Leave a Review France Identité
Impossible de passer l’étape de la lecture de la carte
Dommage! J’ai envoyé plusieurs messages avec les résultats de l’erreur mais je doute que cela vienne de mon téléphonewhatisnottaken?!
Inutilisable
Impossible de se s’inscrire ou de faire quoi que ce soit sur l’application un bug dit qu’une erreur est survenue…
Toujours impossible à utiliser malgré le contact du service technique … l’app bug au démarrage directementCrazy frenchy
Developer Response
Bonjour, Pourriez-vous m'envoyer le message s'affichant sur votre rapport d'erreur ? MerciApp totalement dysfonctionnelle
Le scan du code QR n'affiche plus de message d'erreur. Grâce à la mise à jour désormais il ne se passe juste plus rien.
On progresse !Jdjjujdjdkdkfkf
Developer Response
Bonjour, les équipes du programme France Identité sont en train de traiter ce dysfonctionnement. Un correctif sera apporté très prochainement.Plein de bugs
Impossible de scanner le QR code reçu par courrier car l’application n’a pas accès à la caméra, alors que l’accès est bel et bien coché dans les paramètres, et que j’ai pu scanner ma carte d’identité avec la caméra ….Obitballz
Developer Response
Bonjour, Les équipes du programme France Identité sont en train de traiter ce dysfonctionnement. Un correctif sera apporté très prochainement.Perte de temps, ça ne marche pas!
Encore une application qui ne marche pas. J’ai l’ancienne carte d’identité: faite en 2019 et lorsqu’il faut que l’application lise ma carte ça ne marche pas. J’ai recommencé 10 fois et la session expire. Aucun moyen de le faire manuellement ou de savoir pourquoi ça ne fonctionne pas.
Zéro!!!!LilithFlowers
Developer Response
Bonjour, Une carte d'identité de nouvelle génération (délivrée depuis 2021) est nécessaire pour utiliser l'application. France Identité utilise la technologie NFC pour fonctionner et sécuriser vos données personnelles, les anciennes cartes d’identité n'ont pas cette capacité.Set up profile as a French person living abroad
I don’t have any of the accounts to be able to sign up to the app other than France Connect yet this isn’t an option for meddhhjycbj
Carte d'identité
Cela ne fonctionne qu'avec les nouvelles cartes d'identité.M1Kdo
Developer Response
Bonjour, Une carte d'identité de nouvelle génération (délivrée depuis 2021) est nécessaire pour utiliser l'application. France Identité utilise la technologie NFC pour fonctionner et sécuriser vos données personnelles, les anciennes cartes d’identité n'ont pas cette capacité.Connexion impossible !
Très frustrant car l’app ne marche pas ! Quel gâchis et perte de temps !Puffley100
Developer Response
Bonjour, Pourriez-vous nous préciser le dysfonctionnement que vous rencontrez afin que nous puissions vous aider ? Disposez-vous d'un rapport d'erreur à nous communiquer ?Lecture impossible
Quand l’app essaye de lire les données de la puce dans la carte, ca fini toujours par une erreur…. Pour une app aussi importante ce n’est pas serieux…Vantax
Developer Response
Bonjour, La lecture NFC est parfois sensible. Pour vos prochaines lectures, vous pourrez trouver quelques conseils sur notre FAQ : https://aide.france-identite.gouv.fr/kb/guide/fr/importer-ma-carte-nationale-didentite-Qd10f2bkra/Steps/1817830,2579902,1877791Impossible de finir l’enregistrement
Apres la lecture NFC.. j’ai un message session expire.. j’ai recommencé 12 fois. Re démarre l’appli.. impossible..
Encore une appli pourri..BenoitBoise