Anatel Consumidor Mobile vs Access Condo

Aplicativo oficial da Anatel para registro e acompanhamento de reclamações dos consumidores contra operadoras de telecomunicações. Possibilita também ao consumidor avaliar as respostas dadas pelas operadoras e acompanhar o desempenho delas no tratamento das demandas. Pelo app, também é possível registrar pedidos de informação, sugestões e denúncias à Agência, além de permitir o acompanhamento delas. ATENÇÃO: Antes de fazer uma reclamação na Anatel, busque primeiro resolver a demanda junto à sua operadora. Somente registre reclamações na Anatel caso a operadora não lhe responda no prazo acordado ou caso considere que a resposta não atende aos seus direitos. Lembre-se de anotar – sempre – os números de protocolo que sua operadora lhe passar. Estes números serão necessários na hora de registrar a reclamação na Anatel. A reclamação inserida no sistema da Anatel é encaminhada à sua operadora, que tem o prazo de dez dias corridos para lhe enviar uma resposta. A Anatel não trata as reclamações individualmente, mas monitora o prazo de resposta e utiliza as informações inseridas pelos consumidores para cobrar um melhor desempenho das operadoras e do setor como um todo. ******* Para registrar uma solicitação, o aplicativo exige a inserção de CPF e senha. - Se você nunca utilizou o app, faça seu cadastro e obtenha uma senha no próprio dispositivo. Cadastros antigos (efetuados até 12/11/2019) não valem para este novo app. - Caso tenha esquecido sua senha, o campo “Esqueci minha senha” permite que você receba um código de verificação no e-mail já cadastrado na Anatel, permitindo assim a alteração da senha. - Caso não consiga acessar o aplicativo, favor entrar em contato com a Central de Atendimento da Agência no telefone 1331 (funciona de segunda a sexta-feira das 8:00 às 20:00). A ligação é gratuita em todo o território nacional.

Seu condomínio na palma da mão! A vida em Condomínio pode ser mais rápida, prática e eficiente com o APP Access Condo. Nos orgulhamos em apresentar a solução Access Condo, uma solução 100% web capaz de integrar comunicação e gestão para síndicos, condôminos e administradoras. Quem pode usar? O Access Condo é um produto direcionado para condomínios residenciais, condomínio comerciais, condomínios mistos, associações de condôminos, síndicos profissionais, síndico-morador e administradoras de condomínios. Para condomínios e associações: Receba em seu celular todos os documentos daquela reunião em que você não pôde comparecer; autorize a entrada de um visitante diretamente do aplicativo e anuncie aquela vaga que você não usa para um vizinho que esteja precisando. Além disso, agende uma reserva da churrasqueira e do salão de festas, publique uma ocorrência diretamente para o síndico, conheça a agenda do condomínio, fique atualizado sobre tudo o que acontece através do mural, receba o boleto e pegue a segunda via de boleto. Perdeu algo no condomínio? Não se preocupe, vá em achados e perdidos. Tem interesse em adquirir mais um imóvel no condomínio? Veja os classificados. Vote em enquetes, participe das assembleias e seja notificado toda vez que chegar uma encomenda para sua unidade. Para o síndico-morador: Access Condo foi pensado para deixar a gestão de condomínio mais prática, ágil e transparente. Os síndicos podem enviar relatórios, mandar alertas importantes, criar checklist de tarefas para funcionários, receber lembretes de manutenções importantes, controlar obras e informar os condôminos, gerenciar as reservas do condomínio, controlar o acesso de visitantes, empresas e moradores temporários, criar enquetes para os condôminos, controlar a correspondência, gerir documentos e solicitações de condôminos. Tudo isso com alguns cliques. Para o síndico profissional: O Access Condo possui um dashboard impressionante, assim que sindico acessa seu perfil ele terá acesso as principais informações dos condôminos e portaria(s) e ocorrências. O síndico profissional poderá acessar diversos condomínios simultaneamente e acompanhar em tempo real tudo o que acontece com seus clientes.