Consumidor.gov.br vs VIVA PROCON
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
Consumidor.gov.br
This public service allows direct communication with companies to resolve consumer issues. It facilitates the resolution of consumption conflicts by enabling users to file complaints and receive responses within 10 days. The platform generates public data on companies and consumer problems.
- Direct communication with companies
- Consumer dispute resolution
- Complaint filing and response
- Public consumer data
- Integrated government service
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Aqui você pode se comunicar diretamente com as empresas para resolver problemas de consumo. O Consumidor.gov.br é um serviço público para solução de conflitos de consumo. Por aqui, você pode se comunicar com as empresas participantes que se comprometeram a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. Este serviço é uma ação integrada entre o Ministério da Justiça, os Órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e empresas participantes. As reclamações registradas geram uma base de dados pública que disponibiliza a sociedade informações relevantes sobre empresas, assuntos, e problemas enfrentados pelos consumidores.
VIVA PROCON
This app provides a free channel for consumers in Maranhão to file complaints, track news, and schedule appointments. Users can also access social media for the consumer protection agency.
- File consumer complaints
- Track agency news
- Schedule appointments
- Access social media
- Free consumer relationship channel
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O novo aplicativo do PROCON MA é um canal gratuito de relacionamento com o consumidor maranhense. Nele você poderá fazer reclamações, acompanhar as notícias e fazer agendamentos para atendimentos nas policlínicas e no shopping da criança. Além disso, é possível acessar as rede sociais do órgão. Esta é mais uma forma de tornar o órgão presente na vida das pessoas.
Screenshots
Verdict
The clearest difference is update cadence: VIVA PROCON at every 4 months against Consumidor.gov.br's every 33 months. VIVA PROCON also leads on review sentiment (25% vs 3%). On price, ads, in-app purchases and monetization model there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
Consumidor.gov.br ships an update every 33 months, VIVA PROCON every 4 months. The most recent releases landed on October 29, 2026 and October 7, 2026 respectively.
| Parameter | Consumidor.gov.br | VIVA PROCON |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Rating | 1.0 (1 ratings) — better | — |
| Positive reviews | 2.7% of reviews | 25.0% of reviews — better |
| Number of ratings | 1 — better | — |
| Update frequency | Every 33 months | Every 4 months — better |
| Ads | No | No |
| In-app purchases | No | No |
| Monetization | Free | Free |
| Devices | iPhone, iPod | iPhone, iPad, iPod — better |
| Requires iOS | 15.1 | 15.0 — better |
| Further details — not scored | ||
| Size | 29 MB | 34 MB |
| Age rating | 4+ | 12+ |
| Developer | Servicos e Informacoes do Brasil | ESTADO DO MARANHAO - SECRETARIA DE ESTADO DE GOVERNO |
Customer experience
Consumidor.gov.br
VIVA PROCON
In-app purchases
Consumidor.gov.br
No in-app purchases
VIVA PROCON
No in-app purchases
Questions
Is Consumidor.gov.br free?
Is VIVA PROCON free?
Do Consumidor.gov.br or VIVA PROCON have ads?
Which is updated more often, Consumidor.gov.br or VIVA PROCON?
Other comparisons
