Мегамаркет User Reviews

Мегамаркет: Маркетплейс

MARKETPLEIS,OOO

Lifestyle

Shopping

Reviews Summary

Positive highlights

🎨

This app hasSupports dark and other themes

💰

This app hasCan use Sber Spasibo bonuses for purchases

🛒

This app hasGood selection of products

📦

This app hasDecent delivery service in some cases

Negative highlights

⏱️

This app hasFrequent delivery delays and cancellations

🤖

This app hasPoor customer support, difficult to reach

💳

This app hasIssues with bonus points accrual and usage

🔍

This app hasSubpar search functionality

🐌

This app hasSlow and buggy app performance

📱

This app hasNot well-optimized for tablet devices

💰

This app hasOverpriced compared to other marketplaces

🚫

This app hasUnreliable order fulfillment and communication

🤯

This app hasFrustrating user experience with constant issues

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Акция 11.11 обман

Приложение ровно в момент акции рухнуло, заказать добавленный товар в корзине не дали! Показало что нету товара! А через 10 минут когда акция закончилась, все товар уже есть, только уже без скидок, кешбека спасибо нету … ха-ха-ха, обман снова обман!!!

Аз ВВ

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, выполните рекомендации ниже: отключите VPN, если использовали; очистите кэш; обновите версию приложения; перевойдите в Профиль. Если это не поможет, то напишите нам в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Промокоды не работают

Постоянно присылают промокоды, которые не работают. В поддержке внятно не могу описать проблему. Delete

Аз ВВ

5 months ago

Response from developer

Сервис нуждается в доработке

Очень много маленьких, но неудобных моментов, от невозможности применения промокодов до долгого возврата бонусов в случае отмены заказа.
Ps без промокодов и бонусов в этом маркетплейсе делать нечего, на ozon, Wildberries цены существенно выгоднее.

Pasha-face-control

7 months ago

Response from developer

Здравствуйте, Павел! Пожалуйста, выполните рекомендации ниже: отключите VPN, если использовали; очистите кэш; обновите версию приложения; перевойдите в Профиль. Если это не поможет, то напишите нам в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Отвратительный сервис

Делаешь заказ продуктов, выбираешь конкретный интервал времени доставки. В итоге наступает положенное время, твой заказ даже не начали собирать. Когда его доставят тоже не понятно, потому что информация отсутствует, никто с тобой не связывается. Со службой поддержи так же сложно связаться да и помочь они ничем не могут, кроме как отменить. Заказываешь продукты с доставкой через 2 часа, а тебе в итоге служба поддержки пишет, что ждите ответа 1-2 дня. Жесть какая то! Пельмени 2 дня ждать. Отвратительно!

Show less

Askarovvvvv

8 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам об этой ситуации в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Детально проверим информацию и поможем в решении вопроса. Команда разработки Мегамаркета.

Возьмите талончик и ждите в очереди

Каждый раз, когда вы подумаете о покупке здесь чего-либо, знайте, вам придется стоять в общей очереди в Сбербанке для ее получения. Это полный провал ( Никогда больше!

Bbdish

9 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы уделили нам время и поделились мнением.

Плинтус

Это дно

Ildar606

10 months ago

Response from developer

Здравствуйте, Ильдар! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Расскажите, что случилось, чтобы мы могли разобраться.

Хреновыймаркетплейс

Охренеть как всё отстойно!!! Мало того что пришёл не тот товар так ты чеши теперь с этим товаром в СДЭК чтобы вернуть им. В СДЭКе диктую номер накладной который мне прислали,а там другая фамилия. Две недели прошло деньги пока не вернули. Буду ли я пользоваться этим маркетплейсом?НЕТ!!!!! Буду ли я его кому-то рекомендовать?НЕЕЕЕЕЕТ!!!!!!!!!

Show less

Ну я же говорят я тоже не хочу

a year ago

Response from developer

Здравствуйте! Понимаем, что неприятно сталкиваться с таким опытом. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt. Все проверим и поможем разобраться в вопросе. С уважением, команда Мегамаркета.

Беда с доставкой заказов

Ни разу не доставили заказы вовремя.
И ладно если будничные товары опаздывают на неделю.
Но вот когда подарки к семейным событиям не приходят и дети остаются без подарков на день рождения - это уже перебор…

=Butcher=

a year ago

Ужасное отношение к клиентам

Не очень люблю оставлять отзывы, но это тот случай когда это необходимо сделать.Заказал колонку человеку в подарок, поставили дату прибытия, сняли деньги и промокод, по итогу дата доставки передвинулась на другой день и затем заказ был просто отменен. Благодаря этому приложению остался без подарка для человека и денег, крайне не рекомендую заказывать здесь.

Show less

G11N11