France Identité User Reviews

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Perte de temps, ça ne marche pas!

Encore une application qui ne marche pas. J’ai l’ancienne carte d’identité: faite en 2019 et lorsqu’il faut que l’application lise ma carte ça ne marche pas. J’ai recommencé 10 fois et la session expire. Aucun moyen de le faire manuellement ou de savoir pourquoi ça ne fonctionne pas.

Zéro!!!!

LilithFlowers

6 months ago

Response from developer

Bonjour, Une carte d'identité de nouvelle génération (délivrée depuis 2021) est nécessaire pour utiliser l'application. France Identité utilise la technologie NFC pour fonctionner et sécuriser vos données personnelles, les anciennes cartes d’identité n'ont pas cette capacité.

Set up profile as a French person living abroad

I don’t have any of the accounts to be able to sign up to the app other than France Connect yet this isn’t an option for me

ddhhjycbj

6 months ago

Carte d'identité

Cela ne fonctionne qu'avec les nouvelles cartes d'identité.

M1Kdo

6 months ago

Response from developer

Connexion impossible !

Très frustrant car l’app ne marche pas ! Quel gâchis et perte de temps !

Puffley100

7 months ago

Response from developer

Bonjour, Pourriez-vous nous préciser le dysfonctionnement que vous rencontrez afin que nous puissions vous aider ? Disposez-vous d'un rapport d'erreur à nous communiquer ?

Lecture impossible

Quand l’app essaye de lire les données de la puce dans la carte, ca fini toujours par une erreur…. Pour une app aussi importante ce n’est pas serieux…

Vantax

7 months ago

Response from developer

Bonjour, La lecture NFC est parfois sensible. Pour vos prochaines lectures, vous pourrez trouver quelques conseils sur notre FAQ : https://aide.france-identite.gouv.fr/kb/guide/fr/importer-ma-carte-nationale-didentite-Qd10f2bkra/Steps/1817830,2579902,1877791

Impossible de finir l’enregistrement

Apres la lecture NFC.. j’ai un message session expire.. j’ai recommencé 12 fois. Re démarre l’appli.. impossible..
Encore une appli pourri..

BenoitBoise

7 months ago

Ne marche pas

Impossible

TrishinHants

8 months ago

Scan QR code ne fonctionne pas.

Tout est dit dans le titre.

Gaut83210

8 months ago

Terrible UX

Whatever company developed this app deserves to be fired. Clunky user experience. #fail

taozen

8 months ago

Mes point mes permis n’apparaît pas

Avec un IPhone 13, facile de dématérialser’la carte d’identité. Mais la rubrique « mes points permis n’apparaît pas », donc impossible de dematérialiser le permis de conduire.

Lucas4466..

9 months ago

Response from developer

bonjour, voici un lien pour vous aider à importer votre permis : https://aide.france-identite.gouv.fr/kb/guide/fr/importer-mon-permis-de-conduire-dans-france-identite-eN2JwDaXt2/Steps/3015878,3015891,3015432