Meu Einstein User Reviews

Soc Benef Israelita Bras Hospital Albert Einstein

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Sem faceid

Não tem mais a opção de usar faceid, precisa ficar digitando a senha direto… para que complicar….voltaram no tempo…

Seria bom integrar no Apple saúde também, preciso ficar colocando tudo manualmente…

Eduvieira

4 months ago

Response from developer

Olá, lamentamos o ocorrido. Para que possamos auxiliar na solução, por gentileza entre em contato via canaisdigitais@einstein.br ou (11) 2151-7690. Nosso canal de suporte funciona 24h, todos os dias para melhor lhe atender. Trabalhamos constantemente em nossas aplicações e queremos proporcionar a melhor experiência para você.

Atualizei não abre

Atualizei o aplicativo em dois celulares diferentes e nos dois, depois que abre e coloca a senha, a tela fica branca e todos os botões somem.

Upset200918292944

7 months ago

Response from developer

Os anos passam e esse aplicativo continua um lixo

O Hospital Albert Einstein, considerado um dos melhores do mundo, não merece um aplicativo como esse.
Há anos tento utiliza-lo sem sucesso.
Os problemas começam com o login e passam pelos recursos limitados.
As poucas funcionalidades alternam mensagens de erro. Sistema indisponível, exames não encontrados e por aí vai.
Quem sabe um dia os desenvolvedores serão tão eficientes quanto o departamento de cobranças.

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MentorNeto

8 months ago

Response from developer

Configuration

The app is configuring all the data. I get the code from my email, configure my info, but it can’t recognize my phone number from the United States.

Paraisopolis

8 months ago

Response from developer

Hello, we are sorry about what happened. So that we can assist with the solution, please contact us via canalsdigitais@einstein.br or (11) 2151-7690. Our support channel operates 24 hours a day to better serve you. We are constantly working on our applications and want to provide the best experience for you.

Inútil

Esse aplicativo não mostra nenhuma informação útil. Parece que quer esconder os erros que os médicos fazem nesse hospital. É tão ruim como o hospital, uma piada.

Serg305100

8 months ago

Response from developer

Ola. Se precisar de alguma assistência futura ou tiver algum feedback adicional, não hesite em entrar em contato via canaisdigitais@einstein.br ou (11) 2151-7690. Nosso canal de suporte funciona 24h, todos os dias para melhor lhe atender. Trabalhamos constantemente em nossas aplicações e queremos proporcionar a melhor experiência para você.

Sem acesso aos meus exames

O einstein há anos não investe no app/plataforma digital. Não funciona/cai toda hora, o rating do app atualmente é 2.8 e nada é feito. Um absurdo e vergonha pra gestão atual - não consigo acessar meu exames, não consigo acessar o app e com isso não recomendo fazer check up/exames no einstein - vai pro sírio ou Fleury que funcionam sempre.

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Ddfdrr

a year ago

Response from developer

Olá, lamentamos o ocorrido. Para que possamos auxiliar na solução, por gentileza entre em contato via canaisdigitais@einstein.br ou (11) 2151-1233. Nosso canal de suporte funciona 24h, todos os dias para melhor lhe atender. Trabalhamos constantemente em nossas aplicações e queremos proporcionar a melhor experiência para você.

Horrivel

Anos atrás era bom. Mudaram e piorou. No app é praticamente impossível logar. No browser mudaram a aparência e pioraram as funcionalidades. Que pena!

ejmartins

2 years ago

Response from developer

Péssimo...

Péssimo app, lentissimo no carregamento, SEMPRE desloga o usuário enfim um parto a cada vez.... O site também não está mto atrás é péssimo acessar com o médico aí acabamos tendo q ver os resultados no app que é lento e super mal feito....tá na hora de olhar a concorrência

RoyNas

3 years ago

Useless

I’ve been trying to create a password for my account that I registered hours ago, in person, at the lab. I keep getting a message that says, “Sorry, we’re having issues at this moment. Please try again later.”

This issue is exacerbated by the fact that a password is needed (which I cannot create because of the apps “issue”) in order to access exam results on Einstein’s Brazilian web page.

The developers should try again and create an error message with an actual explanation.

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Ethanthedragon