Thulium vs BTP APP

Zapewnij wyjątkową obsługę klienta i odpowiadaj na zapytania klientów z każdego miejsca. Twój system contact center może być w Twojej kieszeni! Aplikacja powstała z myślą o podróżujących agentach, menedżerach i liderach zespołów, aby zapewnić im dostęp zgłoszeń Thulium w czasie rzeczywistym. Bądź na bieżąco Dostęp do listy aktualnych zgłoszeń pozwoli ci zarządzać i kontrolować sytuację helpdesku prosto z Twojego telefonu. Odpowiadaj na zgłoszenia i dodawaj komentarze Teraz nawet będąc w drodze możesz odpowiadać na zgłoszenia od klienta. Dodatkowo w wątku korespondencji z klientem dodasz komentarze, co ułatwi ci zapisywanie najważniejszych informacji poza biurem. Uzyskaj dostęp do informacji o klientach Sprawdzaj informacje o swoich klientach aby uzyskać lepszy kontekst rozmowy podczas pracy nad zgłoszeniami. Zarządzaj swoimi zgłoszeniami Prosto z telefonu możesz przypisać się do zgłoszenia, zmienić jego kategorię, priorytet, status oraz wybrać kolejkę, do której zgłoszenie będzie przypisane. Thulium to system contact center dedykowany działom wsparcia oraz BOK do obsługi całej komunikacji od klientów. Thulium pozwala na integrację wszystkich kanałów kontaktu - połączeń, maili, czatów i FB Messengera w jednym narzędziu podnosząc poziom obsługi i budując lojalność klientów. Dzięki funkcjom takim jak identyfikacja klienta, historia kontaktu, grupowa skrzynka mailowa czy raportowanie gwarantuje, że żaden kontakt od klienta nie zginie, a pracownicy efektywnie wykonują swoją pracę.

BTP APP to aplikacja dla kierowców współpracujących z flotą BTP (Best Trip Partner). Wszystko, czego potrzebujesz do rozliczeń i codziennej pracy — w jednym miejscu, zawsze pod ręką. ROZLICZENIA I WYPŁATY • Przejrzyste rozliczenia tygodniowe z podziałem na aplikacje (Bolt, Uber, FreeNow) • Szczegółowa kalkulacja: zarobki, bonusy, potrącenia, ZUS, zwroty kosztów • Wyciąg z wypłaty do pobrania w PDF • Historia wypłat i wypłaty dzienne GARAŻ • Twój pojazd — własny lub wynajmowany od floty • Zgłaszanie serwisów z fakturami i zdjęciami • Aktualizacja przebiegu i historia pojazdu • Szybkie zgłaszanie kolizji ze zdjęciami z miejsca zdarzenia DOKUMENTY I FAKTURY • Wgrywanie faktur kosztowych do rozliczenia • Dokumenty do podpisu i wgląd w umowy • Powiadomienia o wygasających dokumentach PROGRAM PUNKTOWY • Punkty za kursy i polecenia, katalog nagród, ranking kierowców KOMUNIKACJA • Zgłoszenia do biura i czat • Powiadomienia o rozliczeniach, wypłatach i ważnych terminach WAŻNE: Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla kierowców współpracujących z BTP. Do zalogowania potrzebne jest konto utworzone w ramach współpracy z flotą. Jeśli chcesz dołączyć do BTP, odwiedź btpartner.pl.