Anhanguera Aluno User Reviews

Top reviews

App não liga

Desde há última atualização a meses que não consigo logar porque faço todo o passo a passo e na última etapa de verificação o teclado não some da tela e isso já fazem mais de 4 meses app péssimo, suporte péssimo é zero solução até o momento.

Não funciona

Não funciona no iPad , ao colocar o código de duplo fator o teclado não permite da Enter, não fica disponível o botão para entrar

Response from developer

Olá, Marco! Muito obrigado por trazer essa situação para nós, pedimos desculpas pelo ocorrido. Para verificarmos o seu caso com o time responsável, pedimos que entre em contato conosco contato pelos nossos canais de atendimento. Estamos juntos 🤝

Erro

Não consigo verificar minha identidade, através dos códigos que chegam pelo e-mail e SMS, pois eu digito o código e na hora de baixar para avançar, a aplicativo não permite baixar a tela, já tentei em outros aparelhos e tenho o mesmo problema

Response from developer

Olá! Lamentamos que esteja com problemas para receber o código para validar seu acesso. Pedimos que nos contate pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Assim validamos seus dados de contato e conseguimos te orientar da melhor forma 😊

Falha do app de aluno

O aplicativo está com falha, após solicitar o código de acesso via SMS e/ou e-mail, o botão de avançado simplesmente não existe.

Response from developer

Olá, Fernando! Lamentamos que esteja com problemas para receber o código para validar seu acesso. Pedimos que nos contate pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Assim validamos seus dados de contato e conseguimos te orientar da melhor forma 😊

Não consigo fazer login

O app trava quando vou fazer a confirmação do código

Response from developer

Oi, Kelly! Sentimos muito por isso! Queremos muito te ouvir, então pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo WhatsApp (11) 91348-1040 a fim de te orientarmos com maior precisão! 😉

Não funciona

Não está funcionando de novo o app, muito ruim.

Response from developer

Oi, Lucas! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Ficamos no seu aguardo 😉

Erro para logar no app

Após a última atualização não é possível entrar no app. Quando pede o CPF para logar, após digitar o teclado não some, e não aparece o botão de continuar. Um problema ridículo que não deixa fazer o login no iOS.

Response from developer

Oi, Guido! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Ficamos no seu aguardo 😉

Bug na tela de verificação do código

Na tela de verificação de código o teclado está ficando por cima do campo de texto e do botão avançar impossibilitado a visualização e o clique no botão avançar. Não consigo fazer o login no iPad.

Response from developer

Oi, Raquel! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Ficamos no seu aguardo 😉

Não funciona

Não funciona.
Depois da senha, pede uma confirmação por SMS ou e-mail que nem deveria ser necessária. O pior é que não existe botão para confirmar o código.
Esse problema já está assim há meses. Ninguém vai consertar?
O app parece que foi abandonado.

Response from developer

Olá! Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim. Para entender melhor a situação, você poderia nos acionar pelo WhatsApp (11) 91348-1040 a fim de fornecer mais detalhes sobre o problema que você encontrou? Vamos aguardar seu contato!

Botão para confirmar o código indisponível

Após inserir o código 2FA o teclado numérico fica encima do botão de enviar e não tem o botão “Enter” para prosseguir, somente o backspace. Não consigo acessar por esse erro de DEV

Response from developer

Oi, Ju Goulart! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Ficamos no seu aguardo 😉

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O portal precisa de melhorias, o mesmo possui muitos problemas de atualização, não permite a assinatura das documentações de forma efetiva ou quando assinado seguem envido e-mail de cobrança para ação , os suporte é terrível não há nenhum apoio ou Academico ou do próprio portal

Response from developer

Olá, Emanuela! Agradecemos pelo comentário! Saiba que seu feedback mereceu toda atenção. Gostaríamos de informar de que estamos em constante aprimoramento nos nossos processos. Se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (11) 91348-1040.

Bugado

Não consigo colocar o codigo no iPhone para concluir meu login pois o teclado não baixa

Response from developer

Olá, Kevin. Lamentamos que não esteja recebendo o código para validar seu acesso. Pedimos que tente novamente após alguns instantes, ou, caso persista, nos contate pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Assim validamos seus dados de contato e conseguimos te orientar da melhor forma 😊

Não estou conseguindo logar

Após colocar o código não consigo logar pois não aparece a opção de avançar. O aplicativo bugado e não abaixa a página.

Response from developer

Oi, Daiane! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos pela situação descrita. Para entender melhor a situação, você poderia nos acionar pelo WhatsApp (11) 91348-1040 a fim de fornecer mais detalhes sobre o problema que você encontrou? Vamos aguardar seu contato!

PESSIMO E POUCO DESENVOLVIDO

APLICATIVO PESSIMO, NÃO ABRE EM TELA CHEIA, NA HORA DE FINALIZAR AS ATIVIDADES NÃO COMPLETA A TAREFA. PRA SABER SE REALMENTE ENVIOU PRECISA FECHAR E ABRIR NOVAMENTE

Response from developer

Oi, Jackson! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelos nossos canais de atendimento. Ficamos no seu aguardo 😉

App não loga

Desde que ocorreu a atualização para um novo modelo de app eu não consigo logar, chega na a etapa de validação por SMS e email, o código é enviado pra mim eu preencho e não consigo avançar porque a tela não desce o teclado não some da frente e já faz mais de meses que está assim. Precisam arrumar isso.
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Oi,Ruth! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Ficamos no seu aguardo 😉

Não consigo finalizar as atividades

Antes estava tudo normal, agora toda vez realizo algum exercício nunca consigo concluir ou ver minha nota pq trava e fica tudo branco .

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Oi, Haay! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Ficamos no seu aguardo 😉

Aplicativo pessimo

Não consigo ligar no meu iPhone 16 , e quando assisto pelo Google não completa a porcentagem das minhas aulas

Response from developer

Oi, Camila! Muito obrigado por compartilhar seu relato com a gente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Para verificarmos melhor o seu caso, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Ficamos no aguardo 😉

App lixo

Lixo!!!
Não consigo assistir de forma alguma off-line.
E a promessa era justamente essa, de poder assistir e acompanhar aulas dessa forma. Não contratem esse serviço!!
Estou só aguardando o semestre acabar.
Outra coisa não pode fazer as provas em outro polo de forma presencial.
Pra que serve um EAD desse se não posso fazer provas mesmo presencialmente em um outro polo?
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Oi, Fabry! Lamentamos que sua experiência em nosso aplicativo não tenha sido como gostaria. Estamos em constante evolução e gostaríamos de entender melhor a sua situação. Pedimos a gentileza que nos acione pelo WhatsApp (11) 91348-1040. Ficamos no seu aguardo 😉

Péssimo

Tudo ruim app uma bosta
Faculdade um lixo
Não recomendo nem pro meu maior inimigo

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Oi, Gigi! Lamentamos por essa impressão e garantimos que estamos em constante evolução para garantir qualidade em nosso ensino. Queremos muito falar com você, então pedimos que entre em contato pelo WhatsApp (11) 91348-1040, combinado? Até mais 😉

Z

Que aplicativo mais medíocre, faculdade pior ainda, não façam, nunca
A

Response from developer

Oi! Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim. Para entender melhor a situação, você poderia nos acionar pelo WhatsApp (11) 91348-1040 a fim de fornecer mais detalhes sobre o problema que você encontrou? Vamos aguardar seu contato!