Вид окна при видеозвонке
С тренером не возможно заниматься, нет переключения на горизонтальный вид экрана.
Также проблемы то со звуком, то с видео в начале сессии.
Также проблемы то со звуком, то с видео в начале сессии.
Отвратительно!
Подключить наушники - квест! Уведомления не приходят! Нет возможности горизонтального видео из-за чего тренера всегда видно на 1/3! Ну позор уважаемые!
Логин
Не смог залогинеться, бесконечный лоадер
Ужасная функция подтверждения записи
Увидела окошко у специалиста через полчаса, записалась, помню, что нужно подтверждать, но в разделе «ожидают подтверждения» этой записи нет. В «подтверждено» тоже нет. Раньше записывалась за неделю, поэтому подтверждала за несколько часов до начала сессии. А тут вдруг за полчаса нету опции! А потом оказывается, что сессия отменилась! Потому что оказывается, на почту пришло сообщение, что подтвердить надо будет через 16 минут. А почему не сразу?? Записалась ещё раз, на «через 15 минут». Думаю, ну вот теперь-то я сразу получу возможность подтвердить запись! Не угадала! Оказывается, на почту пришло сообщение, что подтвердить надо будет через 12 минут. Это что за китайский рандом! Почему срок подтверждения каждый раз разный?! Почему нужно ловить кучу писем на почте, которые уже просто на спам похожи?! Почему не сделать нормальный UX/UI?! Такое ощущение, что приложение делали люди, которые никогда раньше приложения не делали вообще! Это что, вайбкодинг от бухгалтерии?.. Позорно делать такой продукт, где user journey похож на какой-то лабиринт и угадайку! Позор разработчикам и руководству.
Show more
Не работает
Очередные обновление, перебрасывает при входе в браузер, носит ввести код из письма, который не приходит!! Трижды запрашивала, и ничего!!! Ни в спаме ни где!!! Как мне зайти в лк?????
Обновление ужасное
Зачем вводить подтверждение за два часа, я работаю, бегу в зал/на консультацию, а она уже отменена, потому что я не подтвердила, хотя по сути, когда я записываюсь на встречу, это и есть подтверждение, в чем логика
Ужасное обновление
Из-за новых правил записи на консультацию не получается попадать к специалисту чаще раза в неделю. Приходится ждать, пока пройдет трое суток, за это время все слоты уже разбирают. При этом чат со специалистом закрывается после консультации и я даже не могу попросить специалиста записать меня. Откройте хотя бы чаты тогда, чтобы можно было связаться со специалистом. Бред какой-то. Не говорю уже о постоянных багах, звонки не проходят иногда часами, приходится отменять консультацию, чат виснет, авторизация слетает, в поддержке не отвечают либо отвечают одним словом «нет», без пояснений, приветствия даже. Очень недоработано, никакой ориентированности на пользователей
Show more
Лучше просто удалите приложение из стора
Адски неудобное приложение и становится все хуже и хуже. Отдельная гениальная идея - отменять консультации без уведомления пользователей, потому что приложение само в рандомное время выкидывает из профиля
Ужасное приложение
Слетело две записи из-за нововведений. Не удалось созвониться с психологом по видео, пришлось по телефону. Номер телефона не могу ввести свой. Ужасное новое приложение
Ужасно
Зачем добавили подтверждение консультаций, она отменяется, если не подтвердил. Приложение вылетело (вышло из аккаунта), уведомление не пришло, запись отменилась. Уберите это подтверждение
Испортили весь день!
Зачем-то придумали второе подтверждение записи! Зачем? Я уже подтвердила и запланировала свой день! Второе подтверждение приходит минут за 30 до встречи. А если его не сделать, то запись автоматически отменяют, о чем ты узнаешь придя на встречу со специалистом. Позвонила до начала сессии в службу поддержки, а они мне сессию не восстанавливают, говорят, что нужно было подтверждать повторно - такое нововведение. А уведомление в приложении не пришло. Они отправили его на почту. Видимо, чтобы наверняка никто не попал на свои назначенные встречи. В итоге я виновата в отмененной несвоевременно сессии!
Show more
Неинтуитивно, баги, UX дефекты
Новая платформа очень сырая, в ней нет и 40% того, что было проработано в прошлом приложении, неудобно, очень жаль(
Отвратительно сырое
Таких кривых приложений еще не встречала. Постоянно вылетает, логает, интерфейс максимально нелогичный. Доработайте уже, учитывая что первая версия была ну более менее нормальной. Часто срываются встречи из-за глюкозы интерфейса: просто пусто в назначенных встречаю и в заверенных и вообще ничего не прогружается, встреча пропущена из-за этого , ждала неделю!!
Show more
Отвратительно
Если сравнивать с прошлым приложением, то это полный провал. Не отображается абсолютно ничего.
Супер Сервис
Удобно, интуитивно понятно, качество специалистов очень высокое. Пользуюсь в рамках корпоративной программы.
Удобный сервис от компании
Удобное приложение, уже записалась на консультации к нескольким специалистам
Продуманное приложение
Появились новые фильтры по специалистам, стало удобнее, чем на старом приложении.
Можно редактировать переписку в чате со специалистом.
Можно редактировать переписку в чате со специалистом.
Баги
Записаться невозможно, оплатить прием тоже.
Благодарю
Спасибо за ваш вклад, это бесценно ❤️
Восторг и благодарность
Очень удобное и продуманное приложение - чувствуется забота о пользователе. Спасибо! Пользуюсь с удовольствием, не могу нарадоваться!
