Davivienda User Reviews

Davivienda

BANCO DAVIVIENDA SA

Finance

Reviews Summary

Positive highlights

👍

This app hasImproved design and navigation

🚀

This app hasFaster performance

💡

This app hasNew security features

Negative highlights

🐛

This app hasFrequent crashes and errors

⏱️

This app hasSlow and unresponsive app

🔒

This app hasOverly restrictive security measures

💸

This app hasDifficult to access account without biometric verification

🤖

This app hasPoor customer support and troubleshooting

🚫

This app hasIncompatible with certain identity documents (e.g. cédula de extranjería)

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Pésima

Esta app es desesperadamente lenta, como es posible que actualicen a una nueva app y sea más mala que la anterior?

Nando0615

4 months ago

Response from developer

¡Hola! Continuamos ajustando detalles para mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios. Agradecemos sus comentarios.

Por qué no dejaron la app anterior?

Usaba la app anterior y funcionó muy bien por años. Ahora me obligan a usar ésta que si estoy de suerte abre pero es extremadamente lenta.

A quien se le ocurre sacar esta app a producción?

JAlexC2

4 months ago

Response from developer

¡Hola! Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, nuestro equipo de tecnología está trabajando para solucionar la intermitencia del App Davivienda y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Saludos.

No fue diseñada con el usuario en mente

PÉSIMA APLICACIÓN!!!! LO QUE QUIEREN ES VENDER MÁS PRODUCTOS PERO NO PIENSAN EN LO INCÓMODO QUE ES PARA EL CLIENTE USARLA. CUANTOS CLICKS HAY QUE HACER PARA REALIZAR UNA SIMPLE TRANSACCIÓN, PARA VER UN SALDO. POR DIOS!!!!!!! Que les pasa!!!!!!

gggvvcdfg

4 months ago

Response from developer

No funciona y es demasiado lenta

Ni siquiera para crear una cuenta reconoce la cara o la cédula. Deberían trabajar en una aplicación que sea segura, pero que sirva.

Mildred JM

4 months ago

Response from developer

¡Hola! Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados. Para atender su caso, por favor escribanos a nuestras redes sociales oficiales por mensaje privado y envíenos sus datos (Nombre completo, número de cédula, número celular y usuario de App Store) con gusto le atenderemos. Saludos.

No funciona

Vivo en USA mi esposa, otro amigo y yo cambiamos de teléfono y la aplicación no pasa de tomar la foto al id y no da más, he llamado al teléfono rojo y siempre me dicen que todo está perfecto, no dan soluciones ni transfieren a un área de sistemas, cada vez están peor.

App Davivienda la peor

4 months ago

Response from developer

La peor app y el peor banco

Hice una transferencia desde el exterior para hacer un pago urgente, en esta app me retuvieron mi dinero, la app no me deja hacer absolutamente nada, he realizo varias llamadas y supuestamente dan soluciones lo cual ha sido mentira, confié en este banco para hacer mis pagos en Colombia y resultaron ser unos ladrones, mentirosos y tramposos.

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pacho1820

5 months ago

Response from developer

Lamentable

Es absolutamente complicada, mal diseñada, fallan las transferencias todo el tiempo, es un gran desacierto de davivienda

Polocardona

5 months ago

Response from developer

No se sincronizan las correcciones de datos personales iniciales y sus correcciones

Al abrir la cuenta figuraron mal el correo. Lo corregí, pero la corrección no se sincroniza con la base máster. Se ve si se abre “corregir datos” pero no es la que aparece en el sistema

IatrosFEP

5 months ago

Response from developer

Hola, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Continuamos trabajando para que la experiencia sea cada vez mejor.

Esto es muy malo

En que estaban pensando?

Impaciente60

5 months ago

Response from developer

¡Hola! Entendemos la situación y estamos trabajando para mejorar. Gracias por sus comentarios.

Pésima app

Esta app no funciona ni dentro del banco. La app anterior era mucho mejor y no se puede descargar.
Es increíble que no puedan hacer un app que funcione. Se ponen a hacer unas cosas de seguridad que no tienen sentido. Para eso están las claves, la huella o la
Seguridad del
Teléfono. Poner un documento como
La cc con una foto de hace 30 años para que funcione un app no tiene sentido.

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dsam26037