Все понравилось
Был поздний рейс, через весь город ещё час ехать не хотелось, нашли отель поближе, спокойно доехали и выспались от души
Ganibal
Прикольно что можно почитать, где шведский стол есть, а где нет! Везде бы так
Александр
Нашли отель для всей семьи на выходные, все домашние довольны. Крутое приложение, будем еще бронировать
Приложение
приложение новое, видно что в него активно вкладываются и прислушиваются к пожеланиям клиентов! удачи и успехов!
Тутти Фрутти
Мама боялась онлайн-брони, а тут разобралась сама. Интерфейс очень понятный
Ирина
Класс, меня все устраивает! Адрес и контакты отеля сразу прописаны 🙏
Юля
Классные подборки с отелями по городам. Мы так довольно быстро определились с местом на Красной Поляне
Катя
Все понятно по гостиницам и бронированиям с первого раза 👍
Снежа
Очень удобно смотреть варинты мест для отдыха)) 😊
Как не работало, так и не работает
Приложению уже 4 месяца, но как не было возможности забронировать отель, так и не появилось. Ранее не могла забронировать Новотель в Архангельске (высылала в поддержку скрины) теперь в Петербурге. На любой запрос ответ Номера не найдены. При этом на сайте номера есть. Карта лояльности, прошлые бронирования, сделанные на сайте, отражаются в приложении корректно. Также есть бонусный счет. Пока приложение годится только для предъявления карты, когда нужна скидка на услуги F&B. Если ситуация не наладится, со следующего года выйду из программы лояльности accor в РФ. Статус пока бриллиантовый 💎
Show more
Гена
Круто! После оплаты сразу пришло подтверждение, все четко.
Кари
Не писать отзыв
Лучшее для путешествий👍
Уведомление за сутки напомнило про заезд - мелочь, а приятно
Класс
в командировках в разных городах всегда выбираю Novotel - уровень стабильный, знаешь чего ждать
Крутое
Баллы за ночи копятся, статус после поездки обновился сам))
влад поплыл
лададвоалвдвл
Ida
Ничего лишнего, все по делу. Отличное приложение
Response from developer
Благодарим за отзыв!
Меня обманули
1 июля 2026 года пытался забронировать номер в Новоотеле Шереметьево. Пришло подтверждение с номером бронирования. Приехал в отель. Там обнаружилось, что такой брони в системе нет. И в приложении в телефоне ее нет. Демонстрация скриншота ресепшену ничего не дала. В итоге вынужден был селиться в номер по более дорогой цене отеля. Смысл этого приложения? Обманывать клиентов? Обратился в чат приложения. Там робот меня послал подальше. Хорошо ещё, что в этот день цена новоотеля была 11000. Но все равно больше 1000 руб. из-за этого приложения потерял. По факту ничего забронировать в Новоотеле через это приложение мне оказалось невозможно. Будьте осторожны!
Show more
Response from developer
Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту loyalty-support@accor.ru и передайте в поддержку номер и скриншот брони.
Алина
Пришлось отменить бронь из-за переноса рейса, волновались что будут проблемы. Все прошло гладко, без звонков в поддержку
Response from developer
Спасибо за отзыв! Делаем всё возможное, чтобы помочь вам в любой ситуации. Ждём вас снова!
Alina
Фотки в карточке совпали с тем, что увидели при заселении. Приятно, когда понимаешь заранее какой будет номер 👍
Response from developer
Благодарим за отзыв! Рады, что ваши ожидания совпали с реальностью.
