Cinemex User Reviews

Cinemex
Cinemex
Cadena Mexicana de Exhibicion S.A. de C.V.

Customer Experience

Positive experience14.7% of reviews
Neutral2.3% of reviews
Negative experience82.9% of reviews

~ Based on 129 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Cinemex Safe?

Cinemex has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Cinemex is 57/100.

This assessment is based on 418 user ratings, with an App Store average of 2.8/5.

Safety Analysis

41.8% of ratings point to a safe experience
6.0% of ratings suggest some concerns
52.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 416 App Store ratings for Cinemex.

Is Cinemex Legit?

Cinemex appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Cinemex is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Basura de app

Me realizó el cobro sin emitirme los boletos y en su línea de atención a clientes no contestan.

horrible

no me deja abrir la app. dice que actualice. no hay actualización disponible.

Basura

No funciona bien

Pésimo sistema para cobrar

Su última actualización nunca puede cobrar por PayPal, a fuerzas hay que introducir todos los datos de la tarjeta para cobrar mientras que la app anterior tenía sistema de verificación muy efectivo y los boletos se compraban rapisidimo

Pobre Aplicación

Increíble una de las dos cadenas de exhibición más importantes de México, tenga una aplicación tan mal diseñada y tan básica. En lugar de hacer actualizaciones ridículas, para cambiarle los colores para que coincida el tipo de cine con la apariencia de la app, deberían preocuparse por hacer más sencilla la forma de consultar su cartelera, horarios, etc…
O por ejemplo, que el contador de visitas se actualice cuando compras un boleto (como si lo hace el saldo de puntos), y no después de un día de haberlo comprado.

También podrían aparecer en la aplicación los boletos gratuitos, obtenidos por la tercera visita y los cupones obtenidos por 30, 40 o 50 visitas, y las fechas en las que vencen. Pero pareciera que la idea es, que no sepas si ya tienes un boleto gratuito, ni cuando expira, para que no los uses.
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Mejoren la app!!

Devuelvan los pagos con Apple Pay y dejen agregar la tarjeta Loop a Wallet!!

inservible

he intentado hacer una cuenta en días diferentes y siempre “ocurre un error inesperado”, tampoco te deja comprar boletos, entonces para lo único que puede ser útil es para ver funciones, es una real estupidez

Imposible registrarme

No puedo comprar nada por qué no me deja poner la fecha de mi cumpleaños! Imposible.

Se “loopea”

Haciendo alusión a su cambio de nombre cinemex loop, la app está tan mal hecha que si te metes a ver una reseña de película o un corto ya no puedes regresar, no carga, se traba, se “loopea” en Spanglish. Cinemex en vez de invertir en cambios de logo, y promociones que ni al caso, mejor de perdido hagan su app funcional, luego porque se les van a Cinépolis.
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Pésima app

Tengo toda la mañana intentando reservar boletos para plaza paraíso platino y el app se traba / no hay servicio a cliente en el teléfono y no me puedo dar de alta como cliente “VIP” en su programa

Pésima app

Se queda atorada a cada rato y así puede permanecer por días.

No funciona

No se puede ligar la tarjeta

No funciona

Reseña para la app de Cinemex

La experiencia con esta nueva versión de la aplicación deja mucho que desear. **Antes, por lo menos la app vieja funcionaba.** Ahora, aunque el nuevo logotipo tiene un diseño medianamente atractivo, eso no compensa el hecho de que la app simplemente **no funciona correctamente**.

Es frustrante intentar hacer algo tan básico como comprar boletos o revisar horarios y encontrarse con errores, lentitud, o fallas constantes. Un cambio de imagen no debería ser más importante que la funcionalidad.

Espero que pronto arreglen estos problemas, porque Cinemex merece una app que esté a la altura de su calidad en los cines. Por ahora, esta versión solo genera más frustración que satisfacción.
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No sirve

Su nueva version no sirve sale AVISO: Lo sentimos ha ocurrido un error inesperado Vuelve a intentarlo. Desde dos versiones atras pasa esto, no se puede utilizar la aplicación. Favor de solucionarlo.

No sirve el app

El perfil no se puede hacer y la verdad es muy complicado. Lo bueno es no ocupas un perfil pero debe funcionar y más como es una compañía muy grande… pues ni modo.

Se traba

En la última actualización, al ver los horarios se traba la app si tratas de cambiar de fecha, y la tienes que cerrar.

Cinemex platino en TIjuana gracias!

Mucho éxito y gracias por estar!!!

Un asco

No sirve correctamente

Mala

No se pueden poner quejas

Nunca logro comprar

Siempre me da el mensaje que “ha ocurrido un error inesperado” y no puedo comprar boletos