Zero Star
App is non operational. Always have errors. Never syncs with website. Horrible horrible. Please update and improve this app.
Bad
Impossible
If you have a long name don’t bother
Their system is so stupid and old. I can’t enter my full legal name and it won’t let me add spaces. Can’t transfer Amex points.
インターネット通信環境のせいにするな！
「エラー：インターネット通信環境を確認してください」が出る人は、一旦、アプリをアンインストールして再インストールするとログインできるかもしれない。自分はこれでログイン出来た。 【経緯】 ANAマイレージクラブ・アプリ自体は起動するが、お客様番号とパスワードを入力してログインしようとすると「エラー：インターネット通信環境を確認してください」と表示されて進めなかった。 インターネット通信環境に問題は無い。WEBも見れるし、他のアプリは通信できている。試しに、部屋のWi-Fiとは切断して、DoCoMoの回線で試したがダメだった。iPhone自体を再起動し、アプリも再起動したがダメだった。 ANA Payカスタマーデスク（電話番号：050-3172-3050 営業時間：月～土 9:30～17:00）に電話し、状況を話したが、過去にそんな不具合の問い合わせは無いと言う。じゃ、このサイトはなんなんだ？少なくとも8人がこの問題を報告しているが誰も問い合わせてないとでも言うのか？で、そもそも、このアプリ自体は別部署のANAマイレージサービスセンターが統括だと言い、そこに電話しろというので「俺は掛けない。そっちで連携して問題を解決してくれ」と伝えて、折り返しの電話を待った。 数時間後に電話があり、やはりそんな不具合は聞いたことも無いと言い張るが、別の不具合の際にアプリをアンインストールして再インストールすると直った例があるというので、電話を繋いだまま、アンインストールした。ちなみに、アンインストールしてもデータは消えない（アカウント情報はクラウドにあるようだ）ので、安心してアンインストールしてくれればよい。そして再インストールし、お客様番号とパスワードを入力すると登録されたメアドに認証情報が送られてきて、認証完了するとログインできた。問題解決できたので感謝を伝えて電話を切った。にしてもだ、インターネット通信環境（と俺ら）のせいにして逃げ切ろうとしていた姿勢は許せない。 ということで試してみてほしい。
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もう3.4日ログインできない
お客様番号入れて、パスワード入れると何故かワンタイムパスワードエラーになる（ワンタイムパスワードはまだ入れてもない）。
アプリ側のエラーなのに、障害が起こってから何日も経ってるのにアナウンスもないし、問い合わせしても数日返信もない。
あまりにもひどい扱いですね。
チャージもできなくて決済が出来ません。
アプリ側のエラーなのに、障害が起こってから何日も経ってるのにアナウンスもないし、問い合わせしても数日返信もない。
あまりにもひどい扱いですね。
チャージもできなくて決済が出来ません。
