Thulium vs Salesbook Mobile

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni! Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. Bądź na bieżąco Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu. Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. Uzyskaj dostęp do informacji o klientach Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami. Zarządzaj swoimi zgłoszeniami Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.

Salesbook is a SaaS application platform that processes and automates work of sales representatives boosting their effectiveness by 53% on average. We cover end-to-end direct sales channel: from meeting the customer up to hard data and decision support. Bringing automation and analytics to classic sales approach we are able to get it closer to e-commerce performance. Salesbook for iPhone gives you the access to most important features of the platform you want to use on your smartphone. It is fully integrated with the main platform. Contacts You have access to all contacts you are assigned to. You may also filter them, add new and search for specific ones. Organizations You have access to all organizations you are assigned to. You may also filter them, add new and search for specific ones. Calendar & Meetings You have access to the list of all your meetings in the calendar with the options of accepting, declining and planning. Tasks You have access to the list of all your tasks with the options of planning and finishing. Webview You can display any website inside the app to grant access to external systems. User profil management You can edit the data of your personal profile. Dark mode / Light mode You can switch between the dark and light mode of your app according to your needs.