Whoosh.bike User Reviews

Whoosh.bike

VUSH, OOO

Lifestyle

Travel

Reviews Summary

Positive highlights

💫

This app hasConvenient and easy-to-use interface

💰

This app hasAffordable and competitive pricing

🚀

This app hasEfficient and fast scooters

🌟

This app hasReliable and high-quality service

🤝

This app hasExcellent customer support

Negative highlights

❌

This app hasUnreliable scooters with technical issues

💰

This app hasOverpriced rides and hidden fees

🚫

This app hasBlocked accounts without clear explanations

🕰️

This app hasSlow response from customer support

📍

This app hasLimited service area and scooter availability

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

самокаты - топ, IT сторона - ужас

Ужасное приложение, сам прокат самоката хорош, но мобильное приложение постоянно глючит, вылетает, сервер зачастую не отвечает, часто приходится перезаходить

GreatOcenshik

4 months ago

Response from developer

Не дело, согласны. Но тут может быть баг или ошибка, которая лечится обычной переустановкой. Попробуйте пока так, но если не поможет, напишите на feedback@whoosh.bike — посмотрим, почему так получается

Bad app

scammers

Ihatescammershhh

4 months ago

Response from developer

Not at all. Let's figure out why we thought so. Send a screenshot of your review and account details to feedback@whoosh.bike

Приложение топ

самое лучшее приложение в мире самокатов

BARISTAMEN

4 months ago

Response from developer

ВААУ! Ну это вышка, считаем. Спасибо за такой приятный комплимент. Чудесных поездок 🙌🏻

Штраф

Списали штраф на парковке самокатов, припарковался там где и остальные вуши, в итоге списали штраф 500₽. Зачем допускать там парковаться и штрафовать?? Тупо навариваются на людях

🇨🇿Ed

4 months ago

Response from developer

Хотим быть объективными, давайте все проверим. Пришлите на feedback@whoosh.bike телефон или почту аккаунта. Завершая аренду, лучше ориентироваться на карту с парковкой, так не прогадаете. Проверим, почему можно было оставить самокат в этом месте

отзыв

мы заплатили 2 раза по 300 рублей и нам не пришли вушбаллы

рамисданис

4 months ago

Response from developer

Что-то пошло не так. Давайте разберёмся. Отправьте справку об операции и данные вашего аккаунта на feedback@whoosh.bike

Плохо с оплатой

Американские карты не добавляются. Никак не работает.

Как и МИР, впрочем, тоже

Deemoun

4 months ago

Response from developer

Давайте проверим, какая ошибка возникает. Отправьте номер или почту аккаунта на feedback@whoosh.bike, прикрепив скриншот с отзывом

Issues with payment

App needs uninstalls to process payments. After installing multiple cards it refuses to process any until I reinstall the app.
Because of this, I can not add minutes or can not use multiple scooters as it can’t process payment and at that point I can not uninstall app with another session running. This issue needs some basic QA.
Rating it as 1 as it is a key function to use a service.

Show less

J2727

4 months ago

Response from developer

Everything should work without such bugs. Send us a review screenshot, error video, account phone number, iOS version, applications and phone model to feedback@whoosh.bike. We'll figure out

Тупа топ

Кайф

нукаек

4 months ago

Отличный сервис шеринга

Как сервис все работает идеально: большое количество парковок, еще большее количество самокатов, очень выгодные подписки (год-два назад было сильно невыгоднее). Работа поддержки не идеальная, но достаточно хорошая. Единственная проблема сервиса - это клиенты, которые максимально убивают самокаты (из 10 самокатов 3 будут сломаны (по крайней мере в моем регионе)).

Show less

sckonks

5 months ago

Response from developer

Спасибо за приятные слова. Здорово, что вы почти всем довольны! Самокаты проходят регулярное обслуживание, но некоторые неисправности можем упустить в моменте. Будет отлично, если пришлете скрин отзыва и название вашего города на feedback@whoosh.bike. Дополнительно проверим флот

Stole my credit card number

This company stole my credit card number and made purchases using my card!

Don’t trust them with your card!

lkr 666

5 months ago

Response from developer

This definitely can't be true. Millions of people ride with us every day, which means they trust us. Most likely, there was a misunderstanding. Let's look again at what happened and try to solve it. Send a screenshot of your review and account details to feedback@whoosh.bike