Davivienda User Reviews

Davivienda

BANCO DAVIVIENDA SA

Finance

Reviews Summary

Positive highlights

👍

This app hasImproved design and navigation

🚀

This app hasFaster performance

💡

This app hasNew security features

Negative highlights

🐛

This app hasFrequent crashes and errors

⏱️

This app hasSlow and unresponsive app

🔒

This app hasOverly restrictive security measures

💸

This app hasDifficult to access account without biometric verification

🤖

This app hasPoor customer support and troubleshooting

🚫

This app hasIncompatible with certain identity documents (e.g. cédula de extranjería)

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

New app doesn’t work with cédula extranjería

Used old app no problem. Now this new app doesn’t accept my cédula extranjería. Very annoying and lack of proper due diligence it seems.

Lilskinner

7 months ago

Response from developer

¡Hola! Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados. Para atender su caso, por favor escribanos a nuestras redes sociales oficiales por mensaje privado o envíenos sus datos (Nombre completo, número de cédula, número celular y usuario de App Store) con gusto le atenderemos. Saludos.

Engorroso

No tiene sentido que al cerrar la sesión luego haya que volver a vincular el teléfono con foto e magen de cédula.

CommonUser50

7 months ago

Response from developer

¡Hola! Nos interesa que su experiencia sea cada vez mejor. Gracias por dejarnos sus comentarios. Seguiremos trabajando para que la App sea de su agrado.

The slowest app/La app más lenta

Es extremadamente lenta. Toma al rededor de un minuto después de darle click en cualquier sección.

FelipeNivia

8 months ago

Response from developer

¡Hola, Felipe! Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, nuestro equipo de tecnología está trabajando para solucionar la intermitencia del App Davivienda y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Saludos.

Tiene todo lo básico

Rapidez normal con uso diario.

JayVill99

8 months ago

Response from developer

Hola. ¡Gracias por su comentario! Nos alegra que nuestra App sea de su agrado. Recuerde que en este canal estamos disponibles para atenderle. Saludos.

Pésima la nueva aplicación

La nueva aplicación es pésima llevo dos días seguidos intentando que la app identifique mi identidad pero nada, la verdad han debido dejar la aplicación antigua, por cierto llamo al call center y no me resuelven nada!

Juanp51

8 months ago

Response from developer

¡Hola, Juan! Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, nuestro equipo de tecnología está trabajando para solucionar la intermitencia del App Davivienda y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Saludos.

No funciona ni gusta esta app

No es una app práctica, se bloquea fácil; en la app anterior teníamos todo más a la vista y no se enredaba tanto cómo en esta cualquier consulta, el faceID se configura y luego se pierde. Para nada me ha gustado esta nueva app que triste que el cambio no sea para mejorar…

GJenn82

8 months ago

Response from developer

Una app muy mala

Una app que no se puede acceder muy rápidamente, verifica mucho y al rival se sale de la aplicación. Antes de ponerla a funcionar deben verificar que funcione en cualquier parte del mundo. Y ahora me voy a quedar sin entrar a la aplicación 👎

Arqsthefy

8 months ago

Response from developer

¡Hola! Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, nuestro equipo de tecnología está trabajando para solucionar la intermitencia del App Davivienda y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Saludos.

Inservible

No funciona para transferencias o consultas básicas, es super lenta, el asistente virtual no esta disponible la mayor parte del tiempo y cuando por fin se conecta no tiene solución a ninguno de los problemas!
La aplicación anterior era 10000 veces mejor

ZoonosisBMX

8 months ago

Response from developer

Aplicacio no funciona

Cuando trato de abir la aplicacion dice que estos momentos no es possible ingresar al app.

Diaacer

8 months ago

Response from developer

¡Hola! Queremos conocer más información sobre el inconveniente que presenta con el App Davivienda. Por favor escríbanos a través de nuestras Redes Sociales oficiales en mensaje privado los siguientes datos: -Nombre. -Número de cédula. -Número celular. -Usuario de App Store. Con gusto validaremos su caso. Saludos.

Me da mucha pena

Lo siento mucho señores desarrolladores de esta app. Que cosa más lenta. He intentado dos veces entrar hoy y nada. Esta app está peor que esperar comunicarse con un asesor del teléfono rojo. La otra app funcionaba mejor.

Excadi

8 months ago

Response from developer

¡Hola! Nos interesa que su experiencia sea cada vez mejor. Gracias por dejarnos sus comentarios. Seguiremos trabajando para que la App sea de su agrado.