OTRS vs WiseRep Old

OTRS adds structure to the communication and workflows of your team. If you aren't already using it to be more productive, try it today by visiting otrs.com. This app allows you to access existing OTRS systems so that you can take requests and customer information on-the-go. Perfect for field service agents or for keeping an eye on things while away from the office. App features: - Notifications, customer data and quick overviews available at all times. - Multiple account support, with one-tap to switch between them. - Secure storage of user credentials on your device. - Built-in browser support for accessing mobile version of the agent interface. - Support for two-factor authentication methods.

Мобильное приложение для мерчендайзеров, торговых представителей, медицинских представителей, промоутеров, сервисных инженеров и другого полевого персонала. Мобильное приложение: Низкое потребление батареи Полноценная работа в off-line без интернета Нельзя перевести время и подменить фото Согласование любых сценариев визита, с возможностью корректировки: Наличие/заказ товара (MML, OOS, работа с продуктовыми матрицами) фото до/фото после Мониторинг ДМП Мониторинг размещение оборудования/промо материалов Мониторинг цен/конкурентов Организация полевого обучения и аттестации сотрудников Создание необходимых форм для сбора информации Создание алгоритмов заполнения форм Создание алгоритмов проверки заполненных данных Онлайн кабинет для руководителя Адаптирование под требования клиента база (торговые точки, места продаж в торговых точках, контактные лица) Возможность синхронизации базы с внешними учетными/crm системами Отбор, фильтрация и анализ клиентской базы Стандартные и специальные настраиваемые отчеты с возможностью адаптации под требования клиента Выгрузка фотографий с облачного сервиса Рассылка отчетов по расписанию Оценка работы полевых сотрудников и оценка вовлеченности супервайзеров в процесс контроля Постановка задач (разовые, отложенные, временные задачи) Учетные записи с расширенным функционалом: а. администратор б. супервайзер в. контролер г. маркетолог д. мерчандайзер е. торговый представитель Планирование с возможностью загрузки планов с помощью excel Возможность синхронизации одновременно с несколькими системами Возможность работы нескольких дистрибьюторов/команд в одном приложении Быстрая и простая адаптация под потребности бизнес процессов клиента