Ok
Menurut saya Jenius merupakan Aplikasi Bank Digital Yang baik . Tetapi karena semua diharuskan melalui aplikasi Jenius maka aplikasinya haruslah menjadi bagus juga karena masih terdapat error pada aplikasi Yang menyebabkan tidak dapat bertransaksi pada biasanya . Terima Kasih
Tak bisa buka akun.
Tidak bisa buat akun dan ditolak, kemungkinan karna e-KTP kadaluarsa. E-KTP yg lama memang ada masa berlaku, saat mau buat e-KTP baru, pegawai desa gak bisa, katanya semua e-ktp kadaluarsa dianggap berlaku dan sah dimata pemerintah.
Can’t login
Everytime I want to login, after sms verification and create my pin. I’m logout said session expired
Jenius hebat
Jenius app ini gampang di pakai Dan designnya keren banget
Failed to Login
I was switching to my new device and try to login but forgot my password. So all I need to do is reset my password. Then I got the pin sent to my text message on my mobile phone. I put the pin and nothing happen. Please fix this.
Response from developer
Hi, cikobear. Sorry for the inconvenience. You can ask Jenius Help to solve your problem by dialing 1500365 via phone, e-mail to jenius-help@btpn.com, or chat through the Jenius app. Thank you 😊
What Genius M-Banking
At first, I thought that the application was sluggish however after I transferred to my new Iphone through a quick process assisted by a helpful Customer Service, the application runs smoothly on my new device. Couldn’t get any better M Banking than Jenius in Indonesia. Moreover, the process of unlink device is a piece of cake! Love it!
Show less
Bad UX
Gak bisa login ketika input create PIN Device keterangannya “Login Expired” so long Jenius
Response from developer
Hi, dwivy. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila kamu mengalami kendala, bisa hubungi Jenius Help melalui telepon di 1500365 (24 jam) untuk bantuan segera. Terima kasih.
Lambat
App nya bagus banget, cuman lambat
Keren
Aplikasi yg keren, buat investasi dan nabung apalagi bebas biaya transfer ke bank lain, mantap deh
Pengiriman kartu debit MJenius
Pelayanan jenius help yang tidak terlalu helpful. Dibilang kartu debit dikembalikan pihak kurir karena tidak ada penerima. Saya minta saran harus bagaimana karena minggu depan akan keluar negeri jadi akan pakai akun jeniusnya atau saya tanya apa bisa kartunya dibatalkan dan apa bisa cetak ulang di booth di Yogyakarta. 30 minutes later dighosting ga ada respon.
Show less
