Verbessert
Ich möchte die Entwickler der App mal loben, in letzter Zeit wurde Einiges verbessert. Die Installation war früher immer ein Problem, jetzt klappt das auf Anhieb.
Wenn jetzt alle Ärzte und Gesundheitseinrichtungen die App mit Daten versorgen und sie nutzen, könnte das hilfreich sein.
Da aber manchmal noch am Ende der Glasfaser ein Faxgerät steht habe ich so meine Zweifel.
Aber man sollte die Hoffnung nicht aufgeben.
Wenn jetzt alle Ärzte und Gesundheitseinrichtungen die App mit Daten versorgen und sie nutzen, könnte das hilfreich sein.
Da aber manchmal noch am Ende der Glasfaser ein Faxgerät steht habe ich so meine Zweifel.
Aber man sollte die Hoffnung nicht aufgeben.
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Gute Sache
Die App liefert alle Informationen die man braucht, man kann Dokumente senden und auch empfangen, ein Besuch in Center ist nicht mehr notwendig.
Etwas umständlich ist die Anmeldung jedesmal
Etwas umständlich ist die Anmeldung jedesmal
Response from developer
Danke für Ihr Feedback!
Komplizierte Anmeldung, aber dann gute Funktion
Die Anmeldung ist echt aufwändig und zeitraubend, und ich habe den Support benötigt - nun läuft alles, und ist recht funktional und übersichtlich gestaltet...
Wegen des Anmeldeprozesses leider nur 4 Sterne - da bin ich immer noch etwas sauer...
Wegen des Anmeldeprozesses leider nur 4 Sterne - da bin ich immer noch etwas sauer...
Response from developer
Danke für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass man Ihnen helfen konnte!
seit Mitte Januar defekt
nach mehrfachen Support Anfragen wird immer nur ein Rückruf angeboten der dann willkürlich irgendwann am Tage zurückruft, und glaubt, dass alle zu Hause sitzen und auf den Anruf warten , unfassbar.
Response from developer
Dass Ihnen der Support bisher nicht helfen konnte, bedauern wir. Aus Datenschutzgründen kann nur dieser weiterhelfen: http://www.aok.de/meinleben/support
Anmeldung
Seit Wochen kann ich mich nicht anmelden. Die App hängt dauerhaft bei meine Daten werden geladen Auch nach mehrmaligen Kontakt mit der AOK haben Sie bis heute das Problem nicht beheben können. Ich weiß nicht, woran es liegt.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass bei Ihnen eine abschließende Klärung nicht möglich war, bedauern wir. Geben Sie uns eine weitere Chance, kontaktieren Sie bitte erneut unseren Support und weisen Sie auf das Erlebte hin. Damit helfen Sie uns sehr bei der Supportoptimierung und Kundenzufriedenheit: www.aok.de/meinleben/support







