NEHOPS Smart vs みえる通訳

NECのホテル業向けクラウドサービス「NEHOPS SaaS」の業務用アプリケーション

【アプリ概要】 「みえる通訳」は、タブレットやスマートフォンからワンタッチで専門の通訳オペレーターにつながり、外国人のお客様との接客を円滑にサポートする法人向けの多言語映像通訳サービスです。 お互いの顔や表情が見える「対面（Face-to-Face）通話」のため、機械翻訳や音声のみの通訳では判別が難しい「細かなニュアンス」や「状況に合わせた会話」も正確に伝えることができます。 【対応言語一覧】 本アプリでは、日本語と以下の「13言語＋手話（日本手話）」を相互につなぐ映像通訳機能をご利用いただけます。 ・主要3言語： 英語 / 中国語 / 韓国語 ・東南アジア・欧州・その他： タイ語 / ベトナム語 / インドネシア語 / タガログ語 / ネパール語 / ヒンディー語 / ロシア語 / ポルトガル語 / スペイン語 / フランス語 ・手話対応： 日本手話（聴覚障がいをお持ちのお客様への接客対応にご活用いただけます） 【お客様へのお願いとご注意】 ①ご契約について： 本アプリは「みえる通訳」サービスをご契約中のお客様専用アプリです。 ②通信環境の推奨： 映像・音声の品質向上のため、Wi-Fi環境または安定したモバイル通信（4G/5G）環境でのご利用を推奨いたします。なお、モバイル回線をご利用の際のデータ通信料はお客様のご負担となります。 ③繋がりやすさについて： コールセンターの混雑状況によっては、通訳オペレーターに接続するまでにお待ちいただく場合がございます。 ④著作権の帰属： 本アプリケーションに関する一切の権利（著作権を含む）は当社に帰属します。当社の許可なく複製、改変、頒布等を行うことは禁止されています。 ⑤免責事項： 本アプリのダウンロードおよび利用によって生じたお客様の損害について、当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。