Не могу авторизоваться
Response from developer
Благодарим вас за отзыв о приложении «Ренессанс Здоровье». Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при авторизации, и приносим извинения за доставленные неудобства. Для устранения неполадки с капчей рекомендуем выполнить следующие шаги: Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения «Ренессанс Здоровье». Закройте приложение полностью и запустите его повторно. Проверьте стабильность интернет-соединения (попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом). Если проблема сохраняется, удалите приложение и установите его заново из App Store. Если после выполнения этих действий авторизация по-прежнему не проходит, пожалуйста, направьте нам подробное описание проблемы и модель вашего устройства на support-renhealth@renins.com — наши специалисты оперативно разберутся в ситуации. Нам важно, чтобы каждый пользователь мог пользоваться приложением без затруднений. Будем благодарны за возможность исправить ситуацию. Желаем вам крепкого здоровья! С уважением, команда «Ренессанс Здоровье»
Недоработанный функционал приложения
Сначала предлагаются много клиник состав врачей которых я не знаю и надо в каждую заходить и смотреть какие врачи, в них работают. Кроме того непонятен профиль этих врачей, он ведь не указан, как такое может быть? только имя и фамилия а чем врач занимается хирург или кардиолог непонятно.
А вот ещё кейс, открываю карту чтобы выбрать клинику поближе, а ничего не происходит) в неё нельзя записаться просто номер дают самой клиники позвонить и тут списка врачей вообще НЕТ. А зачем мне звонить в клинику если даже не в курсе кто в ней работает.
Вывод: отвратительное приложение, ухожу из него, буду искать альтернативу
Response from developer
Мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись при использовании нашего приложения. Мы работаем над расширением функциональности, добавлением фильтров и более полной информации по специалистам. Если карта или раздел записи работают некорректно, пожалуйста, напишите в техподдержку: support-renhealth@renins.com — проверим конкретный кейс. Если нужна помощь с записью, можно обратиться в чат или по телефону горячей линии 8-800-700-15-75 С уважением, команда Ренессанс здоровье.
Тупит жестко
Бот в чате и общее е в чате просто не возможно
Ужасная страховая
Отвратительный сервис
Response from developer
Здравствуйте! Очень сожалеем, что качество сервиса вызвало низкую оценку нашего приложения. Мы примем во внимание вашу обратную связь и постараемся исправить ошибки. Если у Вас остались вопросы, напишите нам на почту поддержки support-renhealth@renins.com
