通信障害が多過ぎて
使いたい時に通信障害でクーポンが表示されなかたったり、データの連携が出来なくなる事が多くなってきて、使いにくいアプリになりつつある。
最高のクレーム処理
長野県箕輪町店にて礼服を購入し、後日着用したところ、裾上げが全く試着時と違い店長さんに抗議しました。 良くある言い訳や逃げ口上では無く、きちんとした原因説明と心からの謝罪の言葉を頂きました。 私も自営業者ですがお客様を大切に思う姿勢に感動しました。
アップデート希望
買ったものやお気に入り登録しているもので
コーディネート登録できるようにしてほしい。
このズボンはどの服と合わせたら良いかな?と朝悩む時間が減るので。
商品はアクセサリー付きのブラウスは取れやすかったり、ニット生地などは少し痛みやすい。
夏場に着るブラウスやシャツは白地ばかりなので
汗じみが気にならないようなカラー展開を望んでます。
コーディネート登録できるようにしてほしい。
このズボンはどの服と合わせたら良いかな?と朝悩む時間が減るので。
商品はアクセサリー付きのブラウスは取れやすかったり、ニット生地などは少し痛みやすい。
夏場に着るブラウスやシャツは白地ばかりなので
汗じみが気にならないようなカラー展開を望んでます。
EC機能UIの致命的不具合あり
オンライン購入を利用する際、最終購入画面の「購入を確定する」ボタンが機能しない不具合があります。時間をかけて商品を選んでカートに入れても、最後に買うところまで行けないのはかなりストレスで、じゃあもういいかな……と購入をやめてしまう致命的な要因となります(実際、今回結構な金額をまとめ買い予定でしたが、何度試しても無理で萎え過ぎて辞めてしまいました)。
せっかくよい商品が多いのですから、アプリにもしっかり工数をかけて良いサービスのご提供をお願いします。
せっかくよい商品が多いのですから、アプリにもしっかり工数をかけて良いサービスのご提供をお願いします。
利用者を馬鹿にしている
ワイシャツを購入しようとしたら注文画面でエラー。
なんでも在庫数が変動したかららしい。タイミング悪く売り切れたのかと他の商品を購入しようとしたら同じエラーが出て購入出来ず。あまりにも腹立たしい。利用者の貴重な時間を無駄に使用させた。この無駄な時間を返せ。
なんでも在庫数が変動したかららしい。タイミング悪く売り切れたのかと他の商品を購入しようとしたら同じエラーが出て購入出来ず。あまりにも腹立たしい。利用者の貴重な時間を無駄に使用させた。この無駄な時間を返せ。
