Leave a Review 博客來電子書
無法更新App
無法更新App，所以下載的書根本沒辦法念。Kaidbebozhebskd
朗讀功能消失
自動朗讀的功能在最近的app改版後消失了...gtlntw
閱讀體驗不完善
我很喜歡電子書，也常常在各大不同的平台購買，我發現博客來是書量最多也最完整的。但是對於他家的app 我真的忍不住要翻白眼，因為只限於使用他家的app 去閱讀，整個閱讀的體驗就尤為重要。我真的每次用每次邊搖頭，真心不能理解為什麼不能好好改善。消費者會因為享受到更好的體驗而願意購買更多電子書，難道這道理很難懂？從購買到閱讀不是應該是一條龍的服務嗎？難道說賣了書以後就可以不用在乎客戶使用產品的感受跟反饋？
先不用考慮整體UI 有多「復古」，只是很基本的一些功能都缺乏：
1. 目前只支援左右翻頁，但是使用手機閱讀是以下滑控制為主。希望可以增加下滑閱讀功能。
2. 請支援真正的黑夜模式。很多時候使用者都是在深夜閱讀，app只是把背景轉黑，而沒有考慮到字跟背景之間顏色跟色調的差別，造成眼睛更加不適。
3. App 速度過慢、太慢、異常慢。
4. 增加分類功能。對於有大量電子書又種類繁多的使用者，這會提升使用上的便利性。
以上。Show lesswhatifwecan
请求添加用其他阅读器打开功能
能否提供使用其他epub阅读器打开文档的功能，app的阅读体验太差。スナシカ
電子書無法下載
我常在博客來買實體書，這次買兩本電子書跟本無法下載只能在綱上看超級不方便覺得這個App真的做的很糟MandxC
無法下載書籍
ios13.4 4/29已更新還是不行打開和下載書籍nl0062
裝在iPad裡啟動後app一直閃退
裝在iPad裡就一直閃退，但在iPhone裡就沒有這問題。希望能早日解決這問題。Angelique0731
無法登入
iPhone XR iOS 12.0.1garryovoooooooo
Developer Response
您好，抱歉造成您的困擾，請問您是使用Facebook登入APP，還是使用其他方式呢？若您仍持續遇到登入問題，請您利用博客來網站→客服中心→客服信箱聯繫我們，將有助團隊盡速為您進一步確認與排除，謝謝。雲端同步
重點畫線的部分沒有跟iPad同步lmw41
Developer Response
您好，謝謝您與我們反應使用上的問題，很抱歉造成您的不便。請問您是將iPad搭配電腦或是其他的行動裝置一併使用呢？以及您是同時使用多個裝置，又或是在開啟下一個裝置時出現進度未與前一裝置同步的情形？若您願意，可否將您發生問題的書籍、所使用的機型、OS版本、狀況發生等相關資訊，使用App或博客來網站，經由客服中心聯繫我們，您提供的寶貴細節資訊，將有助團隊盡速為您進一步確認！另外也可以嘗試利用App「左上選單鈕 ≡」→設定→同步，將最新雲端進度載入您的裝置協助排除問題，再麻煩您試著操作看看，謝謝。完全無法閲讀下載的書藉
買了的書無法打開閱讀；我用的是iPad Air 型號。這個App 完全打不開任何下載的電子書foherbtime
Developer Response
您好，很抱歉造成您的困擾。能否協助提供您目前發生問題的書籍、您所使用的iPad Air版本、OS版本、狀況發生等相關資訊，使用app內「左上選單鈕 ≡」→服務說明→客服中心Q&A→聯繫我們，您提供的寶貴細節資訊，將有助團隊盡速為您進一步確認與排除問題，非常感謝！
