Anda User Reviews

Anda
Anda
TIP - Transportes Intermodais do Porto

Customer Experience

Positive experience3.7% of reviews
Neutral5.6% of reviews
Negative experience90.7% of reviews

~ Based on 54 written reviews from the US App Store.

Is Anda Safe?

Anda does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Anda is 47/100.

This assessment is based on 32 user ratings, with an App Store average of 1.6/5.

Safety Analysis

12.5% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
87.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 32 App Store ratings for Anda.

Is Anda Legit?

Anda appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Anda is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

iPhone 13 vs iPhone 17

Funciona bem com o iPhone13, mas no iPhone17 dá sempre erro ao escanear.

Não funciona

Sempre venho ao Porto a trabalho , nunca conseguir comprar bilhete , já usei diversos cartões, todos internacionais e ainda assim informa que o cartão não foi aceito. Como um turista vai usar?

Pointless mess of an app

It’s so bad - it doesn’t even give you any instructions of how the app works in the app . Wants you to scan cards . What cards ? What a waste of time . Whoever designed this app should find another job

Impossível validar pagamento

Toda vez que eu tento usar a aplicação, na esperança de que funcione, me decepciono. A opção de validar depois do pagamento nunca funciona e honestamente não percebo porque é necessária! Não seria melhor automaticamente validar o cartão quando o pagamento é efetuado? Toda vez é a mesma coisa, a seta está lá, mas é como se não estivesse, posso fechar a aplicação e voltar a abrir o quanto eu quiser e continua não funcionando!
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Response from developer

Bom dia. Por forma a conseguirmos ajudá-lo por favor entre em contacto com a nossa linha de apoio, +351 226 158 151 ou anda@andante.pt. Cumprimentos,

Not working

Can’t add a credit card

Response from developer

Good morning. In order to assist you, please contact our support line at +351 226 158 151 or anda@andante.pt. Best regards

Would be awesome if it works

The ux is poor, non intuitive, and fails to do the one thing it claims, which is to top up Adante cards

Response from developer

Good afternoon. To assist you, please contact our support line at +351 226 158 151 or anda@andante.pt. Regards,

App just doesn’t open anymore

Gets stuck in the splash screen

Response from developer

Good afternoon. We inform you that an intermittent anomaly occurred in the TOP UP APP Anda, which prevented the correct reading of cards and completion of the top-up; however, the situation has now been resolved and normalized. We apologize for any inconvenience caused. Regards,

Cheio de bugs e erros

Sempre que precisa usar ele dá algum tipo de erro ou bug, isso quando o servidor não tem algum problema

Response from developer

Boa tarde. Informamos que ocorreu uma anomalia intermitente no TOP UP APP Anda, que não permitia a correta leitura dos cartões e finalização do carregamento, todavia, a situação já se encontra ultrapassada e normalizada. Lamentamos qualquer transtorno causado. Cumprimentos,

One of the worst app for buying ticket

Wanted to top up my card it’s goes in loop after register the card saying you have 4 mins to finish the purchase, then it let me repeat all again without complete the payment. So bad.

Card

Loading card doesn’t work

Response from developer

Good afternoon. To assist you, please contact our support line at +351 226 158 151 or anda@andante.pt. Regards,

Aplicação inútil

Falharam em criar uma app com recursos mínimos que outros países, mesmo os subdesenvolvidos, já oferecem há mais de 15 anos.

Response from developer

Boa tarde. Por forma a conseguirmos ajudá-lo por favor entre em contacto com a nossa linha de apoio, +351 226 158 151 ou anda@andante.pt. Cumprimentos,

Bom mas com erros graves

O aplicativo felicita muito a vida mas não carrega o cartão sempre e tenho de carregar muitas vezes para funcionar isso quando funciona no meu cartão

Response from developer

Boa tarde. Por forma a conseguirmos ajudá-lo por favor entre em contacto com a nossa linha de apoio, +351 226 158 151 ou anda@andante.pt. Cumprimentos

Terrible!

This app is terrible and sloppy, it also didn’t work with my card. Useless.

No auto fill?!

Not entirely useless but very inconvenient. Unintuitive interface and payment doesn’t support Apple Pay or auto fill for credit card details. Come on Porto! Invest a little more to make this useful!

Z4 não funciona

Duas semanas tentando comprar um ticket z4 e não funciona. Todas outras zonas funcionam

Response from developer

Boa tarde. Estamos a analisar a presente situação. Por forma a conseguirmos ajudá-lo por favor entre em contacto com a nossa linha de apoio, +351 226 158 151 ou anda@andante.pt. Cumprimentos,

Shame they call it an app.. 99% you get errors.

It pretended to be an app where you can load titles but 99% I get errors and no explanation why. Maybe it’s time to change the dev team. It can’t be that there is zero QA. So disappointing that in 2026 they can’t have a simple app to load titles.

Response from developer

Good afternoon. To assist you, please contact our support line at +351 226 158 151 or anda@andante.pt. Regards,

disappointing

the app is somewhat limited. in the past, i was charged for a couple of trips that never got registered to the andante card. it’s also quite frustrating that we can’t use the app as a replacement for the card itself.

on top of that, after all these years, i wish we could top up using apple pay: this would feel safer and much quicker to use.
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Traps money

Fails when transferring money to the card. I attempted to load the card; it read the card ok, and accepted the mbway payment. Now, there’s a pending operation on the app. Trying to write to the card, it repeatedly fails with a ‘Error: internal error: send request’. So now my money is trapped in the app and cannot be used to load the card. Awful experience.
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Response from developer

Good afternoon. To assist you, please contact our support line at +351 226 158 151 or anda@andante.pt. Regards,

Imprestável

Serve para absolutamente nada

Response from developer

Boa tarde. Por forma a conseguirmos ajudá-lo por favor entre em contacto com a nossa linha de apoio, +351 226 158 151 ou anda@andante.pt. Cumprimentos,

Não funciona

Carregamos os andantes na APP mas o saldo não entra no cartão.