend for further deployment planning Requires KIX version 18. The system backend server must be reachable from your mobile device via HTTPS.

Inventarisierung leicht gemacht: Rechner, Notebooks, Kameras, Dockingstations und vieles mehr gehören zu Ihrem Inventar. Den Überblick darüber zu behalten, kostet Zeit und Geld. Aber es geht auch schnell und kostengünstig - mit unserer App! Mit VitriApp-Inventar gelingt die Inventarisierung von ortsveränderlichen Objekten mühelos. Ein mobiles Endgerät mit einem QR-Codescanner und -drucker kennzeichnet die Objekte eindeutig, erfasst sie und weist sie einem Standort zu. Nach anschließender Synchronisation stehen die Daten in Ihrem CAFM-System Vitricon zur Verfügung. - Erfassung kompletter Etagen und Räume - Schnelle Navigation durch QR-Code-unterstützte Raumcodierung - Pflege von Artikelstämmen und -katalogen - Automatische Synchronisation mit der Vitricon-Datenbank nach Erfassung und Codierung vor Ort