Mi Telcel vs Mi Policía
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
Mi Telcel
Manage your mobile services, including recharges, payments, and package purchases, without visiting a customer service center. Access account information, pay bills, and explore additional services for both postpaid and prepaid lines.
- Mobile recharges and payments
- Package purchases (internet, international)
- Account balance and usage check
- Bill payment and history
- Service management (add/remove)
- Friend and family recharges
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La app Mi Telcel es la manera más fácil de realizar recargas, pagos, compra de paquetes y de gestionar los servicios de tu línea sin necesidad de acudir a un Centro de Atención a Clientes. Está disponible para todos nuestros clientes con dispositivo iOS compatible. Descárgala, úsala y ahorra tiempo. Una vez que la descargues regístrate para acceder a todas las posibilidades que ofrece. Si aún no estás registrado, puedes utilizar Mi Telcel para realizar recargas y consultar tu saldo y consumo de Internet. ¿Tienes Plan de Renta? En la pantalla de “Inicio” te presentamos la información más relevante de tu línea; conoce tu saldo y fecha límite de pago. En la sección “Consumos” consulta tu Estado de Cuenta Interactivo, paga tu factura con tarjeta de crédito o débito y descarga tus estados anteriores. En la sección “Servicios” puedes dar de alta/baja los Servicios Adicionales de tu línea. En la sección “Paquetes” puedes comprar paquetes de Internet, paquetes para viajar al extranjero y recargar saldo a amigos y familiares con tarjeta de crédito o débito. ¿Tienes Amigo de Telcel? En la sección “Inicio” te mostramos la información más relevante de tu línea, puedes contratar Paquetes de Internet y Amigo Sin Límite y, si ya tienes uno, te decimos cuál es y los MB disponibles. Consulta el detalle de tus saldos y realiza recargas con tarjeta de crédito o débito. En la sección “Servicios” puedes consultar tus suscripciones de Telcel. En la sección “Paquetes” también puedes recargar saldo, contratar paquetes de Internet.
Mi Policía
This application provides interactive access to information about your local police quadrant. It offers a quick way to call for emergency assistance and visually displays the locations of all police quadrants in Mexico City.
- Interactive quadrant information
- Emergency call function
- Quadrant location map
- Citizen-police proximity strategy
- Operational efficiency focus
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La Policía de la Ciudad de México, ha puesto en marcha la nueva estrategia operativa, denominada “Cuadrantes”, orientada a lograr una mayor eficiencia del personal y cercanía con los ciudadanos, y que representa al mismo tiempo la fase final en el proceso de reestructuración integral. Es así cómo se crea "Mi Policía", aplicación que acerca al ciudadano de manera interactiva a la información de su respectivo Cuadrante, proporcionando una manera rápida de hacer un llamado en caso de emergencia y conocer gráficamente la ubicación de los Cuadrantes de la Ciudad de México
Screenshots
Verdict
The clearest difference is ads: Mi Policía at none against Mi Telcel's shown. Mi Policía also leads on monetization model (free vs free with in-app purchases). Mi Telcel's advantage is ratings volume (2.7K vs 11) and rating (2.8 vs 2.5). On price, review sentiment, in-app purchases and device support there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
Mi Telcel holds the better App Store score, 2.8 against 2.5. That said, the two scores are not equally well evidenced: Mi Telcel has 2.7K ratings behind it against 11, so its average is the more settled of the two. Written reviews complicate that: 4% of Mi Telcel's written reviews are positive against 11% of Mi Policía's, so the app with the better star average is not the one people write more warmly about.
Mi Telcel ships an update fortnightly, Mi Policía every 6 weeks. Both last shipped on October 23, 2026.
| Parameter | Mi Telcel | Mi Policía |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Rating | 2.8 (2.7K ratings) — better | 2.5 (11 ratings) |
| Positive reviews | 4.2% of reviews | 11.5% of reviews — better |
| Number of ratings | 2.7K — better | 11 |
| Update frequency | Fortnightly — better | Every 6 weeks |
| Ads | Yes | No — better |
| In-app purchases | No | No |
| Monetization | Free with in-app purchases | Free — better |
| Devices | iPhone, iPad, iPod | iPhone, iPad, iPod |
| Requires iOS | 15.3 | 14.0 — better |
| Further details — not scored | ||
| Size | 107 MB | 52 MB |
| Age rating | 4+ | 12+ |
| Developer | América Móvil | Secretaría de seguridad pública CDMX |
Customer experience
Mi Telcel
Mi Policía
Bugs and requests
Mi Telcel
Reported bugs
3 issues- Login issues
- Disappearing data usage information
- Inability to access account details
Requested features
3 requests- Improve payment options and stability
- Provide better customer support
- Optimize app performance and reliability
Mi Policía
Not enough reviews yet to summarise bugs or requests.
In-app purchases
Mi Telcel
No in-app purchases
Mi Policía
No in-app purchases
