Cancel subscription
Because you have No option for English I accidentally subscribed for some service for 7.9 NIS per month. Please cancel
Response from developer
Hi , Thank you for reaching out. Please send us a private message on Facebook or contact us via WhatsApp at 050-4434500 so we can take care of your request. Thanks, Pango customer service
Stay away
This company has no customer service. Even Israelis hate it. I cannot get them to stop the spam emails.
בעיות עם סיום החניה
קשיים בסיום החניה עלה לי בשעה נוספת ובתשלום מופרז. פעם אחר פעם הישומן קפא והייתי צריך לאתחל את הטלפון מחדש.
להשתמש רק אם אתה לא יודע איך להגיע
אפליקציה שמלאה בפרסומות ( הייתי מצפה שיהיה אפשר לשלם ולא לראות אותם כלל) . מבחינת הניווט היא רחוקה מלהיות יעילה או מדוייקת והיא דורשת הרבה הגדרות ראשוניות לפני השימוש כמו לא לכוון לכבישי אגרה ולהביא את הנהג לכתובת המדוייקת.
כמו כן באופן מקומם באפליקציה ניתן להצטרף לשירותים בקליק אחד אבל להתנתק זה רק באתר או בשירות הלקוחות. עדי להוסיף חטא על פשע לא ניתן לראות באפליקציה לאיזה שירותים אתה מנוי.
כמו כן באופן מקומם באפליקציה ניתן להצטרף לשירותים בקליק אחד אבל להתנתק זה רק באתר או בשירות הלקוחות. עדי להוסיף חטא על פשע לא ניתן לראות באפליקציה לאיזה שירותים אתה מנוי.
Show less
רק לבעלי מספר טלפון ישראלי
סלופארק לעומת זאת מקבלים כסף גם מתיירים ומבעלי טלפונים מכל העולם.
חבל, הפסדתם אותי כי אין לי מספר טלפון ישראלי.
חבל, הפסדתם אותי כי אין לי מספר טלפון ישראלי.
Challenging for English readers
The app interface is fairly straightforward to use. However, even after selecting English as the language preference, they still send messages and have ads in Hebrew. How do you know how to click out of an ad in Hebrew - or even if you should? Is it something important? It gets very confusing. Also, it’s almost impossible to find a way to get through to customer service. I finally found a “contact us” on their website and had to send an email. Still not very helpful. While in Jerusalem I parked in an area with a confusing sign mostly in Hebrew and used Pango to pay. Turns out I didn’t have it completely right and got a ticket. Now I’m being charged for the ticket and for parking through Pango. The app was no help in figuring out if the space was valid or not. So, I moved the car to a parking garage not realizing that the app was still set to continuous parking. So I got charged for the parking lot and for a day of street parking that I wasn’t even using. Bottom line, if you know Hebrew, take the time to carefully study the signs where you are parking and stay on top of the options in the app, then this is may work out well for you. Otherwise.....
Show less
Thanks
Excellent service I come from london and we don’t have a service like this introduce it there
Thanks
Thanks
Response from developer
thanks :)
Impossible for most tourists
While the app shows an English interface, all the terms and conditions are in Hebrew. Also, their website has a customer support function that works only with some kind or ID number. And there is no explanation how to use Pango with a rental car (I.e. stop paying for parking that car).
Response from developer
hey Klara, thanks for your feedback. in case of rental car you can use our "one time park" in your car list. ("+" sign )
לא מרוצה
״זזתי״ לא עובד ושילמתי הרבה מעבר לזמן החניה האמיתי
לא מאפשר לאותו רכב להיות רשום פעמיים
דבר די בסיסי... אני ואישתי צריכים כל פעם לרשום את הרכב מחדש כשאנחנו מחליפים
