Ida
Ничего лишнего, все по делу. Отличное приложение
Response from developer
Благодарим за отзыв!
Меня обманули
1 июля 2026 года пытался забронировать номер в Новоотеле Шереметьево. Пришло подтверждение с номером бронирования. Приехал в отель. Там обнаружилось, что такой брони в системе нет. И в приложении в телефоне ее нет. Демонстрация скриншота ресепшену ничего не дала. В итоге вынужден был селиться в номер по более дорогой цене отеля. Смысл этого приложения? Обманывать клиентов? Обратился в чат приложения. Там робот меня послал подальше. Хорошо ещё, что в этот день цена новоотеля была 11000. Но все равно больше 1000 руб. из-за этого приложения потерял. По факту ничего забронировать в Новоотеле через это приложение мне оказалось невозможно. Будьте осторожны!
Show more
Response from developer
Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту loyalty-support@accor.ru и передайте в поддержку номер и скриншот брони.
Алина
Пришлось отменить бронь из-за переноса рейса, волновались что будут проблемы. Все прошло гладко, без звонков в поддержку
Response from developer
Спасибо за отзыв! Делаем всё возможное, чтобы помочь вам в любой ситуации. Ждём вас снова!
Alina
Фотки в карточке совпали с тем, что увидели при заселении. Приятно, когда понимаешь заранее какой будет номер 👍
Response from developer
Благодарим за отзыв! Рады, что ваши ожидания совпали с реальностью.
Катя
Уже в третьем городе подряд бронирую через приложение и уровень отелей отличный! Теперь вообще не переживаю за жилье, когда мотаюсь по командировкам
Response from developer
Спасибо за доверие! Удачных командировок!