1Fit User Reviews

Customer Experience

Positive experience16.0% of reviews
Neutral10.6% of reviews
Negative experience73.4% of reviews

~ Based on 94 written reviews from the US App Store.

What users say

Is 1Fit Safe?

1Fit – единый фитнес-абонемент appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 1Fit is 93/100.

This assessment is based on 772 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.6% of ratings point to a safe experience
1.7% of ratings suggest some concerns
5.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 772 App Store ratings for 1Fit.

Is 1Fit Legit?

1Fit – единый фитнес-абонемент appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 1Fit is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Manga bu ilova xodimlari yoqmadi

Opiratirlar vaqtidan o'tib yozadi boglanishi juda qiyin suroqsiz microqarz olib Bergen bekor qilmoqchi bulyapman vaqti o'tqazish uchun javob bermaydi bu ilovaga mas xodimlariga 0 baxo masulyatsiz ishlaydi

Response from developer

Assalomu alaykum! Xizmatimiz sizda salbiy taassurot qoldirganidan afsusdamiz 😞 Agar o‘z fikringizni bizga uzsupport@1fit.app manziliga yozsangiz yordam berishdan mamnun bo'lamiz. Sizning fikr-mulohazangiz biz uchun juda muhim 🙏

Aggressive sales

I’ve entered for a second to check the app and prices at 10:30 pm. A few minutes later a sales agents calls. Why would you disturb people after business hours? A complete turnoff.

Response from developer

Hello! Our managers contact new users shortly after registration to provide information about the most up-to-date prices available at the time of the consultation 😇 If you prefer to explore the app and pricing on your own, you can simply let the manager know, and they will take your preference into account 🙌

Не работает в России

Почему у вас в описании не указано что работаете только в Казахстане, Азербайджане и Узбекистане????

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏 Информация о странах, в которых работает сервис, указана на нашем сайте. Действительно, на данный момент 1Fit доступен только в Казахстане, Узбекистане и Азербайджане. Спасибо за интерес к 1Fit! Надеемся, что однажды сможем стать доступнее для пользователей из большего количества стран 😊

Скам

Одна из ужасный сервисов, просто скам денег, еще и отвечают сутками, ни о чем подробно не говорят. Крч годовой никому не рекомендую. И вообще 1fit полная параша

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🙏 Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Поддержка в приложении работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Если обращение поступает вне рабочего времени, мы обязательно отвечаем, как только специалисты выходят на смену. Если у вас остались технические вопросы по абонементу, пожалуйста, напишите в службу поддержки («Абонемент → Вопрос-ответ»), будем рады помочь и разобраться в ситуации 💙

Навязчивые и наглые менеджера.

Заходишь в приложение посмотреть варианты, начинают агрессивно звонить и предлагать услуги, совет - покупайте абонемент в зале а не у них. Навязчивые и наглые. Добавьте кнопку не за*бывать звонками. Спасибо за понимание.

Response from developer

Здравствуйте! Наши менеджеры связываются с пользователями после регистрации в приложении, чтобы рассказать о его возможностях и ответить на любые вопросы. Это помогает новым пользователям быстрее освоить приложение. Если вы предпочитаете ознакомиться с приложением самостоятельно, вы всегда можете сообщить об этом менеджеру или написать в чат поддержки в разделе «Профиль» → «Поддержка» 📲 Однако спасибо за обратную связь — мы обязательно учтём её для дальнейшего улучшения сервиса 💙

1fit

Надоел со своим рекламой на Пинтурес

Response from developer

Здравствуйте! Мы используем рекламные площадки для привлечения клиентов и ознакомления с нашим продуктом. Однако вы всегда можете отключить рекламу в настройках самой платформы или с помощью других сервисов, которые блокируют рекламу 🙏

I do not consent for them to call me

They call your personal number without consent. I did not give one, after registering through google account they additionally ask for phone number, without it you cannot even enter the app, Apple should review this app for this behavior and usage of personal phone number in their unethical ways.

Response from developer

Hello! We indeed contact new users after registration to help them navigate the app. However, if you prefer to explore the app independently, you can always inform the manager about this. We will certainly forward your comments about the calls to the responsible department. Thank you for sharing your experience 🙏

Please stop calling

Dear 1Fit,

Stop calling me. I got a call the day I downloaded your app, another just for opening it, and even after deleting it you still called me twice.

I know how to use the app — I’m a developer. What I don’t accept is this unprofessional behavior. That’s exactly why I won’t use your app again.
Show more

Response from developer

Hello! Our managers contact users after registration to explain the app’s features and answer any questions. This helps new users get started faster. If you prefer to explore the app on your own, you can let the manager know or write to support in the “Profile → Support” section 📲 Thank you for your feedback - we’ll definitely take it into account 💙

No 1 month membership

So unprofessional
There is no option for 1 month or weekly option
Not recommended

Don't ask me to contact the chat
I have already contacted a chat - useless

Disappointing Customer Support Experience

I had high hopes for the OneFit app, but my experience with their customer support was frustrating and unacceptable. After registering on the mobile app, I received a call from +998 78-113-83-99, where the representative was not only unhelpful but also argued with me and provided misleading information. They insisted it was impossible to make purchases through the app, which was confusing because I was able to do so without any issues. This kind of inconsistency and poor communication from customer support is disappointing and needs improvement. The app itself seems functional, but the support experience left a bad impression. Please address these issues to ensure a better user experience.
Show more

My app is not working,they took a money for 1 month subscription

My app is not working,just showing error even I restarted,deleted did everything,i texted to support team,they can’t do anything,what is this hell?

Don’t sign up

This app is another scam I joined for a year and after that no gyms nothing was around me and no one pay the refund back

Can’t register

It keeps loading can’t even register where it asks for phone number

Если берёте абонемент на два года будьте готовы что дней 10 вы потеряете

Если берёте абонемент на два года будьте готовы что дней десять вы потеряете, расчёт идёт 30 дней что сьедает дни, в целом дней 10, мало приятного тем более когда в чате поддержки ответили что если активировали 15 числа то следующий месяц начинается 15 числа.

Annoying call on every launch 😏

Tracking on the app is so annoying. Operator calls you as soon as you login to the app

Fraud!

This app stole millions from thousand of mexican suscribers, hundreds of studios, and their own employees!!! Apple should be liable :(

Cannot add to calendar

Its hard to manually input every workout in a calendar cus there’s no option to automatically add it in

Fraud

They are fraud they give alot of options in beginning swimming,horse riding, and lot of gyms now all things just vanished total fraud need refund

Уберите ленту новостей

Уберите ленту для постов, не хочется видеть всяких клоунов

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы собрали обратную связь и вернули ленту — теперь с улучшениями! ✨ Настроить ленту вы можете в разделе: «Профиль – Настройки – Настроить главную». Новый формат удобен тем, что теперь вы можете настроить ленту под свои предпочтения 🙌🏻 Попробуйте обновлённую ленту и поделитесь мнением. Нам важна ваша обратная связь 🙏🏻

Useless app

Useless app ever, no proper customer support, they are just making money. I had subscribed this app for 1 year as the sales lady convinced so hard telling so many fake advantages not even useful I never found anything near to my place now when I ask them refund without using the app even they are changing me 1000 + aed just to keep app in my phone which I have even freezed..highly not recommend I need my refund.
Show more