Suporte ao aluno PÉSSIMO!
Minha experiência com a instituição tem sido muito ruim. O aplicativo e o sistema de atendimento não oferecem um suporte realmente resolutivo para problemas acadêmicos. Quando surge uma situação mais complexa, o aluno fica preso a atendimentos eletrônicos e respostas padronizadas, sem conseguir falar efetivamente com alguém que analise o caso e busque uma solução. Estou enfrentando um problema de matrícula que pode atrasar ainda mais minha graduação e, até o momento, não consegui uma solução. Péssima experiência com o suporte ao aluno.
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Response from developer
Olá! Tudo bem? Agradecemos o seu feedback. Para que possamos te auxiliar melhor com esta situação, peço que entre em contato com a nossa equipe de suporte, através do e-mail: suporteappstudeo@unicesumar.edu.br. Com o seu contato, conseguimos identificar sua matrícula e te auxiliar para solucionar o problema que surgiu no Studeo App.
Patologia
Professor muito bom explicar tudo bem explicado
Vamos melhorar o player dos vídeos?
Péssimo player para as aulas assíncronas, não dá pra avançar ou voltar 5 segundos, não tem como aumentar a velocidade.
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Olá! Tudo bem? Agradecemos o seu feedback. Para que possamos te auxiliar melhor com esta situação, peço que entre em contato com a nossa equipe de suporte, através do e-mail: suporteappstudeo@unicesumar.edu.br. Com o seu contato, conseguimos identificar sua matrícula e te auxiliar para solucionar o problema que surgiu no Studeo App.
Excelente app
Atende minhas expectativas como estudante a distancia
Excelente
Adoro estudar aqui, tem tudo que preciso
