Do not join
I made a mileage club after I bought my plane ticket. Now I can’t see my ticket or information about my trip.
カスタマーエクスペリエンスとは🤔
本アプリケーションのみのレビューはあまりにも書きにくいですが。
どうしてもAMCで無ければならない場合は別ですが、本アプリケーションのメリットを享受するにはあまりにも代償が大きいです。
会員番号とパスワードの忘失した際の顧客の費用対効果は計り知れないほど低いです。
本アプリに会員番号とパスワードを保存していても意図せずWebパスワードの入力を求められ、Webパスワードの再設定の説明も弱くとても自力では困難です。
救済としてAMC事務局へのお電話の案内がありますが時間帯の問題か混雑ガイダンスのみでしたので電話を置きました。
メールでの手続きの案内も見かけますがメールにて問い合わせしましても返信のメールが顧客の希望するタイミングに来ることも希望することもAMCからの回答期限も分かりません。
あまりにも救済措置が弱く、忘失の際のリスクが大きいと判断しまして本アプリの削除とともに退会いたしました。
マイルに拘るよりも私は損切りさせていただきました。
私は全日空様にはあまり依存も執着もなく損切りの判断ができました。
本アプリを使うことによってのメリットとデメリット、他の方のレビューも読まれてからのDLされた方が無難です。
また最後に申し添えますが、アプリの仕様変更を望まず自らを変えるアクションをした方が精神衛生上かなりすっきりいたしました。
どうしてもAMCで無ければならない場合は別ですが、本アプリケーションのメリットを享受するにはあまりにも代償が大きいです。
会員番号とパスワードの忘失した際の顧客の費用対効果は計り知れないほど低いです。
本アプリに会員番号とパスワードを保存していても意図せずWebパスワードの入力を求められ、Webパスワードの再設定の説明も弱くとても自力では困難です。
救済としてAMC事務局へのお電話の案内がありますが時間帯の問題か混雑ガイダンスのみでしたので電話を置きました。
メールでの手続きの案内も見かけますがメールにて問い合わせしましても返信のメールが顧客の希望するタイミングに来ることも希望することもAMCからの回答期限も分かりません。
あまりにも救済措置が弱く、忘失の際のリスクが大きいと判断しまして本アプリの削除とともに退会いたしました。
マイルに拘るよりも私は損切りさせていただきました。
私は全日空様にはあまり依存も執着もなく損切りの判断ができました。
本アプリを使うことによってのメリットとデメリット、他の方のレビューも読まれてからのDLされた方が無難です。
また最後に申し添えますが、アプリの仕様変更を望まず自らを変えるアクションをした方が精神衛生上かなりすっきりいたしました。
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Zero Star
App is non operational. Always have errors. Never syncs with website. Horrible horrible. Please update and improve this app.
Bad
Impossible
If you have a long name don’t bother
Their system is so stupid and old. I can’t enter my full legal name and it won’t let me add spaces. Can’t transfer Amex points.
