Could be so much more
We have an Ajax Alarm which functions fairly well but we also have an Ajax front gate intercom. The intercom is not user friendly to control in the app. The buttons don’t make it clear in the app what they do and I can never tell if I am on mute or not. Suggest a simple green or red colour code. Green and I am unmuted etc. Further, make it easier to release the gate.
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Great Product
Thank you guys, excellent work, great product, very happy with system.
Response from developer
Hello! Thank you for the feedback! 🚀🖤
Night Mode Visual
Overall, I’m happy with the Ajax alarm system, but there is one issue I would really like to see addressed.
There needs to be a clear visual distinction between Night Mode and the system being fully armed. Currently, you cannot easily tell from the display whether Night Mode is active. Green clearly indicates that the system is disarmed, and red indicates that it is fully armed, but the purple Night Mode status does not appear on the display.
As a result, the only way we sometimes realize Night Mode is armed is when we open a door and hear the multiple warning chimes.
We use Ajax systems across multiple properties, so this has become a recurring frustration. It seems like a relatively simple but important improvement: if Night Mode is represented by purple in the app, the display should also clearly show purple when Night Mode is active.
Please strongly consider fixing this in a future update. Aside from this issue, we would have been very happy with the system.
There needs to be a clear visual distinction between Night Mode and the system being fully armed. Currently, you cannot easily tell from the display whether Night Mode is active. Green clearly indicates that the system is disarmed, and red indicates that it is fully armed, but the purple Night Mode status does not appear on the display.
As a result, the only way we sometimes realize Night Mode is armed is when we open a door and hear the multiple warning chimes.
We use Ajax systems across multiple properties, so this has become a recurring frustration. It seems like a relatively simple but important improvement: if Night Mode is represented by purple in the app, the display should also clearly show purple when Night Mode is active.
Please strongly consider fixing this in a future update. Aside from this issue, we would have been very happy with the system.
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Response from developer
Hello! Thank you for the feedback, we greatly appreciate it! Your suggestion for improvement will be forwarded to our RnD team. We are grateful for all your ideas. They are considered and prioritized depending on how they can improve the system.
Slow
It takes sooooo long for any security footage to show on app (no it’s not my internet). Just get the twirling circle….meanwhile person in my yard has already run off!
Response from developer
Hello! This should not be the case. Please get in touch with our technical support team. They will investigate and help you. You can contact them via: Mail - support@ajax.systems Telegram - https://t.me/AjaxSystemsSupport_Bot
AJAX CarPlay Option
AJAX is a great product and I probably get the best user experience feedback from my clients. It has recently added an app onto AppleTV which is great for CCTB, but I’ve had many enquires about having output/relay control on CarPlay inside the car, which would be safer than using a handheld mobile, which is illegal. Arm/Disarm function would be good too.. I think this would be a great selling point and feature for the end user and would eliminate the need for remote controls.
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Response from developer
Hello! Thank you for the feedback, we greatly appreciate it! Your suggestion for improvement will be forwarded to our RnD team. We are grateful for all your ideas. They are considered and prioritized depending on how they can improve the system.
Shortcuts Support
Simple shortcuts support would be so easy to add. The whole app is so difficult for an average user to navigate quickly. Being able to add shortcuts would add a level of automation that would be amazing. Being able to tap a shortcut that closes my garage door, or sets my alarm would be fantastic.
Demande de fonctionnalité : widgets iOS pour l’écran d’accueil et l’écran verrouillé
Bonjour,
J’utilise l’application Ajax Security System sur iPhone 14 Pro et je souhaite ajouter ma voix à la demande de widgets pour l’écran d’accueil et l’écran verrouillé de l’iPhone.
Pouvoir armer et désarmer le système directement depuis l’écran d’accueil, sans ouvrir l’application, serait une amélioration très appréciable au quotidien. Cette demande revient régulièrement dans les avis depuis 2023 - ce serait formidable de la voir aboutir.
Merci pour votre travail sur l’application, et j’espère que cette fonctionnalité pourra être intégrée prochainement.
Cordialement
J’utilise l’application Ajax Security System sur iPhone 14 Pro et je souhaite ajouter ma voix à la demande de widgets pour l’écran d’accueil et l’écran verrouillé de l’iPhone.
Pouvoir armer et désarmer le système directement depuis l’écran d’accueil, sans ouvrir l’application, serait une amélioration très appréciable au quotidien. Cette demande revient régulièrement dans les avis depuis 2023 - ce serait formidable de la voir aboutir.
Merci pour votre travail sur l’application, et j’espère que cette fonctionnalité pourra être intégrée prochainement.
Cordialement
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El sistema es excelente, la app no
Llevo tiempo con Ajax y quiero dejar clara una cosa antes de nada: el hardware y el sistema de seguridad funcionan muy bien. Los sensores son fiables, el historial de eventos es completo, el vídeo en directo responde, la gestión de usuarios y permisos está bien resuelta, y avisa del estado de baterías y conectividad de cada dispositivo. Armar la alarma es un solo toque, los avisos críticos suenan aunque tengas el móvil silenciado, y el sistema sigue operativo si se cae internet. Todo eso está bien hecho.
Mi problema es la app de iOS, y por eso puntúo con un 2.
Primero, no parece una app de iOS. La navegación es claramente Material Design, un puerto de Android con el que convives pero que nunca se siente en casa dentro del sistema.
Segundo, y más grave: ignora prácticamente todo lo que iOS ofrece. No hay widgets de pantalla de inicio ni de bloqueo, así que para ver si la alarma está armada tienes que abrir la app. No hay Live Activities ni Dynamic Island durante el armado. No hay atajos de Siri, lo que impide cualquier automatización propia. No hay geofencing. No hay Face ID ni Touch ID para desarmar. Las notificaciones llegan, pero sin acciones rápidas: cada aviso obliga a abrir la app. Tampoco hay soporte para el Botón de Acción, Centro de Control ni CarPlay, ni versión nativa para iPad. Respeta el modo oscuro y la traducción al español es correcta, pero ahí se acaba la adaptación a la plataforma.
Tercero: es un sistema cerrado. Sin HomeKit y sin integración con Home Assistant, Ajax se queda aislado del resto de la casa. No puedes hacer que armar la alarma apague las luces o baje las persianas, ni consultar el estado desde la app Casa junto a todo lo demás.
En un producto de esta gama y este precio, esperas que la app esté a la altura del hardware. Aquí no lo está: cumple, pero no aprovecha nada de la plataforma. Si Ajax añadiera widgets, atajos de Siri y HomeKit o Matter, subiría a 4 sin dudarlo.
Mi problema es la app de iOS, y por eso puntúo con un 2.
Primero, no parece una app de iOS. La navegación es claramente Material Design, un puerto de Android con el que convives pero que nunca se siente en casa dentro del sistema.
Segundo, y más grave: ignora prácticamente todo lo que iOS ofrece. No hay widgets de pantalla de inicio ni de bloqueo, así que para ver si la alarma está armada tienes que abrir la app. No hay Live Activities ni Dynamic Island durante el armado. No hay atajos de Siri, lo que impide cualquier automatización propia. No hay geofencing. No hay Face ID ni Touch ID para desarmar. Las notificaciones llegan, pero sin acciones rápidas: cada aviso obliga a abrir la app. Tampoco hay soporte para el Botón de Acción, Centro de Control ni CarPlay, ni versión nativa para iPad. Respeta el modo oscuro y la traducción al español es correcta, pero ahí se acaba la adaptación a la plataforma.
Tercero: es un sistema cerrado. Sin HomeKit y sin integración con Home Assistant, Ajax se queda aislado del resto de la casa. No puedes hacer que armar la alarma apague las luces o baje las persianas, ni consultar el estado desde la app Casa junto a todo lo demás.
En un producto de esta gama y este precio, esperas que la app esté a la altura del hardware. Aquí no lo está: cumple, pero no aprovecha nada de la plataforma. Si Ajax añadiera widgets, atajos de Siri y HomeKit o Matter, subiría a 4 sin dudarlo.
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Great system
Great system we had it in our old house had it take out and reinstalled in our new bungalow
Kullanışlı 👍
7/24 kullanıyoruz gayet başarılı.
Videovigilància No en Local
Molt malament Ajax i la seva suposada seguretat. És imposible la visualització de les càmeres sense xarxa d’internet, encara que estiguis connectat a la mateixa xarxa local que les càmeres. Una il·lògica total. Si tens un sabotatge i tallen la conexió de xarxa a Internet et quedes sense videovigilància i poder observar el teu entorn.
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Trustworthy
4 years without any problem on two locations. Not only looks great but works great.
Widget
Possible de développer un widget pour armement et désarmement ? Et un autre widget accès rapide aux caméras
Drag n drop
Please add drag and drop functionality to the main devices screen. When you have dozens of devices, it’s important to be able to sort and reorder the list.
Funktion top
Sowohl die Einrichtung, wie auch die App sind einfach, übersichtlich und gut. Ich verwalte den Betrieb und Zuhause in einer App und bin sehr zufrieden.
Lost ability to remove user from my system
All of a sudden we can’t remove a user from our system on either version 3.52 or 3.53. Tried on both our phones.
Good App with few details missing
The app is very well organized, easy and with a lot of features. There is still one shot missing for the video wall , people with more than 20-30 cameras have problems with rearranging. There is no option for that and it’s a problem . Hope they will add it soon as an option .
Ajax
Kablosuz alarm sistemleri içerisinde son yılların en iyisi
Tasarım olarak çalışma performansı olarak çok iyi
Tasarım olarak çalışma performansı olarak çok iyi
Réorganisation des appareils à améliorer
Rien à redire sur le matériel ni sur son intégration. Dommage qu’il n’y ait pas de fonction permettant de réorganiser les appareils : ils apparaissent dans l’ordre d’installation. Cette fonction, pourtant très courante et basique, mériterait d’être ajoutée.
Fallo de una cámara
No sé si tiene relación pero no es normal.
