Aulas
Problemas de carregamento
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Olá! Tudo bem? Agradecemos o seu feedback. Para que possamos te auxiliar melhor com esta situação, peço que entre em contato com a nossa equipe de suporte, através do e-mail: suporteappstudeo@unicesumar.edu.br. Com o seu contato, conseguimos identificar sua matrícula e te auxiliar para solucionar o problema que surgiu no Studeo App.
Avaliação
Boa aula
Layout confuso
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Olá, tudo bem? Quero expressar minhas sinceras desculpas pelo ocorrido em relação ao seu caso. Esta não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos alunos. Para podermos te auxiliar de uma melhor forma, por favor entre em contato através de nossos canais de atendimento via WhatsApp ou por e-mail: suporteappstudeo@unicesumar.edu.br informando os seus dados de acesso e detalhando o ocorrido. Atenciosamente, Equipe Studeo App.
Erros consecutivos no sistema
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Olá, tudo bem? Quero expressar minhas sinceras desculpas pelo ocorrido em relação ao seu caso. Esta não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos alunos. Para podermos te auxiliar de uma melhor forma, por favor entre em contato através de nossos canais de atendimento via WhatsApp ou por e-mail: suporteappstudeo@unicesumar.edu.br informando os seus dados de acesso e detalhando o ocorrido. Atenciosamente, Equipe Studeo App.
Sobre atualização das atividades complementares
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Olá, tudo bem? Quero expressar minhas sinceras desculpas pelo ocorrido em relação ao seu caso. Esta não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos alunos. Para podermos te auxiliar de uma melhor forma, por favor entre em contato através de nossos canais de atendimento via WhatsApp ou por e-mail: suporteappstudeo@unicesumar.edu.br informando os seus dados de acesso e detalhando o ocorrido. Atenciosamente, Equipe Studeo App.
Muito conhecimento
fraco
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Olá, tudo bem? Quero expressar minhas sinceras desculpas pelo ocorrido em relação ao seu caso. Esta não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos alunos. Para podermos te auxiliar de uma melhor forma, por favor entre em contato através de nossos canais de atendimento via WhatsApp ou por e-mail: suporteappstudeo@unicesumar.edu.br informando os seus dados de acesso e detalhando o ocorrido. Atenciosamente, Equipe Studeo App.
Videoaula não roda
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Olá, Livia. Agradecemos por entrar em contato com o suporte do aplicativo Studeo APP. Sugerimos que desinstale o APP e instale novamente, verifiquei também se há atualizações a serem realizadas em seu telefone. Caso o erro persista, por gentileza nos forneça uma captura de tela do erro com seu R.A e nome completo, modelo do seu aparelho Apple e versão do iOS, através do e-mail suportestudeoapp@unicesumar.edu.br . Com essas informações em mãos, poderemos oferecer assistência mais eficaz e direcionada. Agradecemos pela sua colaboração e aguardamos seu contato! Atenciosamente, equipe de Suporte do Studeo APP
Aulas
Muito bom
Precisa de atualização para iOS 26
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Olá, Euller! Tudo bem? Agradecemos seu contato e pedimos que por gentileza nos descreva melhor a sua dúvida. Caso tenha alguma outra sugestão, nossos consultores estão à disposição para atende-lo através do e-mail suporteappstudeo@unicesumar.edu.br. Atenciosamente, Equipe Studeo App.
Funcionalidade
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Olá ! Obrigado por contatar o suporte do STUDEO APP. Ajude-nos fornecendo: Modelo do dispositivo, Versão do Sistema Operacional e seu R.A via suportestudeoapp@unicesumar.edu.br. Com esses dados, garantimos melhor suporte. Agradecemos sua colaboração e aguardamos seu contato!
App não reproduz o vídeo das aulas
O app no iPhone simplesmente não reproduz os vídeos das aulas, o pior que não é somente no app, nos navegadores tbm não. Já contatei o suporte e falaram que o problema está no meu aparelho, porém não tem problemas no meu aparelho, até a Apple eu fui para verificar.
Preciso que resolvam estou sendo muito prejudicada por não conseguir acessar as aulas pelo celular.
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Olá Samantha! Agradecemos por entrar em contato conosco com sua pergunta ou problema relacionado ao nosso aplicativo Studeo APP. Estamos aqui para ajudar! Por favor, forneça mais detalhes sobre o seu problema e o número do seu R.A através do e-mail:suportestudeoapp@unicesumar.edu.br para que possamos entender melhor a situação e oferecer uma solução adequada. Estamos à disposição para resolver qualquer dúvida que você possa ter. Atenciosamente: Equipe de Suporte Studeo APP
App está horrível!
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Olá acadêmico! Agradecemos por entrar em contato com o suporte do aplicativo Studeo APP. Para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível, solicitamos que você gentilmente nos forneça as seguintes informações: Modelo do seu aparelho Apple, versão do iOS, seu R.A de identificação de aluno através do e-mail: suportestudeoapp@unicesumar.edu.br . Com essas informações em mãos, poderemos oferecer assistência mais eficaz e direcionada. Agradecemos pela sua colaboração e aguardamos seu contato! Atenciosamente, equipe de Suporte Studeo APP.
SUA GRADUAÇÃO NA PALMA DA MÃO
Não faz login.
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Olá, acadêmico! Tudo bem? Realizamos alguns testes, mas não identificamos o erro citado. Verifique se o App está atualizado em sua última versão, e caso permaneça com dificuldade, sugerimos um registro via suporte (suporteappstudeo@unicesumar.edu.br). Nossos consultores estarão a sua disposição. ☺
Excelente app
Preciso de ajuda
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Olá, acadêmico! Tudo bem? Realizamos alguns testes, mas não identificamos o erro citado. Verifique se o App está atualizado em sua última versão, e caso permaneça com dificuldade, sugerimos um registro via suporte (suporteappstudeo@unicesumar.edu.br). Nossos consultores estarão a sua disposição. ☺