Comparison

Mein E.ON vs identity

Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.

Head to head
About

Mein E.ON

Manage your energy contract, submit meter readings with photo capture, and access all your bills and documents digitally. Adjust monthly payments, update personal and bank details, and get support via chatbot or live chat. Enjoy exclusive offers and discounts.

Highlights
  • Submit meter readings with photo capture
  • Adjust monthly payments
  • Access digital bills and documents
  • Update personal and bank details
  • Chatbot and live chat support
  • Exclusive offers and discounts
Features
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Mit der kostenlosen Mein E.ON App erledigen Sie Ihre Energie-Anliegen einfach selbst – jederzeit und überall. Die App bündelt zentrale Funktionen rund um Ihren Energie-Vertrag transparent an einem Ort und unterstützt Sie dabei, den Überblick zu behalten und wichtige Aufgaben schnell zu erledigen. Das bietet Ihnen die Mein E.ON App: Verträge und Vertragsdetails übersichtlich verwalten Zählerstände erfassen – manuell oder bequem per Kamera-Scan Abschläge anpassen und damit Nachzahlungen vorbeugen Rechnungen jederzeit abrufen Wichtige Informationen und Mitteilungen zentral in der Postbox finden hilfreiche Chatfunktion Darüber hinaus finden Sie in der App hilfreiche Inhalte und Produktinformationen rund um das Thema Energie. Die Mein E.ON App entwickelt sich kontinuierlich weiter und schafft eine zentrale Anlaufstelle, um Verträge verlässlich zu verwalten und moderne Energielösungen wie E-Mobilität komfortabel zu managen. Anmerkungen zu den Auszeichnungen:  Die ServiceValue GmbH hat 2025 in Zusammenarbeit mit Focus Money eine Online-Befragung zu den kundenfreundlichsten Apps durchgeführt. Der Untersuchung zu den insgesamt 635 ausgewählten Apps liegen 100.109 Nutzerstimmen zu Grunde. Mein E.ON erreicht in der Kategorie Energieversorger den ersten Platz. Die umfassenden Studienergebnisse sind online unter folgendem Link einzusehen: https://servicevalue.de/ranking/nutzerfreundlichste-apps/ DEUTSCHLAND TEST hat 2025 in Zusammenarbeit mit Focus Money eine Online-Befragung zum deutschen Kundenservice durchgeführt. Der Untersuchung in 56 Städten liegen 247.053 Kundenurteile zu Grunde. E.ON erreicht bei Energieversorgern den ersten Platz. Die umfassenden Studienergebnisse sind in der Ausgabe 42/2025 Seite 66ff des FOCUS-MONEY oder unter folgendem Link einzusehen: https://deutschlandtest.de/rankings/der-grosse-service-check Die ServiceValue GmbH hat in den letzten 12 Monaten in Zusammenarbeit mit der Süddeutschen Zeitung eine Online-Befragung zu den Mobilen Apps durchgeführt. Insgesamt wurden 708 Apps aus 57 Kategorien untersucht. Mein E.ON erreicht in der Kategorie Energieversorger den zweiten Platz. Die umfassenden Studienergebnisse sind online unter den folgenden Links einzusehen: https://servicevalue.de/ranking/apps-mit-mehrwert/ und https://servicevalue.de/rankings/energieversorger-27/

About

identity

Securely verify your identity from anywhere using your ID document and a video call with a certified staff member. This app offers a fast, free, and convenient alternative to traditional identification methods, ensuring compliance with strict German and EU privacy regulations.

Highlights
  • Secure identity verification
  • Fast video chat identification
  • Free to use
  • Requires valid ID
  • Complies with EU privacy laws
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With identity video you will be identified safely, quickly and free of charge from anywhere. To complete this procedure, you will only need a valid ID document, a stable internet connection and access to your E-Mails or SMS. The identification process is carried out within a video chat session through a certified identity.tm staff member and takes only a few minutes. Save time by replacing the conventional way of identifications with this powerful app. The identity Trust Management GmbH procedures fulfill strictest safety and privacy regulations of Germany and the European Union. For more information please visit: https://www.identity.tm

Screenshots

Mein E.ON4 screens
identity4 screens

Verdict

The call

The clearest difference is ratings volume: Mein E.ON at 106K against identity's 81. identity's advantage is iOS requirement (13.0 vs 16.6). On price, rating, review sentiment and update cadence there is nothing between them.

Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS

CostPrice · In-app purchases · Ads · Monetization

Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.

ReceptionRating · Positive reviews · Number of ratings

On the App Store both sit at effectively the same score — 4.6 for Mein E.ON against 4.6 for identity. That said, the two scores are not equally well evidenced: Mein E.ON has 106K ratings behind it against 81, so its average is the more settled of the two. Written reviews are what separate them: 84% of Mein E.ON's written reviews are positive against 90% of identity's.

UpkeepUpdate frequency

Mein E.ON ships an update every 6 weeks, identity every 2 months. The most recent releases landed on September 25, 2026 and September 24, 2026 respectively.

Scorecard2 real differences · 8 level
Mein E.ON versus identity: the parameters behind the verdict, then further details
ParameterMein E.ONidentity
PriceFreeFree
Rating4.6 (106K ratings)4.6 (81 ratings) — better
Positive reviews83.6% of reviews90.1% of reviews — better
Number of ratings106K — better81
Update frequencyEvery 6 weeks — betterEvery 2 months
AdsNoNo
In-app purchasesNoNo
MonetizationFreeFree
DevicesiPhone, iPadiPhone, iPad, iPod — better
Requires iOS16.613.0 — better
Further details — not scored
Size125 MB57 MB
Age rating4+17+
DeveloperE.ON GroupIDnow GmbH

Customer experience

Mein E.ON

All ratings68 ratings
Positive89.7%
Neutral1.5%
Negative8.8%
Written reviews55 reviews
Positive83.6%
Neutral3.6%
Negative12.7%

identity

All ratings81 ratings
Positive88.9%
Neutral2.5%
Negative8.6%
Written reviews162 reviews
Positive90.1%
Neutral1.9%
Negative8.0%

In-app purchases

None

Mein E.ON

No in-app purchases

None

identity

No in-app purchases

Questions

Is Mein E.ON free?
Mein E.ON is free to download, with no in-app purchases.
Is identity free?
identity is free to download, with no in-app purchases.
Which has better reviews, Mein E.ON or identity?
identity is rated higher. Mein E.ON averages 4.6 out of 5 from 106K ratings, while identity averages 4.6 from 81 ratings.
Do Mein E.ON or identity have ads?
Neither Mein E.ON nor identity shows ads.
Which is updated more often, Mein E.ON or identity?
Mein E.ON ships an update every 6 weeks, and identity every 2 months. Most recently, Mein E.ON was updated on September 25, 2026 and identity on September 24, 2026.

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