Leave a Review BCC.KZ
добавьте детали о валютой оплаты и уберите баннер
Пожалуйста, добавьте в приложение в операциях информацию о валюте платежа - отображать только сумму списания в валюте счёта. Так, как сейчас, никуда не годится.
Также уберите или переделайте в сториз рекламный баннер банка, который занимает 1/3 экрана — это ведь приложение, а не веб-сайт.
P.S.: Если нужно написать ещё куда-то, пожалуйста, добавьте свой email в ответе. Спасибо!Show lesszenvoy
Developer Response
Благодарим за Ваше предложение. Мы ценим Ваши пожелания и стремимся сделать наше приложение максимально удобным для всех пользователей. Напишите, пожалуйста, нам на почту hotline@bcc.kz, подробно описав Ваши предложения. Также просим написать Ваш номер телефона (логин) в письмедетали о валюте оплаты
Пожалуйста, добавьте в приложении в операциях детали о валюте оплаты - отображать только сумму списания в валюте счёта. Так, как сейчас, никуда не годится.Developer Response
Благодарим за Ваше предложение. Мы ценим Ваши пожелания и стремимся сделать наше приложение максимально удобным для всех пользователей. Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz. Мы примем Ваш отзыв во внимание.С днем рождения
Спасибо большое. Очень приятно!Semelen
Developer Response
Благодарим за Вашу оценку!Выписка
Выписки формирует не пойми как, не разберешься, понятие время напротив транзакции отсутствует, только дата, отсюда нарушение хронологии, некоторые транзакции в принципе отсутствуют. Очень часто проводятся технические работы которые мешают проводить операции.SerJ SH
Developer Response
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz. Мы проверим ситуациюИпотека по дате гонит
не возможно оплатить 1 платеж, если вышел на просрочку на 1 день, нужно платить за 2 месяца, вообще беспределАслан878
Developer Response
Приносим извинения за возникшие неудобства. Чтобы мы могли более детально разобраться и найти решение, пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kzФункционал ограничен
Невозможно даже закрыть карту через приложение. И по звонку в поддержку отправляют только идти в отделение.Yury0207
Developer Response
Благодарим Вас за обратную связь. На текущий момент все карты закрываются только в отделении банка.Жалоба
Слишко плохо грузит потоянные лаги и без повода блокируют счёт уже 2 месяца не могу вернуть средстваprosti tak
Developer Response
Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по официальным каналам связи, указанным на сайте bcc.kz. Мы проверим ситуациюАйрон Карта
Япония, непосредственно в Токио карта подвела три раза , немогли оплатить картойКлиент железный
Developer Response
Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, что стабильность является ключевым фактором. Пожалуйста, напишите Ваш логин на почту поддержки hotline@bcc.kz и сообщите подробнее о Ваших трудностях. Мы предоставим решение или поможем Вам разобраться с причиной.Худшее приложение
Супер медленно показывает транзакции, не понятно абсолютно в каком порядке транзакции счёта и карты, если они привязаны. И очень медленно думает и отправляет деньги.Otarbayeva777
Developer Response
Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, что стабильность приложения является ключевым фактором. Пожалуйста, напишите Ваш логин на почту поддержки hotline@bcc.kz и сообщите подробнее о Ваших трудностях. Мы предоставим решение или поможем Вам разобраться с причиной.Swift не работает в приложении
Здравствуйте! Нажимаю на раздел «Swift перевод» и ничего не происходит. В поддержке написали, что в новой версии приложения баг будет устранен. Прошло примерно 1,5 недели. Новая версия вышла, мое приложение обновилось, но Swift так и не открывается, никакого всплывающего окна - ничего. Если ничего не изменится, то я буду вынуждена прилететь в Казахстан и делать Swift перевод в офисе. Очень неудобно.Show lessalisandcook
Developer Response
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. От Вашего имени было зафиксировано обращение. Срок рассмотрения обращения до 15 дней. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи от специалистов.
