Comparison

Cinépolis vs Cinemex

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

Cinépolis

Easily find movie theaters, purchase or reserve tickets in just three steps, and order concessions for pickup. Join the loyalty program for exclusive benefits. Enjoy a seamless cinema experience from your phone.

Highlights
  • Locate cinemas and change city
  • Buy or reserve tickets in 3 steps
  • Order food and receive pickup notifications
  • Register for Club Cinépolis benefits
  • View updated movie showtimes and titles
  • Check Club Cinépolis points
Features
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Cinépolis® Entra ¡La mejor experiencia del cine en la palma de tu mano! Cines Puedes localizar el cine y cambiar tu ciudad en todo momento. Boletos Compra o reserva en tan sólo 3 pasos, ¡sin hacer fila! Compra de alimentos Ordena tus alimentos sin preocupaciones y recibe una notificación cuando tu pedido esté listo para recoger. Regístrate en Club Cinépolis® y comienza a disfrutar de los increíbles beneficios que tenemos para ti. ¿Qué más necesito saber? · La compra de boletos está disponible únicamente en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá. Cada ticket genera un costo por servicio. · La compra de alimentos sólo está disponible por el momento para México. El menú se actualiza de acuerdo al cine que seleccionaste. · La consulta de puntos Club Cinépolis® se puede realizar en México, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y Panamá. · La cartelera se actualiza automáticamente con el cambio de horarios y títulos; si deseas actualizar en otro momento de forma manual, desliza hacia abajo sobre la sección de Películas. · Necesitas conexión a Internet para disfrutar de todas las características de la aplicación. · Algunos títulos no cuentan con tráiler debido a la disponibilidad de contenidos autorizados.

About

Cinemex

Easily browse movie showtimes and purchase tickets for your favorite films. Access exclusive benefits, manage your loyalty card, and use QR codes for seamless entry into theaters.

Highlights
  • Browse movie showtimes
  • Purchase tickets
  • Exclusive coupons and benefits
  • Digital loyalty card
  • QR code for theater entry
  • Personalized cinema aesthetics
Features
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CINEMEX® APP ¡Vive la nueva experiencia Cinemex! Te presentamos la nueva aplicación de Cinemex®. Conoce la cartelera y compra los boletos de manera rápida, fácil e intuitiva. La nueva aplicación es más inteligente y tiene nuevos beneficios, funcionalidades y mejoras para ti: 1.- Ahora la app se adapta a la estética de tu cine favorito 2.- Consigue cupones y disfruta increíbles beneficios, especialmente para ti 3.- Lleva tu tarjeta Cinemex Loop a todos lados contigo y suma puntos en todas tus compras 4.- ¡Ingresa a tu sala sin necesidad de pasar por la taquilla! Todas las compras realizadas por la aplicación generan un código QR que puede ser leído automáticamente en el ingreso a las salas para ahorrar tiempo y brindarte mayor comodidad. ¡Todo esto y mucho más por descubrir en las próximas semanas! Recomendaciones: * Al descargar la aplicación por primera vez registra tu nombre y usuario de cinemex.com o crea uno nuevo para que todas tus consultas y compras queden almacenadas en tu teléfono. * Configura tu número de miembro Cinemex Loop para acumular valiosos puntos en cada una de tus compras. * Para tener un fácil acceso a las salas, almacena en tu dispositivo todas tus compras. * Algunas películas no cuentan con trailer o sinopsis debido a que estos están sujetos a la autorización de las distribuidoras. Para cualquier duda o comentario sobre la aplicación contáctanos al de correo buzon@cinemex.net

Screenshots

Cinépolis4 screens
Cinemex4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is rating: Cinemex at 2.8 against Cinépolis's 1.7. Cinemex also leads on review sentiment (15% vs 4%) and iOS requirement (15.0 vs 17.0). On price, ratings volume, update cadence and ads there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

Cinemex holds the better App Store score, 2.8 against 1.7. Both are backed by a comparable volume of ratings — 800 and 420 respectively. Written reviews point the same way: 4% of Cinépolis's written reviews are positive against 15% of Cinemex's.

UpkeepUpdate frequency

Cinépolis ships an update every 3 weeks, Cinemex every 2 weeks. The most recent releases landed on September 15, 2026 and September 17, 2026 respectively.

Scorecard3 real differences · 7 level
Cinépolis versus Cinemex: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterCinépolisCinemex
PriceFreeFree
Rating1.7 (800 ratings)2.8 (420 ratings) — better
Positive reviews4.2% of reviews14.6% of reviews — better
Number of ratings800 — better420
Update frequencyEvery 3 weeksEvery 2 weeks — better
AdsNoNo
In-app purchasesNoNo
MonetizationFree with in-app purchasesFree with in-app purchases
DevicesiPhone, iPadiPhone, iPad, iPod — better
Requires iOS17.015.0 — better
Further details — not scored
Size108 MB171 MB
Age rating4+12+
DeveloperIA interactiveCinemex

Customer experience

Cinépolis

All ratings800 ratings
Positive15.6%
Neutral1.4%
Negative83.0%
Written reviews336 reviews
Positive4.2%
Neutral1.8%
Negative94.0%

Cinemex

All ratings420 ratings
Positive41.9%
Neutral6.0%
Negative52.1%
Written reviews130 reviews
Positive14.6%
Neutral2.3%
Negative83.1%

User reviews

Cinépolis

From 800 App Store ratings

What we love

  • 🚀 Efficient app before updates
  • 👍 Allowed payments with cards and PayPal

Room to improve

  • 🐛 Constant crashes and errors
  • 🔒 Doesn't work outside of Mexico
  • 👎 Terrible user experience
  • 💰 Charges fees for ticket purchases

Cinemex

From 420 App Store ratings

What we love

  • 👍 Great movie theaters
  • 💰 Good promotions and offers
  • 👌 Wonderful experience

Room to improve

  • 🐛 App crashes frequently
  • 🔌 Unable to connect and make purchases
  • 🤔 Confusing and unintuitive interface
  • 🤷‍♀️ Lacking important features
  • 💳 Cannot use international cards

Bugs and requests

Cinépolis

Reported bugs

4 issues
  • App doesn't load or open
  • Payment processing issues
  • Incorrect location detection
  • Syncing problems with user accounts

Requested features

3 requests
  • Restore previous app functionality
  • Allow payments with international cards
  • Improve app stability and reliability

Cinemex

Reported bugs

4 issues
  • Login issues
  • Errors when trying to make purchases
  • Cartelera not loading properly
  • App freezes when switching between screens

Requested features

4 requests
  • Add support for Apple Wallet
  • Display visit count and expiration of free tickets
  • Improve search and navigation
  • Allow purchase of tickets directly through the app

In-app purchases

None

Cinépolis

No in-app purchases

None

Cinemex

No in-app purchases

Questions

Is Cinépolis free?
Cinépolis is free to download, with no in-app purchases.
Is Cinemex free?
Cinemex is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, Cinépolis or Cinemex?
Cinemex is rated higher. Cinépolis averages 1.7 out of 5 from 800 ratings, while Cinemex averages 2.8 from 420 ratings.
Do Cinépolis or Cinemex have ads?
Neither Cinépolis nor Cinemex shows ads.
Which is updated more often, Cinépolis or Cinemex?
Cinépolis ships an update every 3 weeks, and Cinemex every 2 weeks. Most recently, Cinépolis was updated on September 15, 2026 and Cinemex on September 17, 2026.

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