TABNET User Reviews

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Awful

As others have pointed out, dreadful. Plus, ticket inspectors on the bus handing out 68 euro fines for anybody who falls victim to this and does not validate ticket. We bought paper tickets after a frantic search, and these did not even fit into the stamping machine (you had to fold them over)!

Omnipaddy

a year ago

Response from developer

Gentile utente, se ci spiega la sua problematica, riusciremo ad aiutarla meglio. Dall'app è possibile comprare titoli di trasporto in varie città e regioni, effettuare soste nelle città abilitate, riciclare bottiglie di plastica e acquistare biglietti Metro a Roma, ecc. Non gestiamo i titoli di viaggio cartacei, quindi non ne siamo responsabili. Ci invii dettagli sulle sue difficoltà con l'uso dell'app scrivendoci a: infotabnet@tabaccai.it - Il Team TABNET

Non funziona più- it’s not working anymore

It used to work fairly well for buying tickets on the app (I have an Italian phone number). Now it almost never even loads/opens. When it does, it still takes forever to activate a ticket. Now I can’t even do that, and my purchases have disappeared.

Sunsings

a year ago

Response from developer

Gentile utente, migliaia di utenti utilizzano l'app per effettuare soste, acquistare biglietti di trasporto per la Toscana, Sardegna, per la metro Roma, ecc, senza alcuna difficoltà e si sono registrati senza problemi. Non riuscendo a capire la sua problematica, ci invii screenshot e dettagli ulteriori scrivendoci a: infotabnet@tabaccai.it . Nel frattempo puo' provare a disinstallare l'app e riscaricarla nuovamente - Il Team TABNET

Does not work

Entered many variations of my phone number and never receive a text for signup. Developers should add an email confirmation method instead or stop pretending that US numbers are supported.

I’ve received SMS from other Italian numbers fine, so it isn’t my carrier.

Richard Dogge

a year ago

Response from developer

Gentile utente, abbiamo parecchi utenti con numero straniero regolarmente registrati. Se non arriva l'SMS di conferma, purtroppo potrebbe dipendere dal gestore telefonico, che non accetta SMS se provenienti da mittente italiano e di cui dall'app non abbiamo alcun controllo, se verra' poi consegnato. Trattandosi di app con funzioni di pagamento, non e' possibile fare un'autenticazione forte a due fattori con la sola email per la verifica - Il Team TABNET

Do not bother downloading this unless you speak Italian

Unbelievably laughable app experience - I think it detected that my mobile is registered in the UK so didn’t give me the standard Italian version but instead all the text is mangled code speak and impossible to understand at all unless you have some knowledge of coding and Italian. Through trial and error after a lot of sheer dogged guesswork and persistence I managed to get registered with my uk mobile and set up my credit card - but then no option to buy bus tickets only car parking. A lot of guesswork later I changed my Favourite Home Location from Signa to Toscana and hey presto option to purchase tickets appeared! I have purchased 4 bus tickets for later today so fingers crossed they work. I suppose the tabbachaio association are trying at least… it’s a very weird old fashioned way to sell transport tickets in the 21st century but part of the Italian experience

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JoGallacher

a year ago

Response from developer

Gentile utente, migliaia di utenti utilizzano l'app per effettuare soste, acquistare biglietti di trasporto per la Toscana, Sardegna, per la metro Roma, ecc, senza alcuna difficoltà. Attualmente e' prevista la sola lingua italiana, stiamo lavorando per la versione multilingua che contiamo di rilasciare al piu' presto possibile. Non riuscendo a capire la sua problematica, ci invii screenshot e dettagli ulteriori scrivendoci a: infotabnet@tabaccai.it - Il Team TABNET

Inutile

Non si collega ad Apple Pay e mi da errore quando vado a pagare il biglietto. Non fornisce una mappa con orari e info sulle linee. Faccio prima a comprarlo dal tabaccaio! 🤦🏼‍♀️

KayAlice88

a year ago

Response from developer

Gentile utente, non contempliamo Apple Pay come metodo di pagamento, ma puo' ricaricare credito anche in contanti presso un Tabaccaio. Noi siamo un'app generica di vendita di titoli di viaggio, soste, ecc per vari gestori e non forniamo servizi di orari, mappe a loro collegabili. Poiche' noi siamo la Federazione Italiana Tabaccai, se compra dal tabaccaio, lo sta comprando sempre da noi il biglietto! Il Team TABNET

Doesn't work

Can't sign up with a US phone number and the English strings don't work in the app

RyanDAppReviewer

a year ago

Response from developer

Gentile utente, abbiamo parecchi utenti con numero straniero regolarmente registrati. Se non arriva l'SMS di conferma, purtroppo potrebbe dipendere dal gestore telefonico, che non accetta SMS se provenienti da mittente italiano e di cui dall'app non abbiamo alcun controllo, se verra' poi consegnato. Provi con una scheda telefonica SIM italiana - Il Team TABNET

Non funziona

Non e’ possibile neanche fare la registrazione iniziale.

Ma chi ha deciso di metterla su App Store? Incompetenti

Luna2012io

2 years ago

Response from developer

Gentile utente, migliaia di utenti utilizzano l'app per effettuare soste, acquistare biglietti di trasporto per la Toscana, Sardegna, per la metro Roma, ecc, senza alcuna difficoltà. Non riuscendo a capire la sua problematica durante la registrazione, ci invii screenshot e dettagli ulteriori sulle difficoltà da lei incontrate, scrivendoci a: infotabnet@tabaccai.it - Il Team TABNET

Worst app for tourists

Absolutely impossible to use. Only
In Italian with no English option and zero
Chance of buying a ticket

Toppsoftheworld

2 years ago

Response from developer

Gentile utente, attualmente e' prevista la sola lingua italiana, stiamo lavorando per la versione multilingua che contiamo di rilasciare al piu' presto possibile. - Il Team TABNET

Useless App for Tourists

No english language support for tourists. Also registration not possible as it needs Italian phone number. Email option should be available.

TanmayR

2 years ago

Response from developer

Gentile utente, attualmente e' prevista la sola lingua italiana, stiamo lavorando per la versione multilingua che contiamo di rilasciare al piu' presto possibile. Abbiamo parecchi utenti con numero straniero regolarmente registrati. Se non arriva l'SMS di conferma, purtroppo potrebbe dipendere dal gestore telefonico, che non accetta SMS se provenienti da mittente italiano e di cui dall'app non abbiamo alcun controllo, se verra' poi consegnato. Per l'autenticazione a 2 fattori non e' possibile utilizzare l'email per inviare il codice di verifica - Il Team TABNET

Doesn’t work with USA country code

Like many other reviewers, I too could not get the app to work with a USA country code. I have international texting. Just make it so I can buy a ticket without registering!!!!

Awsome app!!!!!!!!!!

2 years ago

Response from developer

Gentile utente, abbiamo parecchi utenti con numero straniero regolarmente registrati. Se non arriva l'SMS di conferma, purtroppo potrebbe dipendere dal gestore telefonico americano, che non accetta SMS se provenienti da mittente italiano e di cui dall'app non abbiamo alcun controllo, se verra' poi consegnato. - Il Team TABNET