Leave a Review Mercantil Banco
Comentario
La actualización que le hicieron a esta aplicación es malísima, siempre da problemas para ingresar y da múltiples errores al hacer una transferenciaUsuario cj
Autentificación biométrica
Corrijan eso por favor, siempre que sales de la app tienes que volver a ingresar todos tus datosJoeDegregori
Developer Response
Hola Joe!.Debes activar el Recuerdame y el registro de dispositivo. Quedamos atentosAgregar contactos al directorio no funciona
Cuando van a corregir el error de que no agrega contactos nuevos al directorio. Cuando haces un pago móvil, y le das a la opción de agregar a tus contactos, no lo agrega, es un error que tiene muchísimo tiempo.dcastro97
Developer Response
Hola!Te invitamos a validar nuevamente el agregar personas a tus contactos frecuentes en Tpago. Esperamos una nueva calificaciónSin soporte pata iPhone 6
Entonces son el primer banco que nos saca del juego a los que aún usamos iPhone 6 ni Banesco, ni Provincial. Éxito!!!BerthingVE
Excelente servicio!!!
Mercantil Banco es la entidad financiera en Venezuela con más trayectoria y estabilidad del sector, es un banco que siempre está innovando y buscando las mejores alternativas para que nosotros, sus usuarios, podamos realizar nuestras transacciones de la manera más segura y confiable. Amo este banco!!!Show lessRR-72
No funciona
Con esta última actualización dejó de funcionar......PRosillon
Muy deficiente solo para entrar al app
Pensaba que con la actualización iban a arreglar este problema, pero lamentablemente sigue igual. Si tú registras tu usuario, contraseña, marcas que recuerde el usuario y luego registras la identificación “Face ID” y no cierras el app por completo, se mantiene y puedes volver a usarlo sin problemas. Pero si cierras la aplicación por completo (a mi no me gusta dejar aplicaciones de pago abiertas) todo se resetea y hay que volver a registrar todo. Por favor arreglen esto. Otra cosa, el app debería tener más opciones de uso como la página de mercantil en línea. Muy limitada en verdad.
28/4/23 - De nuevo hacen una actualización y no arreglan el problema que tienen con el tema que tocaba arriba. De resto parece estar todo igual. Deberían leer los mensajes de sus clientes. No cambió nada esta actualización.Show lessalfreshco
Developer Response
Hola,hemos publicado una nueva versión de la aplicación que corrige el problema que nos reportaste, esperamos que cumpla con tus expectativas y te anime a darnos una nueva valoración.No permite transferir
Cada vez que intento transferir obtengo el siguiente error: "TypeError undefined is not an object (evaluating 'arg.res.emailPersonal')". Y luego la aplicación se queda pegada. Version 6.4.0, iPhone 13, iOS 16.3.1Albertoeda97
No hay soporte para FaceID
Es totalmente incomprensible que esta aplicación no sea compatible con FaceID para acceder a mi cuenta, cuando las aplicaciones de otros bancos (Banesco y Banco de Venezuela) sí lo permiten. Quiere decir que los clientes usuarios de iPhone X, XS, XR, 11, 12, 13 y 14 (con todas sus variantes) no son importantes para Banco Mercantil?Show lessParocha
No funciona
esta aplicación no funciona, la opción de pago móvil no permite hacer nada, da un error al final de la operación. Tiene así 3 meses, solo se pueden hacer pago móvil por la página webpemg9999
