Openbank User Reviews

Top reviews

No puedo accesar …. Mal servicio técnico

Luego de varios años usando el app sin mayor problema, este último cambio o supuesta mejora v2.1.2 para mí al menos ha sido decepcionante. Lo peor de todo es que no me dan una solución siendo un app fundamental para el uso de mi dinero. Imposible hacer login luego de colocar el DNI y el PIN. Sé que esto está correcto porque puedo accesar desde un browser en una PC. Estoy incluso considerando cambiar de Banco.
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Response from developer

Para que nuestro equipo técnico pueda ponerse en contacto contigo y ayudarte escríbenos a app@openbank.com incluyendo la referencia VOCSTR0012551 en el asunto. Nos ayudaría a acelerar una solución si puedes anticiparnos todos los detalles de los que dispongas sobre lo que nos comentas. Un saludo.

Que es esto?

Con ios 18.2 no funciona. Hay que hacerlo mal para romper una app en ios, pero esta gente juega en otra liga

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Hola! Para que nuestro equipo técnico pueda ponerse en contacto contigo y ayudarte escríbenos a app@openbank.com incluyendo la referencia VOCSTR0012538 en el asunto. Nos ayudaría a acelerar una solución si puedes anticiparnos todos los detalles de los que dispongas sobre lo que nos comentas. Un saludo.

Doesn’t work anymore

Like others have recently reported, last update made this app unusable. After entering credentials, it asks to allow notifications and then the spinning logo is the only thing showing. Before the update, I was happy with it and I’ll update my review if it gets fixed.

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In order to be assisted by our Technical team, please write to us at app@openbank.com including this reference VOCSTR0012510 in the subject line. It would help us to speed up a solution if you could provide us all the details about this matter. Best regards.

No funciona

No funciona con el nuevo IOS 18.1.1. Tengo un iPhone 15 Pro y mi esposa un iPhone 13 y no funciona en ninguno.

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Para que nuestro equipo técnico pueda ponerse en contacto contigo y ayudarte escríbenos a app@openbank.com incluyendo la referencia VOCSTR0012479 en el asunto. Nos ayudaría a acelerar una solución si puedes anticiparnos todos los detalles de los que dispongas sobre lo que nos comentas. Un saludo.

App update = Cannot log in anymore

I just tried logging into the app with the updated black look.

The key keeps spinning and I can't log in. Please help!

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Hello. In order to be assisted by our Technical team, please write to us at app@openbank.com including this reference VOCSTR0012473 in the subject line. It would help us to speed up a solution if you could provide us all the details about this matter. Best regards.

App just not opening = NotOpenBank

App jus not opening after download.
No update available.
Customer service is lost and have no answers.

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Hello. In order to be assisted by our Technical team, please write to us at app@openbank.com including this reference VOCSTR0012468 in the subject line. It would help us to speed up a solution if you could provide us all the details about this matter. Best regards.

No accedo a la aplicacion

Llevo unos días donde al acceder, por huella o clave, no se muestra el dashboard y simplemente se queda la llave dando vueltas antes de acceder a mis cuentas. Incluso después de actualizar la aplicación, sigue ocurriendo.
Al hacerlo, veo que la sesión está activa desde la web y sé que el log in ha sido correcto porque recibo notificaciones con nuevos movimientos, pero no tengo acceso a mis cuentas.
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Buenos días.  Para que nuestro equipo técnico pueda ponerse en contacto contigo y ayudarte escríbenos a app@openbank.com incluyendo la referencia VOCSTR0012469 en el asunto. Nos ayudaría a acelerar una solución si puedes anticiparnos todos los detalles de los que dispongas sobre lo que nos comentas. Un saludo.

Imposible

He hecho de todo para entrar a la app desde que actualizaron y ha sido imposible. Se queda dando vueltas el icono. Ya hablé con el banco y no puedo acceder

Response from developer

Buenos días. Para que nuestro equipo técnico pueda ponerse en contacto contigo y ayudarte escríbenos a app@openbank.com incluyendo la referencia VOCSTR0012459 en el asunto. Nos ayudaría a acelerar una solución si puedes anticiparnos el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión de la App. Un saludo.

Latencia enorme

Bonita UX, pero no se han tomado en serio la latencia de la app. Hacer cualquier cosa lleva mucho más tiempo en tiempo de carga

Response from developer

Buenos días. Gracias por tu comentario. Lo hemos trasladado a nuestro equipo técnico con el fin de tenerlo en cuenta en próximas actualizaciones. Saludos

broken/no funciona

the app is completely broken as of the 2.0.0 update, after the face ID login it’s an infinite loading loop.

la aplicación no funciona a partir de la actualización 2.0.0. después de la Face ID por inicio de sesión es un bucle de carga infinita.

Response from developer

 Para que nuestro equipo técnico pueda ponerse en contacto contigo y ayudarte escríbenos a app@openbank.com incluyendo la referencia VOCSTR0012407 en el asunto. Nos ayudaría a acelerar una solución si puedes anticiparnos todos los detalles de los que dispongas sobre lo que nos comentas. Un saludo.

Alternatives to Openbank