AXA Banque vs LCL Assurances

Gérez votre compte bancaire simplement et en toute autonomie avec l’Appli AXA Banque. Découvrez en détails toutes les fonctionnalités disponibles : CONNEXION : • Accédez à vos comptes via une connexion sécurisée, en définissant un appareil de confiance, • Enregistrez votre identifiant et saisissez uniquement votre code de sécurité, • Ou connectez-vous simplement par biométrie, • Personnalisez votre code de sécurité à tout moment depuis l’application. COMPTE BANCAIRE, ÉPARGNE ET AUTRES PRODUITS : • Visualisez votre situation générale, l’état de vos comptes, en un coup d’œil directement depuis la page d’accueil, • Consultez en un coup d’œil le solde de vos comptes et livrets, l’encours de vos cartes, le suivi de vos crédits à la consommation et immobilier etc… • Recherchez vos opérations par montant, date ou libellé. CARTE BANCAIRE : • Modifiez instantanément vos plafonds d’achats et de retraits de votre carte bancaire selon votre besoin, • Désactivez temporairement votre carte bancaire pour bloquer toute opération de retrait ou autorisation de paiement. Réactivez-la quand vous le souhaitez, • Activez et désactivez le paiement sans contact de votre carte bancaire, • Retrouvez toutes les informations nécessaires pour faire opposition rapidement. SOLDES, HISTORIQUE : • Consultez votre solde actuel, vos opérations à venir et votre solde prévisionnel : prélèvements à venir connus d’AXA Banque, virements que vous avez programmés depuis votre compte, encours de votre carte à débit différé, • Retrouvez toutes vos opérations sur vos comptes et cartes. VIREMENT ET RIB : • Effectuez vos virements ponctuel, différé, périodique, • Consultez, gérez ou supprimez vos virements programmés, • Ajoutez en temps réel des nouveaux bénéficiaires de manière sécurisée, • Consultez et téléchargez votre RIB au format PDF. CRÉDIT À LA CONSOMMATION ET PRET IMMOBILIER : • Réalisez vos simulations de crédit consommation et prêt immobilier, • Visualisez la jauge du capital restant à rembourser pour chacun de vos crédits à la consommation, • Consultez le détail de votre crédit consommation, crédit renouvelable et prêt immobilier. ASSURANCES, FORMULE OGOON : • Déclarez un sinistre depuis le détail de votre carte bancaire, • Retournez un achat qui ne vous convient plus, • Souscrivez à la Formule Ogoon directement depuis l’application, • Accéder à votre Espace Client Assurance en un clic. SERVICE CLIENT ET OPPOSITION : • Utiliser la messagerie sécurisée pour poser vos questions et envoyez vos pièces jointes. Une catégorie « Brouillon » vous permet maintenant de préparer vos demandes ou questions. • Contactez le service client directement depuis votre appli dans la rubrique « Aide et contact », • Accédez à tous les numéros utiles et procédures en cas de perte/vol/opposition sur votre carte, sur un chèque ou encore chéquier.

Avec l'application « LCL Assurances », vous pouvez déclarer un sinistre à tout moment ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre. Vous pouvez aussi retrouver facilement vos attestations d’assurance, directement dans l’application. Enfin, si vous êtes assuré santé, vous pouvez consulter vos remboursements, télécharger votre carte de tiers payant, estimer vos remboursements, effectuer des démarches, transmettre des documents, bénéficier d’une téléconsultation et localiser un professionnel de santé. PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS Vous pouvez : - Déclarer un sinistre : renseignez les circonstances de votre sinistre et joignez jusqu’à 3 photos pour compléter votre déclaration. Une fois la déclaration envoyée, les services PACIFICA (filiale Assurance de LCL) vous recontactent. - Gestion de votre sinistre en cours : afin de simplifier/accélérer le traitement de votre dossier, vous pouvez envoyer en temps réel les justificatifs demandés par votre gestionnaire. - Faire face à un « Bris de glace » : si vous avez souscrit à l’option bris de glace, trouvez facilement un spécialiste en vitrage automobile a proximité grâce à un annuaire géolocalisé. - Editer vos attestations : vous pouvez consulter, télécharger ou envoyer par mail les attestations d’assurances les plus utiles. - Accéder aux services d’urgence ou entrer directement en relation avec un gestionnaire. L’application intègre également un service permettant aux clients sourds ou malentendants de prendre contact avec un assistant. - Consulter le détail de vos contrats auto, assurance des accidents de la vie et santé Pour les assurés santé : - Consulter, télécharger ou envoyer par mail votre carte de tiers payant - Suivre vos remboursements santé avec un historique sur les 24 derniers mois - Estimer vos remboursements pour les frais de soins courants en optique, dentaire, hospitalier et audioprothèse - Entrer en contact avec un professionnel de santé grâce à la téléconsultation - Localiser un professionnel de santé du réseau Carte Blanche Partenaires ou un médecin - Transmettre une facture, un devis ou demander une prise en charge hospitalière En cas de difficulté ou pour toute suggestion d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : webmasters@ca-pacifica.fr