Sales Vector vs MPE CSKH

Sales Vector - Giải pháp quản lý bán hàng phân phối. Sales Vector là giải pháp quản lý hệ thống bán hàng phân phối xuyên suốt từ Công ty đến các nhà phân phối, đại lý bán hàng; là công cụ đắc lực hỗ trợ nhân viên tiếp thị trong quá trình chăm sóc khách hàng; cung cấp tức thời các dữ liệu về hoạt động của nhân viên và thị trường cho giám sát. Các tính năng tiêu biểu: - Quản lý toàn bộ dữ liệu Nhà phân phối, đại lý của công ty theo danh sách và bản đồ độ phủ phân phối. - Ứng dụng Sales Vector trên các thiết bị thông minh: Smartphone, Ipad... có kết nối internet giúp nhân viên thị trường dễ dàng tác nghiệp, tiếp nhận thông tin/yêu cầu từ Công ty tức thời. - Ghi nhận toàn bộ kết quả của nhân viên: Đi tuyến, đơn hàng, các thông tin/vấn đề/hình ảnh... tại điểm bán phục vụ công tác quản trị, tính KPI nhân viên. -Giám sát bán hàng theo dõi tức thời vị trí nhân viên thông qua GPS, thông tin thị trường, hoạt động ghé thăm điểm bán của nhân viên. - Nhân viên/Giám sát chủ động theo dõi toàn bộ kết quả, báo cáo thực hiện KPI của bản thân và đơn vị trên ứng dụng.

MPE CSKH là phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng toàn diện. Chăm sóc khách hàng: - Dễ dàng kiểm tra nhanh thông tin, lịch sử trao đổi liên quan tới khách hàng liên quan (thông báo sinh nhật, lịch hẹn gặp chăm sóc khách hàng…) - Tăng tốc độ xử lý vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng trong quá trình chăm sóc bán hàng - Hỗ trợ kế hoạch tri ân khách hàng theo từng phân nhóm đối tượng khách hàng cụ thể - Phối hợp chăm sóc tất cả khách hàng theo kịch bản đã xây dựng sẵn, tiết kiệm thời gian và nhân lực - Tránh tình trạng chăm sóc khách hàng chồng chéo, thiếu chuyên nghiệp Theo dõi và quản lý bán hàng: - Theo dõi danh sách báo giá để nắm được doanh số dự kiến theo thời gian - Hỗ trợ tạo đơn hàng nhanh chóng trên app, duyệt và thanh toán, tăng tốc độ xử lý đơn - Dễ dàng theo dõi và kiểm soát được tình trạng đơn hàng (chờ duyệt, đã duyệt, chưa thanh toán, đã trả hàng) - Quy trình hóa trao đổi đơn hàng giữa nhân viên Sales và kế toán - Tránh thất thoát, kiểm soát dòng tiền chặt chẽ Quản lý công việc: - Sắp xếp công việc theo tình trạng và mức độ quan trọng - Quản lý dự án theo công việc, liệt kê đầy đủ các công việc cần làm, tránh bỏ sót công việc Quản lý lịch đi tuyến: - Quản lý lịch trình của lịch đi tuyến của khách hàng