Ozon Банк User Reviews

Ozon Банк

INTERNET SOLUTIONS, LLC

Finance

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Не банк а помойка

Помойка одним словом , рассчитался за грузчиков переводом , заблокировали счет , не храните там деньги

Арарарамус

7 days ago

Response from developer

Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации и помочь в решении вопроса, пожалуйста, напишите на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона и дату рождения. Мы всё проверим и свяжемся с вами в чате.

Лучший банк

Банк пушка (буду использовать на п2п🐼) переводы без коммсссии обожаю

😜8282

15 days ago

Response from developer

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и обратную связь!

Все плохо

Отвратительный сервис,доставка карты просто отвратительная,могут сами вне моего ведома переставить доставку карты с 9 на 10, а потом не привести,красавцы просто. Кэшбэки просто убогие мало категорий,маленький процент. Не всегда есть ссылки на отправку карты другу, появляются хаотично. И каждый день понижают сумму на приглашение друга а пока карту не привезут ты не сможешь никого пригласить,а еще и деньги будут идти месяц +-. Плохой интерфейс,некоторые опции не в тех категориях,где должны быть,не возможно зайти с Vpn-ом, хотя в сбере,тинькофе,альфабанке,это возможно персонал не смог договориться чтобы мне привезли карту сегодня. Клиенты,если вам нужны деньги,проценты,кэшбеки и тд,тт можете попробовать помучиться,но если вам нервы ценнее,лучше не пробуйте связываться с ozon банком

Show less

ноунейм22866677708092010

23 days ago

Response from developer

Здравствуйте! Мы стараемся следить за процессом идентификации клиентов на встрече с представителем, но иногда он может пройти не идеально. Категории кешбэка определяются специальными алгоритмами, и каждый месяц обновляются. Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN.

Виджет Ozon Bank

Мне не хватает одиночного виджета, где кроме «перевести по номеру» ничего нет. У вас есть одиночный «перевести по qr» и сразу 4-штукт функций как перевести номеру, по qr и т. д.

Но мне очень нужен именно одиночный виджет, который занимает 4х4 место на экране, с функцией перевода по номеру.

Если он каким то образом у вас окажется, добавлю еще одну звезду и скажу что вы самый лучший банк.

Show less

Gdjenc

a month ago

Response from developer

Здравствуйте. Благодарим за хорошую оценку. Мы постараемся учесть ваше пожелание в будущих обновлениях приложения.

Воруют деньги

Создали мне аккаунт озон банка, и не дают в него войти, случайно перевел себе туда деньги, поддержка игнорирует уже месяц, на звонки не отвечают, на почте не отвечают

ilya2324

a month ago

Response from developer

Здравствуйте. Простите, что не смогли помочь оперативно. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Верните мои деньги!!

Приложение перестало открываться - в итоге у меня нет доступа к моему аккаунту и моим деньгам.

Верните мне мои деньги !!!

Star1234567894

a month ago

Ужасно

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИУжасное отношение к своим клиентам, висит заказ и не могу оплатить так как мне заморозили карту. Предыстория: создал карту в приложении, сразу ввел все свои данные, пополнил на 10 рублей и сразу их перевел, через какое то время позвонил неизвестный номер и представились х.. пойми кем, сразу подумал мошенники и бросил трубку, после чего счет заморозили а дозвониться или дописаться не могу, банк швыряла полное, крайне не советую, сейчас у меня лежит 1600 и ниче не поделать, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ поддержки вообще никакой нет, полуживой бот ассистент который ни бе ни ме ни кукареку, зовет какого то коллегу, который идет как в штаны насрал, видимо один на весь озов работает, я уже сто сценариев придумал как написать отзыв и что писать, думал стоит его писать или не стоит и в итоге есть как есть. НЕ СОВЕТУЮ - ПОТЕРЯЕТЕ И ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ И ВСЕ НА ВАС ЗАБЬЮТ. Это еще на другие косяки закрыл глаза, даже те же самые вылеты при входе взять если..

Show less

Млечный путь88

a month ago

Плохой сервис

Долго отвечают ждать можно ответ неделю

Hvrvuhdh

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте. Простите, что долго отвечаем в поддержке. Это связано с большим количеством обращений в моменте. Пришлите, пожалуйста, номер любого вашего заказа на Ozon. Это нужно для идентификации в банке. Всё проверим и поможем решить вопрос.

.

Поддержка не отвечает по 40 минут ,попытка привязать фото паспорта закончилась крахом 6 раз подряд ,просто тупо ничего не происходит .В последнее время очень сильно стал огорчать сервис.!

Idontwonnalose

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте. Простите, что не смогли помочь оперативно. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Сырой продукт

Постоянно вылезает FaceID по 2 раза при входе в приложение. Исправьте уже наконец этот баг, оч бесит.
Я добавил оплату по QR СБПэй в панель быстрого доступа, но толку от нее нет, меня переводит на веб-версию при оплате и просит выбрать банк, в приложении такого нет.

Nikitka 94

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.